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『「食べログ」にやらせ投稿 カカクコムが法的措置も』という記事についてです
'12/01/05 15:56作成
「食べログ」にやらせ投稿 カカクコムが法的措置も 39業者特定 飲食店ランキング上げる狙い 2012/1/4 日経
価格比較サイト大手、カカクコムが運営する人気グルメサイト「食べログ」で、金銭を受け取って飲食店に好意的な口コミを投稿するなどし、ランキングを上げようとする「やらせ業者」が水面下で活動していることが４日、分かった。同社は昨年末時点で39業者を特定。評価システムの改良など対策を強化し、悪質な業者に対しては法的措置も検討する。
関係者によると、やらせ業者は飲食店への訪問や電話などで食べログへの口コミ投稿を「営業」しているもよう。カカクコムは昨年１月からこうした業者を把握し、事実確認やサイト内で注意を呼びかけてきた。
食べログは利用者が投稿した飲食店への評価などを集計し、５点満点で点数を表示するほか、店に関する口コミなども紹介する仕組み。カカクコムは独自の評価システムを導入して不自然な投稿を排除したり、担当者による口コミの内容確認なども進めたりしているが「やらせ投稿を完全になくすのは難しい状況」（同社）という。
同サイトは昨年11月の利用者が約3200万人で、グルメサイトとしては国内最大規模。同社は今後も自社での対策を強化するほか、行政などと連携し不正行為の防止を徹底したい考えだ。
http://www.nikkei.com/news/latest/article/g=96958A9C93819695E2E6E2E19F8DE2E6E2E3E0E2E3E09180EAE2E2E2
上記記事を読みました。食べログさんも我々にはわからないところで着々と対応をしていたんですね。感激です。質問がありますが文字数制限を超えましたので、分けて書き込みます。
価格比較サイト大手、カカクコムが運営する人気グルメサイト「食べログ」で、金銭を受け取って飲食店に好意的な口コミを投稿するなどし、ランキングを上げようとする「やらせ業者」が水面下で活動していることが４日、分かった。同社は昨年末時点で39業者を特定。評価システムの改良など対策を強化し、悪質な業者に対しては法的措置も検討する。
関係者によると、やらせ業者は飲食店への訪問や電話などで食べログへの口コミ投稿を「営業」しているもよう。カカクコムは昨年１月からこうした業者を把握し、事実確認やサイト内で注意を呼びかけてきた。
食べログは利用者が投稿した飲食店への評価などを集計し、５点満点で点数を表示するほか、店に関する口コミなども紹介する仕組み。カカクコムは独自の評価システムを導入して不自然な投稿を排除したり、担当者による口コミの内容確認なども進めたりしているが「やらせ投稿を完全になくすのは難しい状況」（同社）という。
同サイトは昨年11月の利用者が約3200万人で、グルメサイトとしては国内最大規模。同社は今後も自社での対策を強化するほか、行政などと連携し不正行為の防止を徹底したい考えだ。
http://www.nikkei.com/news/latest/article/g=96958A9C93819695E2E6E2E19F8DE2E6E2E3E0E2E3E09180EAE2E2E2
上記記事を読みました。食べログさんも我々にはわからないところで着々と対応をしていたんですね。感激です。質問がありますが文字数制限を超えましたので、分けて書き込みます。
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返信 （76件）
色々と異論をいただきました。
たしかに皆さんのおっしゃる意見も
わかるなあとも思いました。
しかし我々ユーザが知らない対策もあるような気がします。
すでに意見が出ていますが
不正と思われるレビューは
店舗の評価への影響を無くすということを
しているような気はします。
詳細を、というわたくしのお願いは無視でしょうか。
最初にサクラが話題になった頃（もう3～4年前でしょうかね）、その頃は桜といいますかお店応援団のマンセーレビューだったんで
わかりやすかったんです。が、次第にそういうのが旨い商売になりそうと聞き付けた輩、そして食べログまでもが代理店をけしかけたのか
次第に巧妙になってきたようです。
（ちなみに話は全く違いますが、インフルエンザが流行ってマスクの確保がユーザーの皆さんが焦っていたときに、かの楽天社長が
旗を振って何でもいいからマスクを売れ！と衣料品とは関係ない企業にまで一喝したらしいという有名な話がありますが、
これもネット企業の暗闇に潜む陰でしょうね）
従いましてここ最近は不正と思われるレビューを見つけることは困難になってきているように思われます。
もしこれが防いだという見つけ方があって、それを食べログが実施しているというかすかな痕跡でもあるのなら
それを示していただければ、食べログのほうでもこういう活動がちゃんと働いているんだという安心感につながると思いますが。
それが見たいのよ～！！！
これは｢あわてて作成してアップした｣ためであろうとは思うのですが.....
ほい、喜多川も書いておいた。もちろん行ったことあるから。
希望どおり鰻屋って宣伝しておいてあげたから。鰻があるんだから間違いではないよね。
http://r.tabelog.com/tokyo/A1323/A132304/13081577/dtlrvwlst/3683679/
↑↑これも7回といわず100回くらい削除していいよ。
イエローカードっていうのはあなたが決めた独自ルールですね。
管理人の判断優先なので削除不要でいいですよ。
先ほど別トピックで
>他人にわかり易く書く、というのは文章表現における最低限のマナーです。内輪の落書きならいいんでしょうが。
>その場にふさわしいか、という要素も重要な評価基準であると思います。
と言っていたあなたの言葉は中身が無いですね。内輪の落書きを独自ルールと称して放置しているわけですから。
このようなことは言いたくないのですが、スタートアークさんの書き込み（内容は存じませんが）を削除するならば、なぜ「セシウム」関連の書き込みを残しておくのですか？
ここしばらくこのトピへの書き込みが少ないのは、「水雲涼子」さんの忌避効果と思われます。「水雲涼子」さんの不規則発言がなぜか許容されている（ように見える）トピからは、人が逃げます。
私も 放射能？の話題も ばっさり削除しないと、
片手おち では と思います。
でないと ドンドン トピズレ してしまうのでは？
>このようなことは言いたくないのですが、
って冒頭で言うくらいなら書かなければいいのに。結局、書く気マンマンじゃん。
意見あるならこんな自己保身の枕言葉使わずに堂々と書けよな。
>トピからは、人が逃げます。
Mac好き自身が立てたトピックが誹謗中傷で荒れ放題なのを放置しておきながら
他人の立てたトピックに対して意見をするってのもなあ。
自分のとこ対処するのが先でしょ。あなたの言葉を借りればまさに「どの面下げて言う」だわな。
なんか、私が火をつけちゃったみたいで申し訳ないです。
あちらの方には「あの状況から見えてくる何か」がありますが、セシウム関連からは「論点をずらしてしまっている」という結果以外、何も見えてきません。
やはり、セシウム関連は全くの無関係なので、削除が相当かと思います。
他スレで自らを｢荒らし｣と自白しています。
後で、また書きます。
>なんか、私が火をつけちゃったみたいで申し訳ないです。
こういうこと言うとさらに火が広がるんだよね。
嫌味、怒りの反論、利用者同士の争い、それらは燃料投下になるから。
申し訳ないと思うなら書かないほうがいいよ。
>スタートアークには反応しないでください
みんな俺に対してじゃなくて、あんたが一向にトピズレを削除しないことに反応してるんだよ。
後でまた書くとかお茶を濁さずにしっかり対応すべきだと思うぞ。
その後で、過去の分まで遡って削除します。削除はねー、運営にやられてアタマに来ているからどんな削除でもいやなんですよ。それに、最初から規定にしてないので後出しじゃんけんですしね。
SweetPot管理者のこのトピックでは
Mac好き「セシウム発言、水雲涼子の不規則発言を許容するのはおかしい。削除するなら全部やれ。」
SweetPot「イエローカード出します。いややっぱり1日くらい放置しておきます。面白いし(笑)」
もうひとつのMac好き管理者のトピックでは
SweetPot「スタートアークという荒らしが俺の悪口を書いている。削除してくれ。」
Mac好き「SweetPotさんの要望は却下します。→SweetPotの削除要望書き込みのみ削除」
お互いにトピック管理者なのに権利だけ主張して義務は果たしていないんだよな。
自分がやられて嫌なことを相手にし返している。
つまり相手の気持ちを理解する能力が欠けているってこと。
権利ばかり主張する人間が食べログ事務局に批判と称して誹謗中傷交じりでクレームをつける。
そんな連中のクレームなんて食べログ事務局も迷惑がるだけだと思うんだが。
対応してもこういうクレーマー連中は文句を言い続けるからキリがないし。
食べログ事務局や荒らしに敵意向けるんだったらせめて仲間内は仲良くしろや。
なんでここの連中は一言目に嫌味をぶつけ合うのか理解に苦しむわ。
ここ、民間会社の板だからバトルは２ｃｈでやればいいと思うが。＜削除されるのがオチ
まあ、あっちであんまりバトらないのはいかがな心理かと。
わたし、あなたのファンです。
お願いですから、出てこないでください。
おすすめシチュエーション：一人
にチェックしてしまう人のファンとは物好きなものだな。