機能・サービスQ&Aコミュニティ/食べログの膿を出し切ることは出来るでしょうか？

　匿名掲示板である限り健全化は不可能でしょう。

食べログ管理人様
「プレスリリース」を読んだ限り、「事態を軽く見ている」のではないか、と心配です。
テレビや紙メディアの影響力を甘く見てはいけません。
具体的な対応を公開しない限り、「食べログ？ああ、あのやらせ口コミサイトね」というイメージが定着し、店舗会員のお店では何人ものお客が「載せてもらうのにいくら払ったの？」と尋ね、「食べログで話題のお店」ステッカーは慌てて剥がされ、全国で「掲載拒否」や数百件の「登録抹消を求める訴訟」が頻発し・・・
もう、遅いかもしれませんが。

今回のはショックですが、ずーっとおかしいなぁって思ってました。やっと確信を得た感じです。

有名ブロガーとかが、お金でも貰ってるのか？ってほどに美味しくない店をべた褒めしてたり、普通の味なのにすごく語ってたり、有名の割になんだかおかしいなぁ～と思うほどに味が解ってないなって思ってたのですが、「基本的に誉める評価」がその人の持ち味なのかな？って思ってました。　自分が味を解ってる訳ではないですが、絶対美味しくないだろうとか、普通だろう的なのは解りますｗ

業者だけじゃなく、有名ブロガーがお金貰って商品アピールするのは有名ですが、食べログでも？って思ってしまいます。
いや、そうなんだろうなぁって今回の件で思いました。

また、有名店の近所のライバル店には悪口書いてたりする人も居ますよねｗ　けど評価低い方が美味しいとか有ったりするのでおかしいなぁ・・・ってｗ

ですから、ヤラセなんて無いだろうと、自分的に思いこむようにしてました。

だけど評価良い所は行ってみたいって思うのが人情、何度か足を運んで見て、評価よくても、たいした事が無い店が本当に多くて、なんでだろ～ってずーっと思ってたんですよね・・・。

遠出しても、マズイ店やたいした事無い店が多くて、評価はまったく当てにならないと思い最近は、参考にするのを辞めてました。　やはりこういう事だったかと思いました。困ったものです。

nekonokaze様

コメント（－２）　って　本当　不思議な表示です(笑)

どなたか　解明してくれませんでしょうか(^_^;)

Mac好き さま

「食べログで話題のお店」ステッカーを剥がす動きは小石川・本郷・神保町界隈では既に始まってます。
新規店舗でも、代理店の営業があまりにウザイので、絶対に貼らないというところも少なくありません。

カメバズーカ さま
やはり、飲食店からも「泥舟」視されつつある、ということでしょうか。
地方ではそもそも「ステッカー」自体見たことがありませんが。

Mac好き さま

佐賀県の農協直営店では貼らずに受け付けにおいてあるだけ、神保町の某和菓子店では「胡散臭く思われる」という判断で剥がしてしまいました。
泥舟というより、代理店のしつこい営業活動が原因だと思われます。
今回の騒動で、「食べログで話題のお店」すなわち「評価を金で買っているお店」という認識が出来上がれば面白いことになりますね。

はじめまして。
Mac好き様がおっしゃる「食べログの膿」についておたずねしたいのですが、

・「なんらしがらみなく、真面目に的外れなコメントを書き込むレビュアー」も含まれますか？
・「なんらしがらみなく、真面目にヘタクソな写真を投稿するレビュアー」も含まれますか？

私から見ると、最大の「膿」って、そういうレビュアーなのですが。

あと、なんかヘンなサークルみたいの作って、相互に得票しあうような人々も、「膿」ではないかと思ってますが、そのへんはいかがですか？

quit 様
「なんらしがらみなく、真面目に的外れなコメントを書き込むレビュアー」や、「なんらしがらみなく、真面目にヘタクソな写真を投稿するレビュアー」は、そもそも「的外れ」か「ヘタクソ」が主観的指標に過ぎないため、「目障り」で「うっとおしい」存在ではあっても、排除すべき「膿」ではないと思います。
「なんかヘンなサークルみたいの作って、相互に得票しあうような人々」については、意図的に自らの採点の「影響度」を上げるための寄り合いならば、「サクラ業者」と同根の不健全な現象と解します。

「サクラ」確定者リスト　その１
http://u.tabelog.com/000220104/、http://u.tabelog.com/000210875/、http://u.tabelog.com/000211909/、http://u.tabelog.com/000215777/、http://u.tabelog.com/000210077/、http://u.tabelog.com/000211001/、
http://u.tabelog.com/000215128/、http://u.tabelog.com/000210699/、http://u.tabelog.com/000210342/、http://u.tabelog.com/000210078/、http://u.tabelog.com/000211417/、http://u.tabelog.com/000213995/、
http://u.tabelog.com/000214843/、http://u.tabelog.com/000212711/、http://u.tabelog.com/000213410/、http://u.tabelog.com/000213738/、http://u.tabelog.com/000213199/、http://u.tabelog.com/000211834/
http://u.tabelog.com/000213211/、http://u.tabelog.com/000213197/、http://u.tabelog.com/000213178/、

その２
http://u.tabelog.com/000213091/、http://u.tabelog.com/000213073/、http://u.tabelog.com/000208707/、
http://u.tabelog.com/000213035/、http://u.tabelog.com/000212823/、http://u.tabelog.com/000211915/、http://u.tabelog.com/000209244/、http://u.tabelog.com/000212556/、http://u.tabelog.com/000212487/、
http://u.tabelog.com/000212207/、http://u.tabelog.com/000210613/、http://u.tabelog.com/000210837/、http://u.tabelog.com/000209927/、http://u.tabelog.com/000210346/、http://u.tabelog.com/000210023/
http://u.tabelog.com/000209656/、http://u.tabelog.com/000208819/、http://u.tabelog.com/000207584/
全く、こんなのを放置して黙認しているから、業者に付け入る隙を与えてしまう。

Mac好き様

真摯なご返信、ありがとうございます。
本トピックの趣旨からずれるかもしれませんが、もうひとつ、ご見解をお尋ねしたく思っております。
これは食べログに限った話ではなく、「今さら」な話なのですが、ネット上のクチコミ系サイトが持つ「非対称性」についてはどのようにお考えでしょう？

店舗側は、逃げも隠れもできない立場で、一方的に論評されます。対してレビュアーは、自らのバックグラウンドや習熟度についてなんら開示することなく、かつ、投稿内容に対して基本的に責任を問われることはありません。このような非対称性がある以上、真に公正かつ有益な論評を成立させることは、非常に困難だと考えております。

本来、レビュアー側も個人を特定可能なレベルの情報を食べログ側に開示した上で論評するのが筋だと思うのですが、そこまでしてレビューしたいと考える人は少ないでしょう。そもそも食べログ側も、「この口コミは、○○さんの主観的なご意見・ご感想であり、お店の価値を客観的に評価するものではありません」云々と予防線を張っており、要は「どこの馬の骨ともわからん輩が適当なことを書いているだけ。『評価』などではなく、単なる『感想』なので、真に受ける人は自己責任でね」といわんばかりの位置付けを行い、レビューそのものの有用性を否定することで、論評の公開に対する問責を回避していますよね。
もとからその程度のもの、と考えるならば、サクラの書き込みも的外れなレビューも、「ノイズ」として似たり寄ったりなものではないか、と考えるのですが、そのあたりはいかがでしょうか？

quitさま

もともと飲食店と客とはそういう関係なのでは。
看板を掲げて身元があり誰にでもオープンな店と無名の客の関係。店は世間に開いた存在です。反対に客は店から身元、名前を尋ねられません。人同士の口コミでは問題ない関係ですが、ネットでも同じでしょう。ただ、ネット利用にまだ慣れていないために混乱があります。

以上が、建前上の考えです。本音は実名制がいいと思います。ただ、そいすると店と客とのパワーバランス上、本音が書けない人が多そうです。

quit 様
ネット上の「非対称性」についてですが、店舗側には「名前も知らないお客から高評価を受け、ネット上の口コミによりお客が増える」というメリットもあると思います。
もちろん、匿名性の高い（換言すれば責任の所在が不明確である）ネット上の口コミである、という点を考慮して、利用者に「鵜呑みにしない」「良識に欠ける口コミをしない」など、ある程度のリテラシーがあることが前提ですが。
ただ、現実には「サクラ」や「的外れなレビュー」が存在し、それらによって特に口コミ件数が少ないお店の正当な評価（高評価・低評価ともに）が歪められてしまうのは、「ノイズ」として許容できないと思います。口コミ件数が多く、内実が伴い高評価を受けているお店ならば、数件の「的外れなレビュー」や「悪意のあるレビュー」は埋没し、「ノイズ」として無視できますが、口コミ件数が数件のお店では、質の低いレビューが「世評」として定着してしまい、新たなレビュアーが現れない限り挽回できないことが想定できます。
そこで、食べログで紹介されるメリットと「評価」されることのデメリットの比較考量、または「うちは常連さんにだけ来てもらえば良い」というお店の意向等により、お店側からの「掲載拒否」や「掲載取消」が認められれば「非対称性」の緩和につながると思いますが、掲載店・口コミ件数ともに「質より量」を貫く商業主義により、実現は無理でしょう。

別トピを立てようかと思ったのですが、「サクラ」でもない、ただ意味の無い口コミの垂れ流しの
例として、極端な人をみつけました。

http://u.tabelog.com/000919511/

何を食べたのか、お店はどうだったのかが書かれていない以前の人です。

当局には「問題ある口コミ」として報告はしました。

ころぽて様
これは、ひどいですね。
本人は、「俺様って、cool！」とか激しく勘違いしている可能性大ですが。
それにしても、こんなのに「参考票」が5票も。どこの馬鹿が投票したのか晒して欲しいくらいです。

何だか良くわからない人がもう一人。
http://r.tabelog.com/tokyo/A1311/A131101/13037690/dtlrvwlst/3678091/
上野広小路の飲み屋街が「ひっそりとした住宅街」だとのたまう。

Mac好き様
SweetPot様

真摯なご返信、ありがとうございます。
と、言いつつ大変申し訳ないのですが、当方、業務上で火急の用件が生じ、先ほどから修羅場に突入しているため、取り急ぎお礼までとさせてください。
ありがとうございました。

＞カメバズーカ様

あはは　わらかして頂きました^m^

グーグルの地図で確認しましたが

明らかに飲み屋街ですね。。


戦後間もないころ　のことでもないですよね。。