バナーブリッジの報酬支払日の直前と言える 12/12 に突如提携解除され4万円はあった受取金を没収された私は直ぐに苦情のメールを送りましたが、返事を貰えませんでした。 そこで電話で苦情を述べようとしたのですが、電話担当はバナーブリッジのことで話があると言うと、「担当者に折り返し電話させます」と述べて電話を切りました。 しかし待てども待てでも電話が掛かってきません。 今回は折り返し電話をしますと言って、その電話すら寄越さない悪質なバナーブリッジの対応について語りたいと思います。 前回記事: 極悪アフィリエイト会社 【バナーブリッジ】 に4万円詐欺られた! 支払日直前の金銭巻き上げは確信犯? このバナーをクリックして下さい。 2日待って返事が来ないので電話で問い合わせをすることにしました。 会社情報のページ http://www.bannerbridge.net/company.html で電話番号が 03-5771-2228 である事は直ぐ確認できたのですが、電話するなら 苦情・相談窓口 が適切だと思い、 http://www.bannerbridge.net/privacy.html に記載の有る 03-3457-9124 に「バナーブリッジの事で…」と電話しました。 …が、ハシモトという電話受付から返ってきたのは「テレコムクレジット株式会社の電話受付なのでバナーブリッジの事は答えかねる。 バナーブリッジの担当者に折り返し電話させるので電話番号を教えて欲しい」という趣旨の言葉でした。 すぐに「えっ、そんな筈は…」と思ったのですが、電話番号を聞かれた上で折り返し連絡させると言われたら従うしかないので暫く電話を待っていたのですが、 電話が来ない! 担当者に折り返し電話させるといいながら電話すらしてこないなんて信じられない! なんて酷い会社なんだ! …となった訳ですが、最初の時点で既におかしいんですよ… 自分は http://www.bannerbridge.net/privacy.html の カスタマーサポート部 苦情・相談窓口 の番号 03-3457-9124 に電話してるんですよ? アドレスをクリックしてもらえば判りますが、画像も貼りますね。 このページのタイトルって 【アフィリエイトならバナーブリッジ 初心者も安心のアフィリエイト】 だよな?(画像最上部) そしてHPのアドレスが http://www.bannerbridge.net/privacy.html で bannerbridge という文字も有るよな? で、バナーブリッジのプライバシーポリシーという項目を表示してるよな? そのバナーブリッジのページ内に有る 【当社の個人情報の取扱いに関するお問合せ窓口】 『カスタマーサポート部 苦情・相談窓口』の電話番号に掛けてるのに何で 「バナーブリッジでは無いので折り返し電話…」 ってなるんだよ? 此処がバナーブリッジの問い合わせ窓口だろ? 運営会社のテレコムクレジットを名乗って、バナーブリッジは別部署みたいな回答自体が狂ってるだろ? と思いつつ待ってたら、約束をした折り返しの電話すらしない超クソッぷりだったという訳です。 ここってバナーブリッジの問合せ先を名乗っておきながら、実際に問い合わせが来たら、常にこの流れでシカトを決め込むんじゃないでしょうか? どんなことをしてでも報酬を踏み倒す気が満々でもう心は折れかけていたのですが、踏ん張って12月14日にもう一通苦情メールを送りました(内容は前回記事に書いた1通目と大体同じです) そしてやっと来たバナーブリッジからの返信メールはコチラ ●● 様 ご登録頂いておりますメディアにおきまして、 パートナー利用規約(第16条)に違反する行為を確認したため、 退会処分とさせて頂いております。 詳細な内容に関しましては規約にもございますように、 お答えはできかねますことをご了承下さい。 ああっ…話にもならない… 一通目のメールにも二通目のメールにも いきなり提携解除の通達をして、確定分のお支払いも一切拒否させて頂きますとメールが来ましたが到底納得いくものではありません。 何に違反したのか提示の上、証明書類の提出を望みます。 って書いてんだけど完全無視だよ… 規約により答えられないといったって、既に確定した4万もの報酬を過去に遡って没収しておいてそんな対応が通用してたまるかよ そりゃあ最初の通達は16条から19条のどれかに該当ってなってたから、それが16条に絞れただけ範囲は狭くなってるけどそれでも範囲広いし分け判らんし、何の証明書類もありゃしないじゃないか… もうこうなったら自分から当たりを付けて範囲を絞ってバナーブリッジ様に「ここだ!此処が違反なんだ!」と言って貰わない事には先に進まんのじゃなかろうか…と思いながら次のメールをしたためるのでした ※ 今回のバナーブリッジの電話対応と言い、詳細を求めたメールに対して 「第16条に違反」 とだけのたまうのって、国会議員がさあ、嫌がらせで牛歩戦術とやらで解決を先送りにしてるのと同じだよね? 何の解決にもならないホント餓鬼な対応を取る企業ってどうよ? ※ 当方が不当な処分を受けて抗議しているのは【バナーブリッジ】に対してのみであり、TCSアフィリエイト・A8ネット・バリューコマーズと言った良識有るASP様へ対しての苦情ではありません。 逆に、アフィリエイトB様やジャネット様のように、私のような弱小ブログにも関わらず、要望や相談に乗ってくださる会社には、感謝しております。 注意: 報酬を奪ったままで納得いく回答も得られないなら、ブログにてその対応を告発すると先方には伝えています(進展がない為、今ブログ記事を書いているとお考え下さい) その為、バナーブリッジへの変な擁護や、憶測での当ブログへの批判が会社関係者により行われる可能性があります。 不条理なコメントは削除しますが、読者の方も理屈の通らぬ書き込みは鵜呑みになさらぬようお願いします。 最終的な判断は読者に委ねるしかないのですが、メールを無視する、約束の電話すらしない、到底通用しない理屈を述べる等、誰が見てもまともでない対応が垣間見れます。 また、『今後の対応如何により法的措置を検討させて頂く』という脅しをする会社というのも稀でしょう(不当な処分を被った個人なら兎も角、本来は顧客であるはずのブロガーに対して、会社側がいきなりこんなメールを送りつけるのは珍しいです) なので今後は、他社にもあるアフィリエイト案件なら、必ず他社(バナーブリッジ以外)を使うようにしてください。 バナーブリッジ以上に酷い会社なんてありません 他社に不満がある方もいると思われますが、それでもバナーブリッジよりは遥かにまともな筈です 【1日1回、ウサギさんの画像をポチッとしてください】 |
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内 容 | ニックネーム/日時 |
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ほんとひどいですね。 |
うっさん URL 2011/12/29 11:23 |
年賀状から逃避してEA作りをしていましたが、今朝ようやく年賀状を投函してくることができました^^; |
窮鼠 2011/12/29 12:43 |
今日はクレジットカードトラブルで時間を費やしてしまいました。orz |
masaru URL 2011/12/29 15:59 |
それはひどいですね。 |
稼木 良夫 URL 2011/12/30 13:03 |
うっさんさん |
ねむゴン URL 2011/12/30 13:22 |
金額はたいしたことないのですけど、コンビニの振込み代が数回取られるのが...。 |
masaru URL 2011/12/30 13:56 |
追記 |
masaru URL 2011/12/30 14:38 |
masaruさん |
ねむゴン URL 2011/12/31 14:10 |
今年1年ありがとうございました。 |
ヤンシー 2011/12/31 21:33 |
あけましておめでとうございます。 |
masaru URL 2012/01/01 01:43 |
ヤンシーさん |
ねむゴン URL 2012/01/02 01:46 |
とにかく、ほとんど話中で20回目でつながって、そのまま2分待たされたので、切ったのですが、それが失敗。 |
masaru URL 2012/01/02 16:27 |
masaruさん |
ねむゴン URL 2012/01/03 15:40 |
でも、一切の会話無しで5分後につながる保証もないですから。 |
masaru URL 2012/01/03 15:53 |
本年もよろしくお願いします。 |
ぶちょー URL 2012/01/03 18:23 |
今日は書き込みエラーが出ます。書けるかな? |
masaru URL 2012/01/04 13:48 |
信じられない対応にただただ唖然としました。こんな会社は存在するだけ社会の癌ですね。早く潰れればいいのに。 |
タバコの子 2012/01/04 14:03 |
ぶちょーさん |
ねむゴン URL 2012/01/04 15:18 |
また、昨日から体調を崩してしまいました。 |
masaru URL 2012/01/05 18:26 |
masaruさん |
ねむゴン URL 2012/01/05 20:54 |
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