さようなら,Citibank(シティバンク銀行) 第二弾

 昨日は,わざわざ支店に赴いたにもかかわらず,追いかされ... 
今日は,なんとか昼食時に時間をとって,シティバンク銀行千葉支店まで,電車にのっていきました.
(時間休をとってます).
さすがに,昨日の件が聞いたのか,即ブースに案内する感じでしたが,私としてはクレーマーでないことを主張すべく,前日と同じ巻き爪などの痛みをかかえたまま,立ったままで対応をお願いしました.
 (心の中では,頭を下げてブースへと誘っていただけるのかと思っていましたが) すぐにあっさりと了承いただきました(私としては,本当に辛いので,中国の故事で有名な,三顧の礼を期待していたのですが...そのまま立った位置での対応ですし.. がっくりです.関西人では,一度断られても,もう一度お願いするのが最低限の礼儀です.) 
  これ以降3時間以上たたされて辛かったです.私のようなクレーマーとは,はやく縁を切りたいという匂いがぷんぷんでした.もうがっくり!!!
  シティバンクの千葉支店様に1500万円あづけているんですかど....シティゴールド...それでも,そのような扱いなんですかーーーという思いを我慢し,アメリカの不動産屋様への送金手続きを,自分で行ったところ,最後に 「相手先に着金するのはは,1週間程度かかるかもしれません」といきなりいわれました.  
おーーーい!!!! 不動産の契約の関係で,翌々日までに届かないと私のほうが契約不履行になって困るんですがですが.... 困りますと嘆願しても,相手にされず,「当行としては,1週間程度かかるかもしれません」が正式な見解ですとすごい形相でいわれました.こわーーーい.
  でも,私としても,この一ヶ月かけて,苦労して,射止めた物件に関して,シティバンク銀行の関係で,やり直すのは,大変辛いです.その旨,シティーゴールドに電話しても全く同じ回答でした.同じマニュアルですからね(笑).
  私としては,契約不履行による損害をできるだけ避けたく,期限内にとどかなくとも,確実に届く旨を証明いただければ,それで,なんとか対面を保てるかと思い,頭を下げてお願いしましたが,「当行では,そのようなサービスはしておりません」の一点張りでした.さすがに私も3時間近く立たされ,巻き爪も痛く,つらかったので,涙を流しなが帰ってきた次第です.
 冷静に思い出しても,シティバンクに1500万円以上もあづけ,シティゴールドの位置にあるにもかかかわらず,このような対応をされたのはよく分かりません.メリットなしです.
  正直,今回ので私の財産をすべつぎ込んだので,彼らにとっては,私にサービスをしても,さらなる融資は期待できないから,切られたのが実際かと思いました(あくまで個人的な感想です).
  もうがっくりです.かなりショックをうけました,今後,シティバンクさんとは決して関わりたくないです.最後に,支店長がでてきて,手で出口を指し,お帰りくださいといわれました.
  そのような,当行の業務の邪魔です的な態度をしたときには,私もさすがに堪忍袋の緒がきれ,「邪魔なので,帰れってことですか!」と勇気を出していいましたが,支店長は,「いえいえ,お送りさせていただくだけです」といいながら,大きく手を出口に差し出したので,気の弱い私は,半分泣きべそをかきながら,職場の会議に40分遅れでかえった次第です.
  そのあと,NYの不動産を担当いただいているエージェント様に送金が遅れる可能があること,メールしました.私のこの傷心をいやしていただくようなお言葉をいただき,さすがに,大変恥ずかしいのですが,男泣きしました.その大手不動産でもそのような銀行に対応は聞いたことがないそうです.
  以上の記述に関して,一切の偽りもございません.
 44歳にもなって全貯蓄は,1500万円(@シティバンク),借家住まいであることで,まさか,このような軽侮的な扱いをうけるとはおもいませんでしたし,その際におった心的苦痛で今も不眠がつづいております.
  私一人でしょうか? このような扱いを請けたのは? できれば,この痛みを共有することで,私の涙が止まらないくらいの苦痛をやわらげていただきたいです...(以上は,あくまで個人的な印象によるもので,事実と異なる可能性がございます.予めご了承ください.でも,シティバンク様からうけた心の傷に関しは,かなり深く,私の人生観をもかえるのです...さすがにブログなので,これ以上はかけません.正直もっとひどいです...)

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No title

現地の不動産屋の話によると,通常は翌日だとのことで,不動産屋のご指示に従い手続きを行いました.念のために,不動産屋のご指示の日の前日に,シティバンクに出向きました.1週間かかるといわれると本当に困りました.こういった経験がなく,私の未熟さがあったことは反省しています.シティゴールドという扱いは,このような未熟者にも丁寧に道先を案内してくれると信じてましたが,そうではありませんでした.未熟ものゆえよろしくご指導お願いたします.

そもそも海外送金(wire transfer)に日数かかる可能性があることは常識だろ。ましては不動産決済なんてでかい金送るんなら余裕持って動けよ。おれも元Premiumでよく海外送金に利用させてもらってたがcitiの説明はいつも早ければ翌日、遅くとも一週間、ってものだったな。ま、大体の場合翌日着金してたが。Wire TransferならcitiかUFJが早い。冷静にはたからみてるとクレーマーにしか見えんw

Re: タイトルなし

> 君だけの感情ですね。
> というか、幼稚です
すいません.勉強して努力します.ご指導お願いします.

君だけの感情ですね。
というか、幼稚です
プロフィール
2012年4月よりニューヨークのマンハッタンにあるコロンビア大学に研究留学します.その関係の経験談を書いていきますので,後輩たちの参考になれば幸いです.

Author:norinori

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