シティバンク: シティゴールド保持者のブースの利用を拒否

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今回,海外赴任するにあたり,現地でのシティバンクの利用方法についていくら問い合わせても千葉支店からは全く回答がえられず, この3日間で,シティバンク銀行からうけた様々な名誉毀損を回復する目的で,千葉支店の受付で,シティゴールドの位置にある顧客が,当然待遇をうけるべき”ブース”による相談をお願いしました.他のお客さんへ議論の内容がたぶん聞かれては,私のメーンバンクのシティバンク銀行にとっては好ましくないという私なりの配慮でもありました.また,記憶力がないので,議事録もとるようにお願いしました.

なんと,その私のお願いに対して,受け付けで,業務課長は,
「そのような件で,ブースに入っていただくことはできません.お帰りください.」

????????
そうなんだ,確かに私の求めるものは,サービスであり,シティバンク銀行にとってはまったく何の得にもなりません.得にならないことには,たとえ,シティゴールド保持者でも,メリットのない顧客にはブースは使うようなことはしないようです.(予想)

ガッカリです.

下記に,銀行側がHPで書いていることはウソです.
消費者ホットラインに,年明けにでも相談しようと思います.
なんのために,支店数が少なく不便な,シティバンクに,1000万円以上の貯蓄を集中して,シティゴールドのサービスを期待したのか....不当表示防止法ってこんな場合は,ちからになっててくれるのでしょうか?
千葉銀行様:一度解約して,シティバンクに浮気しましたが,よりを戻していいですか? 千葉銀行様のサービスが懐かしい.

*** 問題の不当表示 ***

http://www.citibank.co.jp/ja/citigold/htmls/globalSupport/globalbanking.html

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2012年4月よりニューヨークのマンハッタンにあるコロンビア大学に研究留学します.その関係の経験談を書いていきますので,後輩たちの参考になれば幸いです.

Author:norinori

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