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- 60代/女性
- 評価5.00
- 投稿日:2011年12月31日
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品揃え:5情報量:5決済方法:5スタッフの応対:5梱包:5配送:5
- 又機会がありましたら、宜しくお願い致します。
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購入者さん
- 評価5.00
- 投稿日:2011年12月31日
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品揃え:5情報量:5決済方法:5スタッフの応対:5梱包:5配送:5
- いい商品有り難うございます。いままでいろいろ試しましたが、ここまで即効でおトイレに行ったのは初めてです。
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- 30代/女性
- 評価1.00
- 投稿日:2011年12月31日
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品揃え:1情報量:1決済方法:1スタッフの応対:1梱包:1配送:1
- 10月2日に商品を注文しましたが配送会社の行き違いで、商品が届きませんでした。しばらくすれば返金されるだろうと思っていましたが、2ヶ月たっても連絡なし。こちらから連絡したら「配達済みになっています。お調べして返金いたしますが、2〜3日かかります」といわれ、待つこと10日。まったく連絡なし。こちらから連絡したら「今手続きしておりますので」と一切謝罪もなく指摘したら「忙しかったので・・・申し訳ありません」と言い訳されていました。「いつ振り込まれますか」と聞いたら必ず年内には振り込みます。との返事。でも今日はもう12月31日です。今日まで待ちましたが振り込みありません。もともとの商品が配達済みになっているから気づかなかったというのも嘘でしょう。配送会社に確認したら、1週間後に返送しているといわれました。わかっていながらキャンセルの手続きをされていなかったものと思います。応対にでられた店長の平林さん、私も長年ショップで電話で注文を受けたり店頭でお客様の対応もしていますから電話口の話し方で嘘もわかりますし、あなたの口調で謝罪に誠意があるかないかもわかります。10日間電話をしなかったなら、電話にでてすぐに謝罪すべきです。それを何事もなかったように「今返金手続きしておりますから」で済ませようとした時点であなたの人柄もよくわかります。お店さん事態がこういう体質なのか、この店長さんだけがこういう人なのか初めての利用ですから判断がつきません。しかし、どんなにいい商品を扱っていても窓口のこの方の対応だけで、もうここで買うのはやめようと思ってしまいますから残念なことです。クレームを受けたときにこそ、その会社の真の姿がわかるというのは本当ですね。また来年に入ってもお電話して返金を頼んでみようと思いますが、この調子では返金はしてくれないかもしれません。そのときは配送会社さんに相談してみようと思います。
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- 40代/男性
- 評価3.00
- 投稿日:2011年12月31日
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品揃え:3情報量:3決済方法:3スタッフの応対:3梱包:3配送:3
- 梱包も普通、問題なし、何もなく特になし。
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- 50代/女性
- 評価4.33
- 投稿日:2011年12月30日
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品揃え:3情報量:3決済方法:5スタッフの応対:5梱包:5配送:5
- 丁寧な梱包でした。迅速に配送もして頂き良かったと思います。
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購入者さん
- 評価3.33
- 投稿日:2011年12月30日
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品揃え:3情報量:3決済方法:3スタッフの応対:3梱包:4配送:4
- 特に問題もなく普通でした。梱包はしっかりとしていました。
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- 60代/女性
- 評価5.00
- 投稿日:2011年12月30日
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品揃え:5情報量:5決済方法:5スタッフの応対:5梱包:5配送:5
- いつも配送のお兄さん達はにこやかな笑顔で届けてくださいます。
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- 60代/女性
- 評価4.00
- 投稿日:2011年12月30日
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品揃え:4情報量:4決済方法:4スタッフの応対:4梱包:4配送:4
- 梱包も配送も良かったです。いつもにこやかに届けてくださいます。
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- 50代/男性
- 評価2.33
- 投稿日:2011年12月30日
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品揃え:3情報量:1決済方法:3スタッフの応対:1梱包:3配送:3
- 購入前に、賞味期限の問い合わせをしましたが、返信ありませんでした。値段のするものは、しっかりした対応してもらいたいですね。
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- 50代/男性
- 評価5.00
- 投稿日:2011年12月30日
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品揃え:5情報量:5決済方法:5スタッフの応対:5梱包:5配送:5
- 良いものを紹介頂き、本当に有難うございました。ずっと使い続けたいと思いますので、今後も宜しくお願いします。
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- 50代/女性
- 評価3.67
- 投稿日:2011年12月29日
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品揃え:3情報量:1決済方法:5スタッフの応対:3梱包:5配送:5
- 届く商品メールを読むのが面倒で分かりづらい。
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- 50代/女性
- 評価5.00
- 投稿日:2011年12月29日
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品揃え:5情報量:5決済方法:5スタッフの応対:5梱包:5配送:5
- 自家需要は、とにかく梱包は簡易包装を基本にしているので、良かったです。
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- 60代/男性
- 評価3.17
- 投稿日:2011年12月29日
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品揃え:4情報量:3決済方法:3スタッフの応対:3梱包:3配送:3
- 梱包、配送は問題がなかたっと思われます。発送が早くて、良かったと感じてます。
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- 40代/男性
- 評価3.00
- 投稿日:2011年12月29日
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品揃え:3情報量:3決済方法:3スタッフの応対:3梱包:3配送:3
- 今回はじめて購入 ちょっと油っぽいが 味はこんなもんでしょう
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購入者さん
- 評価4.67
- 投稿日:2011年12月29日
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品揃え:3情報量:5決済方法:5スタッフの応対:5梱包:5配送:5
- 特に不満もなく、こんなものかなと思います。品ぞろえの三つ星は、この商品限定の案内を見ただけなので、他の商品の事まで分からないということで、附けさせていただきました。
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