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ウィルコムでは周波数の利用効率改善を目的とした電波法関連省令の改正（2002年）に基づき、発着信時の信号伝送に使用する制御チャネルの周波数を移行することとしております。
これにともない、新しい周波数に対応していない電話機・データ端末（データ通信カード、H"IN、AIR-EDGE IN）をご利用のお客さまが継続してウィルコムをご利用いただくためには、電話機・データ端末の機種変更、機種のバージョンアップ、もしくは、一定期間内に、少なくとも1回の通信または電源入れ直しを行っていただくことが必要となります。
新しい周波数に対応していない電話機・データ端末をご利用のお客さまは、ご利用の機種に応じた対応が必要となります。ご利用中のお客さまにはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
対象機種をご確認の上、ご対応をお願いいたします。
対象機種について
ご利用中のお電話機により、対応方法が異なります。
対象機種のご確認をお願いいたします。
対応方法について
ご利用の機種に応じた対処方法をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。
■ 機種交換が必要となります。
■ お客さまご自身によるご利用中の機種でのご対応が必要となります
※ テレメタリング機器をご利用のお客様には個別にご案内させていただきます。
よくあるご質問
制御チャネル移行にともない、お客さまから多く寄せられているお問合わせの内容を掲載しています。
関連情報
2011.12.15.
【重要なお知らせ】制御チャネル移行にともなう一部機種でのバージョンアップなどについて
2011.03.01.
制御チャネル移行に一部機種でのサービス提供終了に関するお知らせ
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