ドコモ システム不十分の指摘も

12月27日 21時30分

ＮＴＴドコモのスマートフォン向けのサービス「ｓｐモード」で起きた今回のトラブルについて、コンピューターやネットワークの専門家からは、ＩＰアドレスを用いて利用者を識別する「ｓｐモード」の仕組みが不十分だったのではないかという指摘も出ています。

「ｓｐモード」は、急増するスマートフォンの利用者の要望に応えて、ＮＴＴドコモが、それまでのｉ－ｍｏｄｅの携帯電話で使っていたメールアドレスなどを、スマートフォンでも使えるように、去年９月から始めた有料のインターネット接続サービスです。現在、およそ６７０万人が利用しています。この「ｓｐモード」では、メールをやり取りする際、利用者を識別するために、電話番号と、「ＩＰアドレス」と呼ばれる識別番号を利用しています。今回のトラブルについてＮＴＴドコモは、本来、１つの携帯電話だけに割り当てられるはずの「ＩＰアドレス」が、アクセスの集中でサーバーの処理能力を超えたため、誤って２つの携帯電話に同じ「ＩＰアドレス」が割り振られたことで起きたとして、設備の処理能力の強化などを急ぎたいとしています。これに対し、コンピューターやネットワークの専門家からは、ＩＰアドレスを用いて利用者を識別する「ｓｐモード」の仕組みが不十分だったという指摘も出ています。インターネットのメールのシステムでは、多くの場合、利用者の識別に、固有のＩＤやパスワードなどを用います。一方、「ｓｐモード」では、ＩＰアドレスは利用者に固有のものではなく、同じ番号を再利用する仕組みのため、今回のトラブルのように、誤って同じ番号を複数の人に割りふってしまうおそれもあります。独立行政法人、産業技術総合研究所の高木浩光主任研究員は「従来の携帯電話で提供してきたｉ－ｍｏｄｅと同じ利便性を維持するために、パスワードがなくても認証できるようにＩＰアドレスを利用したとみられる。しかし、再利用できないＩＤを用いるなど、アドレスの重複を防ぐシステムを整えなければ、今後も小規模なトラブルが起きる可能性がある」と指摘しています。こうした指摘に対し、ＮＴＴドコモでは「ＩＰアドレスを利用した認証方式は広く利用されており、問題はないと考えているが、サーバーなど設備を増強するとともに、ＩＰアドレスの取り違えが起きないようにシステムの改修を進めるなど、対策をしていきたい」と話しています。