会社概要

イーマーク株式会社
〒195-0061 東京都町田市鶴川5-5-11レイクトップ鶴川205
TEL:04-2860-5405(11:00~17;30) FAX:04-2860-5405
店舗運営責任者:小林　仁(営業部)
店舗セキュリティ責任者:小林　仁
店舗連絡先:rakuten@jp-emark.com
営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
商品仕様、注文の流れ、発送などに関するお問合せはメールでお願いします。返信、出荷作業などについての営業時間は下記になります。

　　平日　10:00〜18:00
　　土　　13:00〜17:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
seo対策、店舗運営に関する営業のお断り
seo対策、店舗運営に関する一切の営業をお断り致します。
お問い合わせについて
商品仕様、注文の流れ、発送などに関するお問合せは、弊社倉庫担当と確認が必要ですので、直ちに返事できない場合があります。スムーズに確実にお問い合わせを返信するため、商品番号、商品名、お問い合わせ内容などをメールでお願いします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行新宿南口支店 普通 1915883 イーマーク（カ
【備考】銀行振り込みについて

●銀行振り込みの場合、ご入金名義は必ずご注文の名義でお願いします。
●ご注文時のお名前と振込人名義が違う場合、入金確認が出来ず発送までにお時間がので、
お手数ですが　rakuten@jp-emark.com　まで、必ず振り込み名義とご注文番号をご連絡下さい。

●振込み時に振込名義欄に注文番号後ろ９桁を入力頂きますと速やかに確認できます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
配送について

ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振り込み⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送日時指定は受け付けできませんので予めご了承ください。
【送料料金表】
　 SサイズMサイズLサイズ
送料 1000円 1500円 1800円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考各商品ページごとに商品サイズを書いておりますのでご確認ください。 複数商品ご購入いただく場合最大サイズになりますがそれ以上サイズなると別途料金かかる場合がありますがその都度ご連絡させていただきます。

海外便
国際配送
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。　

The following shipping tariff will be applied for Rakuetn International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　イーマーク株式会社営業部
　TEL:04-2860-5405(11:00~17;30)（土日祝休み）
　メールアドレス：rakuten@jp-emark.com
　返送先住所：195-0061 東京都町田市鶴川5-5-11レイクトップ鶴川205
　担当者　　：営業部
ご注文後の在庫切れにつきまして
当店でほとんどの商品が輸入品であり、電話注文、他WEBショップと在庫を共有し販売しております。 つきましてご注文をされました時点でも同商品へのご注文集中により在庫切れが発生してしまう場合も御座います。 又、ご予約商品等は予定しておりました販売足数でご予約を承っておりますが、ごく稀に入荷時のサイズ変更等が 有り他のサイズをお勧めする場合も御座いますので予めご了承下さい。 ★ご注文後のキャンセル手続きをさせて頂きましたご登録内容データは個人情報保護により全て削除されるシステ ムとなっておりますのでご安心下さい。 ★クレジットカードのデータは（株)楽天市場からの指導のもとご登録情報は当社では管理出来ないシステムとなって おります。ご注文キャンセル手続きと同時にシステムから完全に削除される様になっております。