【回復】千葉県全域、埼玉県、群馬県の一部地域においてFOMA及びXiの音声接続サービスが断続的にご利用しづらくなる状況について （回復報 12月11日 20：15更新） |
| 2011年12月11日 |
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 千葉県全域、埼玉県、群馬県の一部地域においてFOMA及びXiの音声接続サービスが断続的にご利用しづらくなる状況が発生しておりましたが、 午後3時30分に回復いたしました。 お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 1.発生日時 2011年12月11日（日曜） 午前10時26分頃〜午後3時30分 2.影響地域及び影響を受けたと想定されるお客様 千葉県全域、埼玉県（狭山市・日高市・入間市・飯能市を除く全域）、群馬県（伊勢崎市・みどり市・桐生市・太田市・館林市の一部地域） でFOMA及びXiの音声接続サービスをご利用のお客様 3.状況 FOMA及びXiの音声接続サービスが断続的にご利用しづらくなる状況 4.原因 ドコモの通信設備の故障 ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 以上 |