【回復】 spモードがご利用しづらい状況について(回復報 8月16日午後7時00分更新)


2011年8月16日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
2011年8月16日(火曜)午前11時29分頃から全国及び海外からspモードのご利用がしづらい状況が発生しておりましたが、午後6時29分に回復いたしました。
お客さまには多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

1.発生日時
 2011年8月16日(火曜)午前11時29分頃〜8月16日午後6時29分
 
2.影響地域及び影響を受けたと想定されるお客様
 全国及び海外からspモードをご利用のお客様

3.状況
 spモードが新規接続しづらい状況

4.原因
 ドコモの通信設備の故障及びそれに伴う輻輳
 
ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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