| 注意事項 |
| 速度について |
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当社が提供する「ADSL」は、「Annex I (FDM)」(２４M)ならびに「Annex C (FDM)」（８M）に準拠しており、最大で下り２４Mbps、上り1Mbpsの非対称の伝送速度です。 |
| ISDNをお使いの方へ |
| 現在ISDN回線ご利用のお客様がADSL回線に切り替える際、 NTT総合案内(TEL：116番)へご連絡いただく必要があります。 ドリームダイレクトのADSLを利用するためアナログ回線に変更する旨をお伝えください。工事日が決定しましたら、お手数ですが幣社へご連絡ください。 |
| モデムについて |
| モデムは当社規定のものをお使い下さい。 レンタル/月\500、買取/\10000。モデムに不具合が起こりましたら、交換致します。(一年間無料保証) ※但し、落雷などの自然災害の場合、保証の対象外 |
| LAN接続等について |
| ADSLサービスはLAN接続になりますので、お使いのパソコンにLAN接続部が無い場合は、LANカードを購入する必要があります。 LANカード等接続に必要な機器は、「お客様宅にてADSLが利用可能」と弊社からの連絡後にご購入ください。 |
| ルータ、無線LANについて |
| 弊社では無線LAN及びルータのサポートは行っておりません。お近くの家電量販店などにご相談下さい。但し、これらを使用したことによるトラブルについては一切責任を負いません。 |
| 落雷による故障について |
| 落雷によるモデム・パソコン等の故障は保証の対象になりません。 修理、交換は有償となります。ご注意ください。 落雷の恐れがある場合や、長期不在になる場合は、パソコンの電源コンセントを抜き、モデムに接続している電話線を抜くことをオススメします。 また、雷による電圧上昇を防ぐ製品（サージプロテクタ等）のご使用もオススメいたします。 |