Questions And Answers
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1 - 防水機能はありますか?
答え 防水テストまでは行っておりませんので、
一般生活防水とお考えください。また、浸水による保障については、製品不備の際を除き、
リューズの閉め忘れ、お風呂での使用等や誤使用による浸水、水没には保障対象外とさせていただいておりますのでご留意ください。
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２ - オートマティック（自動巻き）は手巻きも可能ですか？
答え 機種により異なりますがゼンマイの巻上げは手巻きも可能です。（ロレックスの場合はすべてゼンマイを手動で２０回〜３０回巻き上げてください。
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3 - 傷が付いている場合等のクレームは対応して貰えますか？
答え 発送前にチェックは入念に行っております。製造過程、構造により非常に微細な小傷等についてはご容赦ください。
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4 - メッキはすぐに剥がれませんか？
答え ０，７ミクロンＩＰ（イオンプレーティング）メッキを施しており、よほどの衝撃・事故・乱雑な使用でない限りはすぐに剥がれる心配はありません。（注：ご使用環境によります。）
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5 - クオーツの商品は電池交換可能ですか？
答え 商品により電池の型式は様々ですが一般の時計店等で交換可能です。時計用電池は市販されているものと同じです。
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6 - ベルトの駒は自分で調整できますか？
答え 市販の精密ドライバーで簡単にネジをはずすことができます。男性用で１，４ミリ 女性用で１ミリ〜１,２ミリのものでネジコマを外す事が出来ます。
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7 - 故障した場合は対応してもらえますか？
答え 初期不良の際の交換は到着後１週間までにご連絡頂ければご対応可能です。それ以外では未使用品に限り、２週間
までにご連絡いただければ商品交換が可能です。（但し、往復分送料はお客様ご負担となります。）
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8 - 支払い方法・発送方法は？
答え 商品は郵便局の代金引換便にて発送させて頂いております。商品の到着時に商品と引き換えに購入代金を配達員の方へお支払いください。
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9 - 注文してからどのくらいで到着しますか？
答え 通常１週間〜２週間程でのお届け予定になります。（商品の在庫に不備があった場合、在庫ぎれ、日祝祭日、悪天候、天災等）により商品の到着は前後しますので余裕を持ってご購入、お待ちください。
発送が上記の予定よりも遅れる場合等は前もってメールにてご連絡差し上げます。
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10 - 電話でも注文及び対応はしてもらえますか？
答え 電話での注文は致しておりません。弊社とのご連絡はホームページ上、もしくはメールにてご対応させていただいております。商品管理、お客様ご対応はすべてコンピューター上で管理いたしておりますためお電話による注文・サポート等んついてはご了承ください。
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11 - 画像の商品を送って貰えるのでしょうか？
答え 画像の商品どおりの商品をお送りいたしております。尚、弊社ＵＲＬテロップを付加しているのみを除き、未編集・未加工写真を掲載しておりますが、お客様のパソコンモニターの環境により、色彩、色調が現物と異なって見える場合があります。
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12 - スモールセコンド・クロノグラフはストップウオッチですか？
答え 現在、自動巻きクロノグラフのレプリカ用ムーブメントは不具合をかかえているため、弊社ではそのような欠陥ムーブメントの採用は一切いたしておりません。自動巻きクロノグラフ（ストップウオッチ）を搭載したモデルの取り扱いはございません。スモセコ
（小窓）の針は稼動いたしますがストップウオッチではないパフォーマンスを装備しています。
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13 - 商品が到着しましたがうごきませんが？
答え自動巻きモデルも基本的には手動で手巻きによるゼンマイ巻上げをしてください。↑方向に２０〜３０回まわしてゼンマイを巻き上げることにより稼動します。パワーリザーブはおおよそ２４時間から
７２時間あります（モデルにより異なります）手巻き機構がついていないものは時計を軽く両手で手のひらに叩いてローターを回転させてゼンマイを巻き上げて下さい。
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14 - 発送の到着日時指定はできますか？
答え 発送業者の指定、発送日時の指定、または到着日時、時刻の指定はできません。郵便局の普通代引き便ですので到着時ご不在の時は不在通知書が投函されておりますので、再配達の以来をされてください。
その際はお届け時間のご指定が可能です。
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15 - ベルトの調整をやC$F$/$l$^$;$s$+!)
答え ベルトのフィット感はお好みがございますので一切お受けいたしておりません。ネジ式ベルトの場合は市販の精密ドライバーでネジコマをはずす事が可能です。ピン式の場合ご自身で調整不可能な際は、最寄の時計店、時計を扱っているお店等で調整可能です。
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16 - 時計の重さ、厚さ、サイズを教えてください。
答え 重さについて
重量感のあるステンレス鋼材を使用しており、厚さ、サイズともにオリジナルとほぼ同じ
仕様になっております。
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17 - ＳＯＬＤ ＯＵＴの商品が欲しいのですがいつ入荷しますか？
答え 入荷時期はすべて未定となっております。商品が入庫しだいウェブサイトにアップいたしますので当サイトをお気に入りに追加する等してチェックしてください。
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18 - 取り扱い説明書、箱、付属品等のレプリカはありますか？
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その他技術者へのご質問
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◆以下は、同意及び注意事項です。◆
1．初期不良無料保障期間は商品到着から一週間以内です。
2．一週間以降はノークレーム.ノーリターンになりますので、ご了承下さい。
3．返品対応：こちらに送って頂く送料はお客様負担になりますのでご了承下さい。
4．スポーツタイプの防水性は、日常生活レベルとご理解して下さい。
5．文字盤関係ずれてる、欠けている、などのプリントミスは到着後すぐにご連絡ください
6．画像の関係で色が若干異なるなどの細かい点はご容赦ください
7．出荷時に確認できる範囲でチェックはしております。微細な傷（ミリ単位の傷）はご容赦ください
8．あまりにも細部にこだわられる方のご購入はご遠慮ください
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