パテと犬まみれ

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■　配達員との会話



私 「まず、何で遅れたのか理由を言ってもらえますか」　これは当然だろう。待たせたのは事実だもの。
お　「えー、あの、えーすみません」　　
私　「この荷物は土曜日予定なのに今日の夜ですよ？おかしいでしょ」
お　「あ、はあ、はい」　　　←知らんがな風でちょっと頭にきた　　　
私　「・・・ねえ、おっちゃん最近入ったんでしょ？」
お　「えっ？あっはい、先週からです」　　　
私　「あのさ、客の荷物が遅れてる状況わかってない？オペレーターから情報もらってないの？」
お　「荷物が遅れてるのは、さっきも怒られたので今日初めて知りました・・・すみません」　　

はあ・・・何だこれ。申し訳ないが正直に書きます。超だめ人間さんです。そりゃ会社が悪いけどおっちゃんも
従業員なんだから関係ないは通用しないでしょう。常識的に、まず最初に「遅くなってすみません」でしょ？
別に謝罪と賠償ニダとか焼き土下座とかは望んでないけど、せめてなあ、せめて謝罪の一言だけでもなあ。
なーんか怒っても無駄っぽいので切り替え、懐柔モードで聞き出そうと思います＞＜

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■　おっちゃんとお話をしました。


以下のソースは全部おっちゃん。岡山営業所の実情を聞きました。

・配達員（ドライバー）は複数いるが宅配ドライバー職歴ありのは居ない。ほぼ素人同然。
・正社員はいない。アルバイトと契約社員のみで構成されてる。
・とにかく人が辞めるから人手不足
・こないだも無断欠勤などで突然来なくなり、週末はパニックだった　　　←これが原因です！！！
・担当エリアはあるが１人１区でもない。ヘルプ＆ヘルプで空いた奴に行け！らしいので結果的に・・・・・
・道がわかってない。地図ももらってない。用意してない。自分のケータイで調べてた。
・トラック250万買取制度は契約やアルバイトには無い。社員は知らないけど。

・朝７時出勤、夜は８時とか。残業でも９時頃には終わる。
・岡山営業所は朝７時になったら絶対誰かはいる。夜は２２時以降は知らない。
・ドライバーが出払ったら営業所はバイトが何人か残ってるらしい　（宅配中だから知らない）
・リーダーっぽのが他県から来た人だからか、岡山の地理がわかってない
・みんなやる気が無い。バイトも辞めたいと漏らしてるらしい

・面接した翌日にすぐ来い、仕事開始といわれた　　　←ブラック営業系のお約束ですね
・給料は日当制。なんか金額もしょぼかった。数を多くこなすと増える系ではない。
・研修っぽいことはやってない

・夜８時現在であと４件残ってるらしい。しかも遠いｗ
・持っていく度に「は？アマゾンは佐川だろ？なんなんだオマエ」と言われるらしい
・「ここに置いといてネ」と教えて、やってくれてたのに・・・と文句言われるらしい
・トラック等の撮影、掲載許可はとりました。
・おっちゃんも既にｇｄｇｄ。もう辞めたいと言ってた

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■　絶望しろ！岡山県民っ！



岡山エリアは基本的に11月下旬から佐川からT.M.Gに切り替わったみたい＼(＾o＾)／
ただし、メール便はTMG内では他ドライバー分のを含めて見たことが無いらしいから別かも。

amazon曰く、「自動で仕分けするからサイズによって異なる。TMGだけではない。」　←メール便のことかも。
そういえばDVDはJapan Postゆうメールだったからゲームソフト通常版はゆうメールになるのか？まあ、
どっちにしろ遅いよね。佐川に戻してくれー！　うちのエリア担当の斉藤洋介似のおっちゃんは良かったのに！

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■　ダンボール系がTMGになるのか



なぜか箱がめちゃくちゃ臭いぞ！！なんだこれ！

Ｑ．結局どれくらいかかったの？
Ａ．到着予定日が10日予定＞11日＞12日夜にやっと。発注から５日、発送から４日後、３日放置されたことに。

Ｑ．その荷物はどこ出荷？
Ａ．千葉倉庫から。
　　岡山はいつもは３日目（注文２日後）に来るのにね。電化製品系など大阪倉庫からだと翌日には届く。

Ｑ．そういえばamazon箱に客の電話番号は書いてないの？
Ａ．伝票に書いてあるよ。でも連絡は一切なかった。

Ｑ．岡山ざまあｗｗｗ東京とかは関係ないよな＾＾
Ａ．ググってみるとTMGが関東方面で求人を出しまくってる。既に東京方面に進出中だから他人事ではないと思う。
　　人数は居ないけど仕事だけ取っといて今から勢力拡大するつもりだろう。

Ｑ．その後〜後日、遅れたことに関して謝罪や連絡は？
Ａ．無いよ

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■　TMGはやばい会社です。



前回書いた、岡山営業所の電話番号にかけたら転送されて大阪本社に繋がりましたの件ですが、
どうやら本社オペレーターのお姉さんは嘘番号を教えたようです。
>
>TMG岡山支店 （岡山営業所）
>　岡山市南区西市120-1
> 086-241-8883
>
こっちが本物。配達員のおっちゃんに問いただした番号もこっちだった。支店＝営業所だから別の建物ではない。
本社オペが嘘の転送番号を教えるとか、どんだけブラック会社なんですかね。

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■　amazonの回答　（クリックで拡大）



TMG側の言い訳がすごいよねｗ　不在表を投函したけどポスト以外だったかも＾＾；って・・・。
ドアをみたらすぐわかるのに、異次元空間でも発生したのでしょうか？というか、持ってきたらピンポン押して
渡せばクリアだろうにアホだな。さすが低脳ブラック会社ね。TMG椿本グループさんは嘘もヘタクソなようです。
amazon側も300円クーポンやるから許せ＾＾;で片付けるのもなあ。（これ以上何が？）
もちろんTMG側からは一切何もなしです。届けたからもうええやん♪こっちも大変やねん♪程度だろうな。



ステータスは後からこっそり変更されてますね。お届けできなかった？まず連絡しろよ！

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■　というわけで、

岡山の人はしばらくはアマゾンの利用を自粛したほうがいいかも。大げさなダンボール系で来るアイテムは
TMGトラブル問題になるから危険。遅延必至だろう。ゆうメールでくると思われるDVD、ゲーム通常版だけかな。
コンビニ受け取りの方法もあるけど、アマゾンからコンビニまでの配送業者が不明…。

大口請負で他より安くできてもやるべき仕事ができない、ググれば簡単に山ほど黒い噂がでてくるような
ブラック会社に依頼して結果的に顧客の信頼を失うのはアホとしか思えません。孫請けであってもこんな
常識ハズレの会社は関わらせてはいけない。はやくTMGをやめて元の佐川あたりに戻してもらいたいです。

Q.うちも同じ状況です。どうしよう？
A.まずamazonのカスタマーサービスに連絡。TMG側に電話して催促しても無駄みたいです。
　　苦情をきちんと伝えていけば配送を別業者に変えて改善してくれるかもしれません！

Q.いや佐川も大概やぞ
A.どう考えてもブラックkonozama状態よりはマシだと思う。荷物が届かないなんてありえんでしょ？　　

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◆　おまけ／クリックで拡大



某スレで許可を戴いた「TMG被害の証拠」、konozama TMG.ver画像を掲載。ありがとうでした！



酷すぎワロタｗｗｗ　　　これがT.M.G　椿本グループの仕事っぷりだーっ！！　　　　おしまい。

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amazon／TMG問題の話　#1　http://rinbb.blog47.fc2.com/blog-entry-765.html
amazon／TMG問題の話　#2　http://rinbb.blog47.fc2.com/blog-entry-766.html
amazon／TMG問題の話　#3　http://rinbb.blog47.fc2.com/blog-entry-767.html

勿論このブログ記事はすべて実話です。