To. 私のブログに訪問する日本人-
몇몇 분들의 댓글과 이메일을 받고서 관련 내용들을 찾아보니 진짜 어이없는 상황이다 싶네요.
참고로 제가 남긴 글의 내용은..
지금은 네이버 비디오라는 메뉴라 사라졌지만 그 서비스가 있을 당시 페이지 조회수와
동영상의 재생수를 저희 회사와 유사한 일을 하는 업체들이 클라이언트의 만족도를 높이기 위해
교묘하게 혼동시켰다는 이야기를 한것이고..
(페이지조회수라는 것은 썸네일 이미지나 동영상의 제목을 클릭하여 넘어가는 그 인터넷 페이지 자체의 조회수를 말하는 것이고 동영상 재생수는 실제 동영상이 플레이 된 수를 의미합니다)
우리 회사는 그런 혼란스러운 서비스?에 대해 차별화를 두고 좀더 신빙성을 기하기 위해
views 조작이 되지 않는 유튜브를 중점적인 바이럴 마케팅의 근거지로 삼는다는 내용이었습니다.
그들이 말하는 내용과 저의 이야기를 종합하자면.. 결국은 소녀시대가 속해있는 sm엔터테인먼트
유튜브 채널은 전세계 어떤 동영상 사이트보다 철저히 조회수를 조작할 수 없는 시스템을 갖춰놓고
있기 때문에 그 보다 더 신빙성 있는 조회수가 되는 거죠.
다시 말씀드리지만 구글이 운영하는 유튜브는 어떠한 방법에서건간에 views 조작이 되지 않는
아주 철저한 시스템을 갖추고 있습니다.
뿐만 아니라 각 동영상의 통계자료를 일반인들도 볼 수 있는데 그걸 클릭해보시면
동영상이 어떻게 확산되어지고 어디서 플레이가 되었는지, 성별, 국가별,지역별, 연령별
아주 디테일한 insight 자료를 제공하고 있습니다.
이런 철저하고 정확한 통계들이 오히려 제가 운영하고 있는 후크필름앤바이럴의 비디오를 활용한
온라인 마케팅에 큰 도움을 주고 있죠.
제가 어떤 내용을 이야기한다 하더라도 그들은 이 이야깃거리를 즐겨하며 퍼트리고 있는 상황에서
특별히 대응을 해야겠다는 생각은 들지가 않습니다.
저에게 댓글 남겨주시고 이메일 주신 분들께 감사드립니다.
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오늘은 네이버 비디오를 통해 올라온 ucc들을 어떻게 조회수를 올리는지 그리고 그것을 확인할 수
있는 방법에 대해 간략하게 설명을 드리겠습니다.
다시말씀드리지만.. 이런 내용의 글을 포스팅하는 이유는..
ucc를 활용한 바이럴영상 그리고 바이럴마케팅을 한다는 업체 혹은 개인들이 이러한 형태로 조회수를 올려 실제 그 효과 및 결과를 부풀리고 있고 이러한 것들이 결국 ucc 바이럴영상을 활용한 바이럴마케팅 시장의 신의를 상실하게 만들것이라는 우려가 있기 때문입니다.
물론 그로인해 이 바이럴마케팅(동영상을 활용한) 시장을 좁히는데 일조(?)할 것이라는 위기감 또한 있으며 적어도 영상을 제작하는 것 뿐만 아니라 온라인 배포, seeding까지 할 수 있다라고 소개하고 있는 업체에서는 클라이언트에게 부풀려진 결과물을 제공함으로써 스스로 믿음을 깎아내리지 않았으면 하는 바램에서 이렇게 글을 쓰게 되었습니다.
물론 아래 예시로 소개할 영상들이 100% 그렇다라고 단정지을 수는 없겠지만 적어도 이 업계에서
수년간 일을 해온 입장에선 확률상 100%가까운 정황이 있다라고 말씀드릴 수 있겠습니다.
(또 한가지 말씀드릴것은 아래 예시로 소개해드리는 영상들은 상업적인 부분이외에 비상업적인
용도로 올라온 영상이 있을수도 있음을 먼저 말씀드리겠습니다.)
예시 1) 오늘 그러니깐 11월 11일자로 네이버 비디오 베스트 1, 2위에 오른 영상을 보겠습니다.
현재 베스트 2위 및 왼쪽 이슈 비디오에 올라와있는 영상이 이번에 저희 후크필름에서 웅진코웨이
케어스 공기청정기 바이럴 영상으로 제작된 UCC입니다. 여러면에서 저희가 1등을 할거라 조심스럽게 예상하고 있었는데
(정황상 같은 날 올라온 UCC들을 보니 추천수나 재생수등이 저희 영상보다 못미치기에....ㅜㅜ)
근데 1위에 어떤 학생들이 만든 UCC가 올라와있더군요.
동영상을 보니 아주 재미있고 재치있게 잘 만들었습니다.
그럼 오늘 1위로 올라온 동영상의 상세페이지로 들어가 보도록 하겠습니다.
일반적으로 상세페이지 외에 목록에서 보여지는 조회수는 오른쪽 상단에 푸른색으로 표시해둔 조회수로 나타내 보여집니다.
하지만 정작 조회수는 왼쪽 하단 푸른색으로 표시된 부분을 보시면 아시겠지만 717건입니다.
이는 실제로 동영상이 네이버 비디오에서 혹은 타인이 외부로 링크시켜 퍼간곳에서 재생된 횟수가 TOTAL로 표기되어져 보여지는 곳입니다.
통상적으로 조회수가 실제 재생수보다 높은 경우는...
네이버 비디오에서 네티즌들에 의해 보여진 것 보다 외부로 링크되어 재생된 수가 더 많을 경우 발생되는 상황입니다. 허나 일반적으로는 네이버 비디오에 올라온 어떤 동영상의 썸네일 이미지를 보고 클릭해서 들어오는 경우가 더 많고 또, UCC를 보러들어온 사람 100%가 전부 재생해서 동영상을 보지는 않습니다. 제가 파악한 수치는 보통 7~80%가량이 실제 5초 이상의 재생을 하는것 같더군요.
그러니 4800건 기준으로 대략 3~400건 정도의 재생수가 적은 것은 일반적인 상황이지만 이처럼
7배 가까이 조회수에 비해 재생수가 낮은 건 실제 올린 아이디 외에 다른 아이디 혹은 로그인 없이
f5버튼을 이용하여 조회수를 조작했다라는 짐작을 조심스럽게 해볼 수 있습니다.
(참고로 네이버 비디오는 동영상을 직접올린 아이디 이외에 다른 아이디 혹은 로그인 없이 들어와서 해당 동영상 상세페이지에서 f5 버튼을 누르면 오른쪽 상단에 나오는 조회수는 계속해서 올라가지만 실제 플레이어 하단에 나오는 재생수는 올라가지 않습니다.)
★플레이어 하단에 나오는 재생수는 동영상을 보러갔을때 바로 자동 재생이 되므로 stop 버튼을
누르면 확인 가능합니다^^
예시 2) 지난 8월 한 업체에서 삼성 파브 바이럴 영상 및 바이럴 마케팅을 했던 사례입니다.
(참고로 업체 이름은 밝히지 않겠습니다.)
빨간색으로 표기된 영상을 보시면 네이버 목록에서 보여지는 썸네일과 그 밑에 있는 조회수를 보시면
58,986으로 표기되어 있습니다. 저는 사실 저렇게 제목에 대놓고 광고라고 밝히고 있는데 어떻게 저렇게 많은 조회수가 나올 수 있었을까 하는 궁금증에(사실 이것도 직업병이죠--;) 클릭을 하여 상세페이지를 들어가 보았습니다.
결과는 어땠을까요?
(아~ 그림의 사이즈를 좀 더 크게 할껄ㅡㅡ)
앞서 설명드린대로 조회수와 재생수를 확인해볼까요?
여기서 나타난..그리고 제가 방금 캡쳐한 화면의 기록은 조회수 58,986 그리고 재생수 4,635입니다.
여러분.. 어떻게 생각하십니까?
아마도 이 글을 포스팅하고 나면 어떤 업체들의 비난섞인 연락을 받을수도 있겠습니다...
하지만 각오하고 올리겠습니다.
제가 몇일전 포스팅한 글이 있습니다.
바이럴업체 선정시 클라이언트 쪽에선 꼭 이것만은 확인해 달라는 내용의 글...
혹, 이글을 읽고 계신 분이 일반 네티즌이신가요?
아니면 UCC를 활용한 바이럴마케팅에 관심 있으신 분?
아니면 업체? 아니면 UCC 바이럴마케팅을 진행하고 계신 클라이언트?
정말 두서없이 적은 내용이지만 향후 이러한 부분은 꼭 인지하시고 프로젝트를 진행하시기
바라겠습니다.
물론 다음TV팟이나 엠군 특히 유튜브등 대다수의 UCC 동영상 사이트들은 조회수와 재생수가
통합되어있고 같은 IP에서 여러번 조회가 되는 부정클릭등을 방지하고 있으니 염려 안하셔도 됩니다.다만, 이 업계에서 일을 하다보니 네이버라는 상징성이 있고 클라이언트쪽에서도 다른사이트들에
비해 네이버쪽에서 반응이 좋으면 그 이상의 결과로 인정해주는 분위기가 형성되어있는데..
하필 대한민국의 인터넷 권력을 장악하고 있는 네이버 비디오에서 이런 재생수와 조회수가 분리되어있어 혼란이 가중될수 밖에 없는 상황이므로 제가 간략하게 TIP 아닌 TIP을 드렸습니다.
참고로 제가 운영하고 있는 후크필름앤바이럴은 대한민국에서 유일하게 유튜브 메인 페이지 노출을
개런티 해드릴 수 있습니다.
메인페이지 노출을 통해 국내뿐만 아니라 해외로 영상이 퍼져나가는 계기가 되며, 이후 유튜브의
정확한 insight를 통해 어떻게 퍼져나갔고 어느 정도의 결과를 가져왔는지 통계자료도 제공해 드리고 있습니다.
바이럴은 명확하게 수치화 되어야 하며 그 안에는 조작이나 단순한 게시판 퍼가기등의 방법으로
바이럴의 특성을 잘 살리지 못하는 그런 케이스들이 점차 줄어들어야 한다고 생각합니다.
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요즘 대한민국의 ucc 동영상 사이트들이 많이 사라지거나 서비스를 축소하거나 혹은 수익의 문제로고민의 고민을 거듭하는 상황들을 저뿐 아닌 관심있는 많은 분들께서는 아시리라 생각됩니다.
이와는 반대로 유튜브는 하루가 멀다하고 새로운 서비스를 런칭시키고, 유저들의 편의성을 고려한 신기술 개발등 정말 역동적으로 움직이고 있습니다.
비교가 되도 정말 많이 비교가 되는 상황이죠..
얼마전 유튜브 파트너 포럼에 참석했는데 대한민국 메이저급 기획사들이 유튜브 브랜드 채널을 적극적으로 활용하고 있다는 소식도 재차 듣게 되었습니다.
소녀시대가 한국 활동 컨셉을 고스란히 일본으로 가져가 성공한 요인도 유튜브를 통해 이미 수많은 일본 유저들에게 그들을 알릴 수 있는 기회가 마련되어져 있었다는 건 정말 다시한번 깊이 생각해봐야할 (긍정적인)문제 인것 같습니다.
제가 2년전만해도 유튜브의 알고리즘을 연구할땐 유튜브라는 존재는 단순 국내가 아닌 해외에 있는 사람들이 즐겨 사용하는 동영상 사이트쯤으로 여겨졌습니다.
하지만 이젠 동영상 사이트 부문 1위를 오르락내리락 하는 단계에 이르렀으며 자칭 이분야에서 전문가라고 하는(^^)제가 내다보기에도 향 후 유튜브의 존재력은 더욱 막강해 질 것이라 생각됩니다.
제가 운영하고 있는 동영상 콘텐츠 기반 바이럴 마케팅 회사인 후크필름앤바이럴은 국내에서 유일하게 유튜브 메인 노출을 개런티 할 수 있습니다.
오랜기간 유튜브의 알고리즘을 연구해 온 덕분이죠.
유튜브 메인에 노출됨은 곧 국내 뿐만 아니라 해외 네티즌들에게 좀더 한발짝 우리의 콘텐츠로 다가오게끔 만드는 상징성과 실질적인 효과가 있습니다.
요즘 저희 회사에 의뢰가 들어오는 내용중 상당부분을 차지하는 것이 바로 스마트폰의 애플리케이션 홍보 입니다.
기업들이 제작한 애플리케이션을 스마트폰 유저들에게 알리고자하는 기업들의 needs는 저희도 이미 파악한 상태였죠.
그럼 애플리케이션을 어떤 형태로 알리는 것이 가장 좋을까요?
이것만이 정답은 아니겠지만 스마트폰 유저들에게 핸드폰을 통해 애플리케이션을 알게 하고 그 즉시 앱스토어를 통해 검색하게 해서 SEARCH 및 DOWNLOAD만드는 것이 가장 모범 답안 아닐까요?
(가령 인터넷을 하다 알게 되었다면 컴퓨터에서 핸드폰으로 유저들의 움직임을 유발시켜야 하지만 핸드폰을 통해 인지하게 만들고 그 즉시 핸드폰(앱스토어)을 통해 SEARCH및 DOWNLOAD를 받게 만든다면 그것이 가장 좋은 연계성을 만드는게 아닌가 싶습니다...
자~ 그렇다면 스마트폰에 기본 장착된 어플들은 무엇이 있을까요?
(아이폰, 갤럭시 S의 가장 일반적인 메인 혹은 기본 장착 어플들입니다.)
보시면 아는 바와 같이 유튜브 라는 애플리케이션이 기본으로 설치되어 있습니다.
자~ 그럼 실질적으로 스마트폰을 통해 영상을 감상하는 유저들이 있을까요?
저희 회사에서 3개월간 유튜브를 통해 씨딩한 영상들의 바이럴 통계 자료입니다.
(유튜브 insight 메뉴 제공)
위에서 두번째 항목을 보시면 전체 플레이 된 회수에서 20% 가량, 3개월간 약 290,000명이 휴대기기를 통해 우리의 동영상을시청했다는 내용을 확인하실 수 있습니다.
스마트폰 유저들이 유튜브 애플리케이션을 통해 동영상(애플리케이션 관련 바이럴영상)을 시청하고 그 애플리케이션에 관심이 생겨 앱스토어를 통해 검색하게 되는 일련의 과정은 아마도 가장 쉬운 형태가 아닐까 싶습니다.
또한, 앞서 말씀드린바와 같이 저희 후크필름앤바이럴만이 동영상 콘텐츠를 유튜브 메인 페이지에 노출을 개런티 해드릴 수 있고, 유튜브 메인 페이지에 노출되면 유튜브 애플리케이션 최다조회에서 거의 첫페이지에 또다시 노출되기 때문에 그만큼 더 많은 유저들에게 쉽게 노출 될 수 있는 것입니다.
이렇게 평상시와 달리 조금 상업적인 글을 남기게 된 것은..
이미 가지고 있는 동영상 콘텐츠를 활용해서 바이럴을 하고 싶으신..
애플리케이션을 홍보하고자 하는데 관심이 있으신 분들이 많이 있으신 것 같아서
간만에 장문의 글을 포스팅 해 봅니다.
위 내용과 관련해서 좀 더 자세한 내용을 원하시는 분들은 언제든 연락주세요.
hoyadrum@naver.com