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レシピのお引っ越し

2011年12月1日 (木)
 
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昨年、クックパッドスタッフの対応に辟易した話はこの日記でも何度か紹介しました。

かいつまんで話すと、レシピやつくれぽがいきなり下書きに戻されたり削除されたりという出来事が3回も起こったのです。
クックパッドの利用規約に違反した覚えはなかったので、その度に理由を聞いてみたのですが、スタッフは門前払いするか逃げ回るばかり。
「詳しいことは教えられない」と最後まで理由を説明してくれませんでした。

まあ、スタッフたちにとっては1レシピが残ろうが消えようがどうでもいい問題なのだろうけど、レシピを投稿したユーザーにはそれなりの思いがあるんですよ。。

そして僕は楽天レシピにレシピを移すことを決め、その不愉快な内容の日記たちも削除しました。
まさかまたこんな日記を書くことになるとは思いませんでしたが、やっぱり書いておくことにします。

先月中旬、僕のレシピ「かぶの葉(大根葉)ふりかけ」が2回目の話題入り(つくれぽ100人)をしました(作ってくださった皆さん、ありがとうございます)。
そこで僕はカテゴリ登録を自薦してみました。
多くの方にご好評いただいていることだし、このご時世、かぶの葉や大根の葉を捨てずに使うエコレシピはよかれと思い。。(まあ、少なくとも善意からだったわけです)

しかし。
10日ほど待ってもカテゴリには登録されませんでした。

もちろん、カテゴリに登録するしないはクックパッドが決めること。
仕方ないとは思ったのですが、スタッフが失念している可能性もあると思い(実際、過去に対応を忘れられていたことが2回ほどあったので)、問い合わせてみることにしました。
「カテゴリにふさわしくないレシピだというご判断なら、理由を教えてください。登録作業が遅れているということであれば、返信は不要です」と。

その問い合わせをしてから5日。
ずっと返信がなかったので、すっかり登録してくれるものだとばかり思っていました。

しかし。
ようやくこんな返事が来ました。
「返信が大変遅くなり申し訳ございません。登録可否の基準や理由はユーザーから質問を受けることがありますが、答えられません」

・・・なるほど、「誰に対しても門前払いをしている」というわけですか。
でも初めからそう決めているなら、5日も待たせず、せめてすぐに返信するのが礼儀ではないかい、クックパッド様?




PS1 そんなわけで、クックパッド様的にはあってもなくてもいいレシピ「かぶの葉(大根葉)ふりかけ」は近いうちに取り下げます。
同じレシピを某サイトにアップしているので、ブックマークはこちらで。
http://recipe.rakuten.co.jp/recipe/1200000798/

PS2 ちなみに某サイトの場合、スタッフの対応もちゃんとしていて、ストレスに感じることはありませんよ(余計な事ながら。笑)。

引用レシピ

写真
かぶの葉(大根葉)ふりかけ by YAMAT
隠し味の酢がポイント!青臭さが消えて、旨さ倍増♪ご飯に載せてもパスタに混ぜても。 ブックマークは楽天レシピで。
材料:かぶの葉(大根葉)、ごま油、かつお節、☆めんつゆ(和風だしの素)、☆みりん、☆酢、いりごま
公開:10/04/18   更新:11/12/01   レシピID:1090653