お客様サポート

お客様サポート

こちらではFONルーターのサポート情報、お問い合わせ窓口をご案内しています。

FONよくあるご質問とその回答集（FAQ）

当サイト内iPhone、iPadをご利用のお客様対象のよくあるご質問一覧にて解決しない場合は、フォン・ジャパンの公式サイトをご確認ください。

• FONよくあるご質問とその回答集（FAQ）

メールサポート

メールは24時間受け付けておりますが、返信は営業時間内となります。

• support@fonjapan.co.jp

• 混雑により、回答をお届けするまでにお時間をいただく場合がございます。
  予め、ご了承ください。

電話サポート窓口

受付時間：月～金（土日祝日を除く）10:00～12:00／13:00～17:00

• 0570-036-688

ソフトバンクモバイルからfonルーターを配布されたお客さま用窓口
受付時間：9:00～20:00（年中無休）

• 0800-222-8888

• IP電話・PHS等、一部のお電話ではご利用いただけません。