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解決済みの質問

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Suicaが突然使えなくなります。 夫はSuicaを二つ折りの財布に入れています。 それ...

curious050903さん

Suicaが突然使えなくなります。
夫はSuicaを二つ折りの財布に入れています。
それまで普通に使えていても、突然、エラーになります。 窓口に出したら必ず再発行となり、翌日以降取りに来てくださいと言われます。
私が使っているSuicaは一度もそんな事はないのに、夫は数ヶ月に一度は再発行になります。
何か使い方が悪いのでしょうか?
夫と電車を利用する度、いつ使えなくなるのかと不安になるので、分かる方、どうか教えてください。

補足
回答有難うございます。補足させて頂きます。
Edy等は入っていませんが、運転免許証にIDが入っているそうです。
ちなみに、エラーが出た時は、必ず財布からSuicaを出して再度やってみますが、やっぱりエラーが出てしまいます。

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ベストアンサーに選ばれた回答

autorude1300さん

二つ折りの財布ということで、考えられるのは、財布に小銭も入れていませんか?
ICカードの故障で一番多いのは、内蔵されているICチップの破損だそうです。
意外と回路は丈夫なのだとか?
ICチップは非常に高い精度が要求されるため、衝撃に弱いという特性があります。

財布に小銭が入っているとなぜ問題かというと、タッチ面にカードをタッチするときのことを考えて頂くとわかりやすいと思います。
お年寄りなどは、おっかなびっくりタッチさせることが多い為、エラーになることは少ないのですが、若い方や男性などは、叩きつけるようにタッチしている光景をよく見かけると思います。これが故障の一番の原因です。
改札機にタッチする際は、やさしくタッチするようにすること。これがカード破損を防ぐ最大の対策です。
というより、そもそもSuicaは非接触型ICカードですから、本当は、タッチ面に完全にタッチしなくても、浮かせた状態でしっかりかざせば読み取ってくれますし、この方が読み取りエラーも少ないのです。手でカードを包むような感じにして、タッチ面でしっかり静止させるようにします。静止させるというのが最大のポイントです。

窓口に出しても再発行をさせられるということは、そもそも読み取りができないということになり、間違いなくICチップの破損が原因ですから、自己対策をしない限り永久に同じ事象が繰り返されます。

質問した人からのコメント

  • 夫の財布にはEdyやパスモの類いのカードは入れていないので、ICチップの破損が原因なのですね。皆様のアドバイスを元にSuicaの扱い方と管理の仕方を夫に教え、私も一緒に気をつけていこうと思います。
    皆様の優しい回答、とても感謝しています。有難うございましたm(__)m
  • コメント日時:2008/4/18 23:20:31

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budou_no_sato1974さん

旦那さまのカードの保管の仕方が原因ですね。
私もICチップのカードを何枚も一緒の財布に入れていますが、何ともありません。

多少曲がったSuicaでも使えますから、Suicaカードが曲がらないような工夫をなさってみてはいかがでしょう?
これは鉄道会社側の問題でない事だけは確かです。

paricechocoさん

パスモも一緒に持っているということはありませんか?
あれは同時にタッチするとおかしくなります。
数ヶ月に一度は再発行ということから、絶対に何か問題があります。
財布の中身の問題の可能性が高そうですね。

r_kiki_fanさん

お財布はどうやって持っていますか?
もしかしたらズボンのお尻のポケットなどに入れていませんか?
Suicaはあの薄いカードの中にICチップが入っており、曲がったりすると線が切断されて使えなくなってしまいます。
私も以前、スラックスのお尻のポケットに入れたSuicaを曲げてしまい使えなくなってしまいました。
JRで聞いたところ、中の回路の細い線が切れてしまったのでしょうと言われました。
折り曲げにはとても弱いようです。

mhh_h2001さん

その財布の中に、他の種類の非接触型ICカード(例えばEdyなど)が入っていませんか?

▼このような定期入れが市販されているので、紹介します。
http://www.shelly-card.com/iclever/index.html

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  • 編集日時:2008/4/18 06:18:03
  • 回答日時:2008/4/17 00:53:04
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