みんな間違っているＭＲＯＣ

最近、ＭＲＯＣの素人企業がＭＲＯＣもどきのサービスを展開しているようです。

ＭＲＯＣ＝オンライン上のグループインタビューと考えているようですが別ものです！

①グルインの延長線上にＭＲＯＣがある。→間違い
②グルインのモデレーターをＭＲＯＣの運営に活用するのが有効。→間違い
これは、各社経験をつめば間違いであることに気づきます。

■ＭＲＯＣの特徴
・長期間実施することで真のインサイトを発掘しやすい
・専門のプログラムがある
・戦略とＰＤＣＡが前提

既存のグルインは上記のいずれも無い。もしくはほとんど念頭に置かれていない。
グルインではインサイトは発掘できないし、できるわけが無い。
たった２時間くらいの間に、モデレーターに無理やり発言させられるわけです。
しかも１回数千円という謝礼をもらっているので、な～んとなくその場の雰囲気や
モデレーティングに合せてしまいますし。。。
よくしゃべる参加者（インフルエンサー）に影響受けます。

※ちなみに、既存のグルインは多くの優れたところがあり、今後も残っていくはずです。
※ＭＲＯＣの出現によりＣＬＴ（会場調査）の市場も侵食されるでしょう。しかし、ＣＬＴも一定割合で残ります。
結局、オンラインコミュニティで全て完結することは無く、ＭＲＯＣを基盤としつつ、味付けとして
＋グルイン＋ＣＬＴみたいなセットで調査をすることが増えるでしょう。
※セミナーでどんどん挙手して発言するので、中途半端な講演者にはビシバシと愛のムチを叩き込みます。

MROC参入会社各社の評価

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Ａランク：なかなかいい感じ
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①ドゥ・ハウス
定性調査のプロ。かなり期待したい。ここが一番の気がします。
定性のノウハウがかなりあるので、ＭＲＯＣもかなりハイレベルの
感じがする。

②インテージ
セミナーはかなりハイレベル。しっかりとしたシステムを作っている
印象あり。情報管理がしっかりとしすぎて、彼らのＭＲＯＣシステム
の中身がみえない。

③博報堂
アイデアパークが気になってしょうがない。しかし、実はまだヒアリング
できてなくて、中身がきになる。彼らのシステムはかなり優れているだろう。

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Ｂランク：もう少しがんばれ
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①クロスマーケティング
・ＭＲＯＣ　ＪＡＰＡＮの仕組みを導入したがまったく使えないため
一時撤退。年内に再度新システムをリリースするらしい。
営業会社のためあまり知的なＭＲＯＣをやり通せるかはわからないが、
上場リサーチ企業としてがんばってほしい。

②三菱総研
・一流シンクタンクなので、値段はかなり高い。しかしＭＲＯＣは企画と
分析が肝なので三菱総研はここでバリューがだせるはず。
高給取りがやるＭＲＯＣなので金額は高めだ。が、おそらく、分析でその力を
発揮すると思われる。

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Ｃランク：お茶目な素人さん
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①トリガー
ホームページの事例が香ばしい。ここに誰が発注するのか？

②楽天リサーチ
ここも完全な体育会系営業会社なので頭脳を使うＭＲＯＣはできないでしょう（断言）。
ただしＤｏＨｏｕｓｅとの連携で、営業は楽天リサーチ、実査はＤｏＨｏｕｓｅ
という連携はかなりいけている組み合わせかも。

③MROC JAPAN
MROCの第一人者と名乗っているが、本人はMROCの運営やシステムの中身を知らないので
どうしても話が薄い。基本的に海外の事例を翻訳して日本で話しているだけ。
コンサル力は低い。

④インデックス・アイ
とりあえず、ＭＲＯＣがはやりそうなので、参入を表明しただけ。

⑤エイベック研究所
とりあえず、ＭＲＯＣがはやりそうなので、参入を表明しただけ。

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そのほか：まだ評価してません
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①ＧＭＯリサーチ
とりあえず、ＭＲＯＣがはやりそうなので参入してきたが本当にやれるのか？
準大手のため期待したい。

②ワップ
実力派のリサーチ会社なので、これからなにかやらかすか！？

③マクロミル
社員に聞いたところ、完全に出遅れたそう。ただ、ここは資金あるのでがっつりと
やってきそうです。まぁ、最後はマクロミルが全部この市場をとるのかもね。

MROC参入企業(update)

①トリガー
セプテーニ･ホールディングス、インサイトリサーチサービスを手がける新会社を設立


②クロスマーケティング
生活者の「インサイト（心の声）」を探る。
ソーシャル時代における新しい手法のオンラインリサーチを提供
～『MROC（Marketing Research Online Community）（エムロック）』サービス開始のお知らせ～

サービス概要

③楽天リサーチ
ソーシャル・ネットワーキング・サービスを活用したインターネット調査手法「MROC」の取り扱いを開始

④ドゥ・ハウス
メーカーの商品開発を支援するリサーチ専用コミュニティ
「Marketing Research Online Community」―MROCサービス開始のご案内


⑤MROC JAPAN
個人企業のためＨＰなし。

⑥エイベック研究所
サービス概要

⑦ワップ
サービス概要

⑧インデックス・アイ
サービス概要

⑨ＧＭＯリサーチ
プレスリリース

⑩インテージ
サービス概要

⑪三菱総研
サービス概要


あとはマクロミルですね。ネットリサーチ首位のマクロミルは完全に出遅れてしまいました。
ここからどう遅れを取り戻してくるのか。マクロミルは資本力にものを言わせて、すごいものを作ってきそうですが。
ただ、会社自体が電通資本に飲み込まれそうで、オプトみたく電通子会社化される予兆もあり、
そうなるとマクロミル＝電通の動きとなりかなりドキドキしますね。

ＧＭＯリサーチがＭＲＯＣスタート

GMOリサーチ
コミュニティの自然な会話の中から本音をリサーチするMROC(エムロック)(*1) に最適な
モニターを抽出する 「オンライン・リサーチ・コミュニティ・リクルーティング　by GMO」を開始
〜約184万人の調査パネルから内容にマッチした積極的かつ高感度な参加者をセレクト〜

詳細はこちら

GMOさんもいよいよ参入ですか。GMOさんはしっかりと地道な調査をするので期待しています。
がんばっていいサービスを提供してほしい。

システムはさすがに欧米企業のＡＳＰじゃないですよね。欧米企業のＡＳＰを選んでしまったとしたらクロスマーケティングの二の舞になりますよ！

クロスマーケティングもサービスリリースしたとたんい、サービス停止ですからね。あれは痛いです。

はやく日本のリサーチ会社でいいＭＲＯＣサービスを出すところが出てきてほしいなぁ。

最近ＭＲＯＣ関連セミナーが多いですね。

去る１１月７日には三菱総研さんもＭＲＯＣセミナーをやりましたが、内容はいまいちでした。涙
三菱総研
あと、講演者の面々もＭＲＯＣを勘違いして理解しています。あれはよくない。
やはり欧米流のベースをしっかりと知っていて、さらに日本の調査もよくしっているひとが啓蒙しないといけませんね。。。

インテージさんのセミナーはかなりクオリティが高く、さすがリサーチの王者という感じです。
インテージはかなりＭＲＯＣを根本から理解していると思いました。使うならここでしょうね。
ただ、資料をくれなかったのが残念。

今度、ＧＭＯリサーチさんもＭＲＯＣセミナーをやるようです。
少し期待します。

トリガー社 10/17にサービスリリースするようです

10/17にリリースするようです。

期待したいですね。

ＭＲＯＣのシステム

ＭＲＯＣはシステムが命である。
欧米では専業ＭＲＯＣ企業が多数あることは先日紹介した。

日本では10社ほどがＭＲＯＣ市場に名乗りをあげたが、いけてないなぁと思うのはクロスマーケティングのＭＲＯＣ。
いち早くリリースしたつもりが、逆に中途半端な仕組みを採用して仇となってしまったようだ。

http://www.dubstudios.com/　という英国企業の微妙なパッケージを使ってサービスリリースをした。

クロスマーケティングの下請けのＭＲＯＣ　Ｊａｐａｎも同じ仕組みを使っている。

どこか、本格的なＭＲＯＣサービスをリリースしてくれないものか。

博報堂あたりに期待したい。