「加水分解コムギ」を含む旧商品のお詫びとお知らせ
お客様各位
平成23年8月29日
株式会社フェニックス
平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
「加水分解コムギ」を含む弊社旧商品（）につきまして、
平成22年10月15日付厚生労働省医薬食品局安全対策課通知「加水分解コムギ末を含有する医薬部外品・化粧品の使用上の注意事項等について」に基づき、お客様への情報提供に努めてまいりました。
加水分解コムギを含む石けんを使用することで「小麦アレルギー」を発症する事例を受け、弊社といたしましてお客様の安全を第一に考え、平成23年6月14日から該当旧商品の自主回収に務めてまいりましたが、「はちみつ石けん30g、にほんの石けん はちみつ（販売名：はちみつクレンジングソープＰ）」で「小麦アレルギー」の発症が報告されたため、お知らせさせていただきます。
該当商品の使用中、または使用後に眼瞼の腫れ、じんましん、しっしん、顔や体のはれ・赤み、腹痛等の症状が現れた場合、小麦含有食品を摂取後に運動誘発性アレルギーを経験した場合は速やかに専門医への相談をお願いいたします。
お客様のお手元に該当する商品がございましたら、ご使用を中止していただき、
誠にお手数ではございますが「ご住所、ご氏名、お電話番号」を明記の上、商品を着払いでお送りいただけますようお願い申し上げます。
後日現金書留で弊社定価価格にてご返金いたします。
※使用中の商品についても返金させていただきます。
記
該当商品
にほんの石けん 竹酢液 30g
にほんの石けん 抹茶 30g
肌清想 抹茶 100g
竹酢竹泥棒石鹸 30g
竹酢竹泥棒石鹸 120g
花蜜精はちみつクレンジングソープ 85g
お客様には多大のご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご送付・お問い合わせ先
〒639-2205 奈良県御所市東辻214-1
株式会社フェニックス お客様相談室
フリーダイヤル
0120-92-8832
（受付時間 平日AM9:00～PM5:00）
お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品の回収および返金の目的にのみ使用させていただきます。お客様の許可なく第三者への提供は行いません。
回収対象製品以外の加水分解コムギを除いた
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