文書番号: 290301 - 最終更新日: 2011年11月15日 - リビジョン: 16.0

Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールまたは削除する方法

対象製品

この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP290301

概要

この資料では、Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールまたは削除する方法について説明します。

別のバージョンの Microsoft Office をアンインストールする場合

別のバージョンの Microsoft Office を削除またはアンインストールする方法に関する情報を参照するには、ご使用の Office のバージョンに一致するリンクをクリックしてください。

Microsoft Office 2007 スイートをアンインストールまたは削除する方法 (http://support.microsoft.com/kb/928218/ja)
Microsoft Office 2003 スイートをアンインストールまたは削除する方法 (http://support.microsoft.com/kb/2639197/ja)
Microsoft Office for Mac 2011 をアンインストールまたは削除する方法 (http://support.microsoft.com/kb/2398768/)
Microsoft Office for Mac 2008 をアンインストールまたは削除する方法 (http://support.microsoft.com/kb/2500821/ja)

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解決方法

この資料に記載されている方法を順に実行することをお勧めします。ただし、Office を削除するいずれかの方法を以前に試していて、その方法が失敗した場合は、この一覧でその後に記載されている方法を試すことができます。

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方法 1: コントロールパネルから Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールする

ここをクリックすると、コントロールパネルから Microsoft Office スイートをアンインストールする方法に関する情報を表示します。

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方法 2: Microsoft Fix it を使用して Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールする

ここをクリックすると、Microsoft Fix it を使用して Microsoft Office スイートをアンインストールする方法に関する情報を表示します。

警告
この Fix it ソリューションは、コンピューターに別途インストールされた独立した Office プログラムを削除しません。たとえば、Microsoft Office Professional 2010 と Microsoft Office Visio 2010 が存在する場合、Fix it ソリューションは Microsoft Office Professional 2010 のみを削除します。Visio 2010 は削除されません。

重要 - Fix it ソリューションを使用する前に、以下の注意事項をお読みください。

64 ビット版の Windows オペレーティングシステムを使用している場合、Fix it ソリューションをダウンロードしてデスクトップに保存し、ダブルクリックしてコンピューター上で実行してください。この資料から Fix it ソリューションを直接実行しようとすると、正常に実行できません。
いずれかの Fix it ソリューションを正常に実行した後、コンピューターを再起動する必要があります。
このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な Fix it ソリューションは英語版以外の Windows でも機能します。
問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行できます。

Microsoft Office 2010 スイート用の Fix it ソリューションは、すべての Office 2010 のエディションを削除します。これには、すべての Office 2010 の試用版エディションが含まれます。

2010 Microsoft Office スイートを自動的にアンインストールするするには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。[ファイルのダウンロード] ダイアログボックスで [実行] をクリックし、このウィザードの手順に従います。

この問題を解決する
Microsoft Fix it 50450

依然として Microsoft Office スイートをアンインストールできない場合は、次の方法に進みます。

この情報は役に立ちましたか?フィードバックをお寄せください。

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方法 3: プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツールを使用して Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールする

ここをクリックすると、プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツールを使用して Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールする方法に関する情報を表示します。

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方法 4: Microsoft Office 2010 スイートを手動で削除する

ここをクリックすると、Microsoft Office 2010 スイートを手動で削除する方法に関する情報を表示します。

注: この方法を実行するには、コンピューター管理者であるユーザーアカウントで Windows にログオンする必要があります。個人のコンピューターを使用している場合は、ほとんどの場合、既に管理者アカウントでログオンしています。ネットワークの一部であるコンピューターを使用している場合は、システム管理者への問い合わせが必要になる場合があります。コンピューター管理者であるユーザーアカウントで Windows にログオンしているかどうかを確認するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

環境を確認し、管理者アカウントでログオンしているかどうかを確認する (http://support.microsoft.com/gp/admin/)

重要 - Office 2010 を削除する前に確認する必要がある情報:

Windows 7 または Vista で [表示] メニューまたは [ツール] メニューを使用するには、まず Alt キーを押してメニューバーを表示する必要があります。
すべてのファイルとフォルダーを表示する必要があります。これを行うには、以下の手順を実行します。
1. エクスプローラーを起動します。
2. [ツール] メニューの [フォルダーオプション] をクリックします。Windows 7 または Vista で、Alt キーを押してメニューバーを表示します。
3. [表示] タブをクリックします。
4. [詳細設定] の [ファイルとフォルダーの表示] で、[すべてのファイルとフォルダーを表示する] をクリックします。
5. [登録されている拡張子は表示しない] をオフにします。
6. [OK] をクリックして、ウィンドウを閉じます。

手順 1: 2010 Microsoft Office システムの残りの Windows インストーラーパッケージを削除する。

[スタート] ボタンをクリックします。
[すべてのプログラム] をクリックし、[アクセサリ] フォルダーを開きます (Windows XP ではこの手順を省略)。
[ファイル名を指定して実行] をクリックし、[名前] ボックスをクリックします。
「installer」と入力し、[OK] をクリックします。
この操作により、%windir%\Installer フォルダーが開きます。
[表示] メニューの [詳細表示の設定] をクリックします。
[表題] チェックボックスをオンにし、[選択した列の幅 (ピクセルで)] ボックスに「340」と入力し、[OK] をクリックします。
注: 各 MSI ファイルの横に表題が表示されるまで数分かかることがあります。
[表示] メニューで、Windows 7 または Vista では [並べ替え] をポイントし、Windows XP では [アイコンの整列] をポイントし、[表題] をクリックします。
[ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示されたら [許可] をクリックして続行します。
表題が "Microsoft Office <product name> 2010" である各 .MSI ファイルを見つけ、.MSI ファイルを右クリックし、[アンインストール] をクリックします。
注: <product name> には、2010 Microsoft Office 製品の名前が入ります。

手順 2: Office Source Engine サービスを停止する。

[スタート] ボタンをクリックします。
[すべてのプログラム] をクリックし、[アクセサリ] フォルダーを開きます (Windows XP ではこの手順を省略)。
[ファイル名を指定して実行] をクリックし、[名前] ボックスをクリックします。
「services.msc」と入力し、[OK] をクリックします。
[サービス] ウィンドウで、Office Source Engine サービスが実行されているかどうかを確認します ([状態] 列に "開始" と表示されます)。このサービスが実行されている場合は、[Office Source Engine] を右クリックし、[停止] をクリックします。
[サービス] ウィンドウを閉じます。

手順 3: 残りの 2010 Microsoft Office インストールフォルダーを削除する。

[スタート] ボタンをクリックします。
[すべてのプログラム] をクリックし、[アクセサリ] フォルダーを開きます (Windows XP ではこの手順を省略)。
[ファイル名を指定して実行] をクリックし、[名前] ボックスをクリックします。
「%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared」と入力し、[OK] をクリックします。
注: Windows 7 または Vista の 64 ビット版を搭載しているコンピューターでは、「%CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared」と入力し、[OK] をクリックします。
次のフォルダーが存在する場合は、そのフォルダーを削除します。
- Office14
- Source Engine
[スタート] ボタンをクリックします。
[すべてのプログラム] をクリックし、[アクセサリ] フォルダーを開きます (Windows XP ではこの手順を省略)。
[ファイル名を指定して実行] をクリックし、[名前] ボックスをクリックします。
「%ProgramFiles%\Microsoft Office」と入力し、[OK] をクリックします。
注: Windows 7 または Vista の 64 ビット版を搭載しているコンピューターでは、「%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office」と入力し、[OK] をクリックします。
Office14 フォルダーを削除します。
各ハードディスクドライブのルートフォルダーで、MSOCache フォルダーを見つけて開きます。このフォルダーが見つからない場合は、次の手順に従います。
1. エクスプローラーを起動し、[ツール] メニューの [フォルダーオプション] をクリックします。
2. [表示] タブをクリックします。
3. [詳細設定] の [ファイルとフォルダーの表示] で、[すべてのファイルとフォルダーを表示する] をクリックします。
4. [保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない] チェックボックスをオフにし、[OK] をクリックします。
MSOCache フォルダーの All Users フォルダーを開き、フォルダー名に "0FF1CE}-" テキストが含まれるすべてのフォルダーを削除します。
注: このテキストには、アルファベットの "O" と "I" の代わりに数字の 0 と 1 が含まれています。
例 {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

手順 4: 残りの 2010 Microsoft Office インストールファイルを削除する。

[スタート] ボタンをクリックします。
[すべてのプログラム] をクリックし、[アクセサリ] フォルダーを開きます (Windows XP ではこの手順を省略)。
[ファイル名を指定して実行] をクリックし、[名前] ボックスをクリックします。
「%appdata%\microsoft\templates」と入力し、[OK] をクリックします。
次のファイルを削除します。
- Normal.dotm
- Normalemail.dotm
[スタート] ボタンをクリックします。
[すべてのプログラム] をクリックし、[アクセサリ] フォルダーを開きます (Windows XP ではこの手順を省略)。
[ファイル名を指定して実行] をクリックし、[名前] ボックスをクリックします。
「%appdata%\microsoft\document building blocks」と入力し、[OK] をクリックします。
Document Building Blocks フォルダーにあるサブフォルダーを開きます。
注: サブフォルダーのタイトルは、Microsoft Office スイートの言語を表す 4 桁の数字です。
building blocks.dotx ファイルを削除します。
残りの手順を実行する前に、すべてのプログラムを終了します。
[スタート] ボタンをクリックします。
[すべてのプログラム] をクリックし、[アクセサリ] フォルダーを開きます (Windows XP ではこの手順を省略)。
[ファイル名を指定して実行] をクリックし、[名前] ボックスをクリックします。
「%temp%」と入力し、[OK] をクリックします。
[編集] メニューの [すべて選択] をクリックします。
[ファイル] メニューの [削除] をクリックします。
[スタート] ボタンをクリックします。
[すべてのプログラム] をクリックし、[アクセサリ] フォルダーを開きます (Windows XP ではこの手順を省略)。
[ファイル名を指定して実行] をクリックし、[名前] ボックスをクリックします。
「%AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data」と入力し、[OK] をクリックします。
opa14.dat ファイル (このファイルのみ) を削除します。

手順 5: 2010 Microsoft Office システムのレジストリサブキーを削除する。

警告レジストリエディターまたは別の方法を使用してレジストリを誤って編集すると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティングシステムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、このような問題の解決に関して、一切責任を負わないものとします。レジストリの変更は、自己の責任において行ってください。

重要この資料には、レジストリの編集方法が記載されています。レジストリを変更する前に必ずレジストリのバックアップを作成してください。また、問題が発生した場合に備えて、レジストリの復元方法を理解しておいてください。レジストリのバックアップ、復元、および編集方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

322756 (http://support.microsoft.com/kb/322756/ja/ ) Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

Office 2010 のレジストリサブキーが存在する場合は削除します。これを行うには、以下の手順を実行します。

[スタート] ボタンをクリックします。
[すべてのプログラム] をクリックし、[アクセサリ] フォルダーを開きます (Windows XP ではこの手順を省略)。
[ファイル名を指定して実行] をクリックし、[名前] ボックスをクリックします。
「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
次のレジストリサブキーをクリックします。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
[ファイル] メニューの [エクスポート] をクリックし、「DeletedKey01」と入力し、[保存] をクリックします。
[編集] メニューの [削除] をクリックします。確認のメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
以下の一覧にあるレジストリサブキーごとに、以下の手順 (1. ～ 7.) を繰り返します。サブキーごとにエクスポートされたキーの名前を 1 つずつ変更します。
例 2 つ目のキーには「DeletedKey02」、3 つ目のキーには「DeletedKey03」のように入力します。

注: 次のレジストリキーで、アスタリスク (*) はサブキー名のその部分に 1 つ以上の文字が含まれることを表します。

32 ビット版の Microsoft Windows

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office14*

64 ビット版の Microsoft Windows

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office14*

次のレジストリサブキーの操作を続行します。

次のレジストリサブキーを見つけます。

32 ビットHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
64 ビットHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
[ファイル] メニューの [エクスポート] をクリックし、「UninstallKey01」と入力し、[保存] をクリックします。
手順 1. で見つけた Uninstall サブキーの各サブキーをクリックし、そのサブキーに次の値が割り当てられているかどうかを確認します。
- 名前: UninstallString
- データ: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe パス
  
  注: この例で file_name には、インストールプログラムの名前が入り、path にはファイルのパスが入ります。
サブキーに手順 3. に示した名前とデータが含まれる場合、[編集] メニューの [削除] をクリックします。含まれていない場合は、手順 5. に進みます。
手順 3. と 4. を繰り返し、手順 3. に示した名前とデータに一致するすべてのサブキーを見つけて削除します。
レジストリエディターを終了します。

手順 6: コンピューターを再起動する。

コンピューターを再起動します。削除が正常に完了した場合、手順は終了です。ここで、必要に応じて Microsoft Office を再インストールすることができます。削除が正常に完了していない場合は、この資料の「関連情報」のセクションに進みます。

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Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールまたは削除する方法

目次

概要

別のバージョンの Microsoft Office をアンインストールする場合

解決方法

方法 1: コントロールパネルから Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールする

方法 2: Microsoft Fix it を使用して Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールする

方法 3: プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツールを使用して Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールする

方法 4: Microsoft Office 2010 スイートを手動で削除する

手順 1: 2010 Microsoft Office システムの残りの Windows インストーラーパッケージを削除する。

手順 2: Office Source Engine サービスを停止する。

手順 3: 残りの 2010 Microsoft Office インストールフォルダーを削除する。

手順 4: 残りの 2010 Microsoft Office インストールファイルを削除する。

手順 5: 2010 Microsoft Office システムのレジストリサブキーを削除する。

手順 6: コンピューターを再起動する。

関連情報

追加のサポートオプション:

この資料は以下の製品について記述したものです。

キーワード:

その他のサポートサイト

コミュニティ

技術サポート窓口

サポート技術情報の翻訳

製品別サポートページ

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目次

概要

別のバージョンの Microsoft Office をアンインストールする場合

解決方法

方法 1: コントロール パネルから Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールする

方法 2: Microsoft Fix it を使用して Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールする

方法 3: プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツールを使用して Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールする

方法 4: Microsoft Office 2010 スイートを手動で削除する

手順 1: 2010 Microsoft Office システムの残りの Windows インストーラー パッケージを削除する。

手順 2: Office Source Engine サービスを停止する。

手順 3: 残りの 2010 Microsoft Office インストール フォルダーを削除する。

手順 4: 残りの 2010 Microsoft Office インストール ファイルを削除する。

手順 5: 2010 Microsoft Office システムのレジストリ サブキーを削除する。

手順 6: コンピューターを再起動する。

関連情報

追加のサポート オプション:

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方法 1: コントロールパネルから Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールする

方法 3: プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツールを使用して Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールする

手順 1: 2010 Microsoft Office システムの残りの Windows インストーラーパッケージを削除する。

手順 3: 残りの 2010 Microsoft Office インストールフォルダーを削除する。

手順 4: 残りの 2010 Microsoft Office インストールファイルを削除する。

手順 5: 2010 Microsoft Office システムのレジストリサブキーを削除する。

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