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a、5千円以内の商品:弊社が出荷する前に商品の品質に対して細かくチェックしますが、それでも品質問題で交換したい場合、もう一度新
しくご注文していただき、無料で新商品と同梱で送らせていただくか、送料はお客様の負担で、交換して送らせていただくかとなります。
EMSの郵送費用が結構高いため、前者の選択肢がお薦めです。
b、1万円を超えた商品:値段が高いため、商品の交換は受付していますが、同様商品が在庫のない場合がございます。その場合、状況によ
って、商品の再入荷を待っていただくか、同じ値段の別商品に変更していただくかになります。
c、最後にあらためて申し上げますが、一度税関を通らなかった商品は無料で二度目の発送をさせていただきますが、それでも通らなかった
場合、三度目の発送は致しません。商品の代金も返金いたしません。
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