九州新幹線を利用した人の割合は市民４人に１人で、その６割強が運賃やダイヤに不満－。福岡県大牟田市が行った九州新幹線に関する市民アンケートで１８日、こんな結果が出た。九州新幹線の沿線自治体がこうした調査を行ったのは初めて。古賀道雄市長は２０日、ＪＲ九州の唐池恒二社長に結果を伝え、来春のダイヤ編成に生かしてもらう考え。

　調査は９月１２－２１日に実施。市民千人（１５歳以上）を無作為に抽出してアンケートを郵送し、３９５人から回答を得た。それによると、九州新幹線を「利用した」のは９３人（２３・５％）。このうち、新大牟田駅の利用者は７８人（８４％）だった。

　同駅利用者に新幹線の満足度を聞くと、運賃について「不満」「やや不満」は計６４・１％、運行ダイヤも「不満」「やや不満」が計６１・５％。新幹線を利用していない人に理由を尋ねると、最も多かったのは「運賃が高い」で１８・４％（１３１人）。「自宅から駅が遠い」も１８・３％（１３０人）だった。

　「運賃が高い」と答えた１３１人に新大牟田－博多間の「利用しやすい運賃」（片道）を聞いたところ「１００１円－１５００円」が４５・８％で最多。次いで「千円以内」の２１・４％だった。ＪＲ九州は１０月１日から、２枚組みの新割引切符（博多－新大牟田間は片道２千円）を導入している。

　このほか、ＪＲと西鉄の大牟田駅利用者千人（４１６人回答）にも調査を実施。ＪＲ利用者２６１人からは新幹線開業後、「在来線のダイヤが不便になった」との不満が相次ぎ、要望として「快速列車を増やしてほしい」が３１・３％、「朝夕の特急増発」を求める意見が２３・４％あった。

＝2011/10/19付 西日本新聞朝刊＝