お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

郵便振替
【振込先】00900-5-304578 Memorial Gift
【備考】ゆうちょ銀行〇九九（ゼロキュウキュウ）店099　当座預金　口座No.0304578
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
●入金の確認には１〜２営業日かかります。配達日は余裕を持ってご指定下さい。（お急ぎのお客様はクレジットカード払いか代金引換をオススメします。）
●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅配便（メール便不可）
【備考】■当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
■代引きの場合はメール便が使用できませんので宅配便になります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
ヤマト運輸での配送となります。

メール便

送料・・・ 全国一律160円
日時指定不可。

メール速達便

送料・・・ 全国一律260円
日時指定不可。

宅配便

日時のご指定が可能です。 送料・・・ 全国一律600円
■ 3000円以上お買い上げ頂くと送料無料（１箇所への配送）！

メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、各商品毎に指定している営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、各商品毎に指定している営業日以内に発送いたします。

■　メール便にはサイズに制限があり、一部ご利用出来ない商品もございます。
■お届け先のポスト投函で配送完了となります。
■　配達日指定・時間指定をご希望のお客様は宅配便をご利用下さい。メール便ではご利用できません。
■　代金引換をご希望のお客様は宅配便をご利用下さい。メール便ではご利用できません。
 メール便について詳しくはこちらでご確認下さい。メール便について
【送料料金表】
　 0〜2,999円3,000〜999,999,999円
送料 160円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール速達便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、各商品毎に指定している営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、各商品毎に指定している営業日以内に発送いたします。

お届け先のポスト投函で配送完了となります。
お届けの目安は本州・四国は翌日、その他の地域は翌々日が目安です。
■　メール便にはサイズに制限があり、一部ご利用出来ない商品もございます。
■お届け先のポスト投函で配送完了となります。
■　配達日指定・時間指定をご希望のお客様は宅配便をご利用下さい。メール便ではご利用できません。
■　代金引換をご希望のお客様は宅配便をご利用下さい。メール便ではご利用できません。
 メール便について詳しくはこちらでご確認下さい。メール便について
【送料料金表】
　 0〜2,999円3,000〜999,999,999円
送料 260円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、各商品毎に指定している営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、各商品毎に指定している営業日以内に発送いたします。
■　体重ベアは約1週間後に工房から直接配送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道・沖縄・離島本州・四国・九州
地域詳細 北海道　沖縄県　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　
0〜7,999円 1000円 600円
8,000〜999,999,999円 0円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考期間限定で送料無料の商品等につきましては、ご注文時には表に基づいた金額が表示されますが、当店からのご確認メールで修正したご金額をお知らせ致します。
消費税について
商品価格、ラッピング代、送料すべて消費税込で表示されています。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品・交換について
交換・返品の受付は商品到着から7日以内とさせていただいております。交換・返品をご希望の場合は7日以内にまずメールか電話でご連絡下さい。

※ 当店の商品はオーダーメイド品のため、良品での返品・交換は不可とします。

返品・交換の条件

商品のデータは注文時に入力いただいたとおりに印刷されます。
お客様の入力ミスによる誤字等は不良品の扱いとなりません。
また、作成開始後の変更依頼はお受けできませんのでご了承ください。
※ 不良品の場合、送料全額弊社負担。
※ 不良品以外の場合、往復送料はお客様負担。

返品の場合の返金について

返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。

返品連絡先

■メール　　：rakuten@memorial-gift.jp
■電話番号 ：0266-72-3982
■返送先住所：〒658-0015
神戸市東灘区本山南町９−８−４５−１２１１
■担当者　　：松尾