株式会社ワークフロンティア
代表取締役
久野 和隆氏

「当社の企業理念は、お客さまに喜んでいただくこと。そのために、設立以来、サービス業のプロフェッショナルとしてのあり方を追求し続けてきました」と語るのは、ワークフロンティアの代表取締役を務める久野 和隆氏です。学生時代に運営していた便利屋の経験を活かして、常に顧客に喜びを提供していきたいという強い情熱から、いったんは企業に勤めたものの退社し、同社を設立しました。21地域の産業廃棄物収集運搬許可番号を有するとともに、古物商許可番号も取得。同時にセキュリティの保全のためISO27001を取得し、不用品回収に伴う情報管理を徹底しています。 会社設立時は社員2名からのスタートでしたが、スポンサードサーチがビジネスを急速に拡充する一翼を担い、会社設立後のわずか数カ月で20数名の規模に成長。現在では東京本社に加えて、名古屋・沼津・浜松・大阪に拠点を展開し、30数名のスタッフを擁します。 「当初はSEOに注力していましたが、少人数の従業員で本業をこなしていく中では十分な時間を割けませんでした。そこで集客の主力をスポンサードサーチによる検索連動型広告へとシフトし、効果と効率を同時に追求していくことにしました」（久野氏） 「サービスの質向上」と「業界最安値」という相反する目標を掲げる同社では、業務効率の向上を図っていくことはもちろん、営業コストもより最適化していく必要がありました。その意味で、スポンサードサーチは顧客の目につきやすい位置で告知でき、営業スタッフに依存することなくビジネス機会を効率的に創出できるツールとして大いに役立ったのです。