【復旧】09/29 vs63 動作不安定
障害発生日:2011年09月29日午後04時09分頃
復旧状況 :
2011年09月29日午後05時43分
復旧
内容
サーバの動作不安定
影響範囲
vs63.pro.arena.ne.jp内の全ての仮想専用サーバ
原因
アクセス集中による高負荷
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ご注意!
サービスの自動起動設定(chkconfig)が"on"になっていないサービスは
サーバ起動後に自動起動されません。
サービスの自動起動設定(chkconfig)について下記URLでご案内しております。
http://web.arena.ne.jp/suitepro/v1/support/manual/serveradmin/ssh.html#content03
また、httpd サービス起動時にパスフレーズの入力が必要な設定をされている場合は
自動で起動しませんので以下をお試しください。
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・予めお客さま側でパスフレーズを必要としない設定をしていただく
・または、メンテナンス終了後にお客さま側にてhttpdの起動をしていただく
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お客さまにはお手数をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
仮想専用サーバ起動後に動作をご確認いただければ幸いでございます。
緊急の工事となりましてお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解賜れますようお願い申し上げます。