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オークション関連

入札するにはどうしたらいい??

無料会員登録でアカウントを発行後、コインを入手。1コイン=1入札できます。
詳しくは落札までの流れをご参照ください。

サクラや業者などの入札はありませんか??

Yasuu!では、関係者やサクラの参加は一切認めておりません。
怪しいと思われるユーザーを発見された場合は、お手数ですがぜひ事務局までご一報ください。

おまかせ自動入札とはどういう機能ですか??

商品は欲しいけど、どうしても手が離せない!などの際に便利な機能です。
「いくら」と「いくらまで」、「その間に何回入札するのか」を設定することで、
残り時間1~10秒の間に指定した回数だけ自動で入札してくれます。

2人以上の人が同時におまかせ自動入札したら?

おまかせ自動入札者が2人以上いる場合、おまかせ自動入札が1人になるまで、瞬時に繰り返し入札が行われます。
またそれと同時に、オークションの残り時間も入札回数×20秒増えます。
詳しくはおまかせ自動入札とはをご参照ください。

出品したいんですけど??

現在のところ、ユーザー様の信用を保証できる体制が整っておりません。
そのため、出品は運営側のみとさせて頂いております。
ご了承ください。

2秒前に入札したけど「すでに終了しています」と表示されました。

当サイトは、入札者を正確に表示するため2秒ごとにサイトを更新しております。
インターネット環境やブラウザの種類により誤差が生じる場合が御座いますので、
【終了時間3秒以上前】のゆとりを持った入札をお願い致します。

コイン関連

コインを入手するには??

現在、クレジットカード決済、Edy、C-CHECKなどの電子マネー決済による
決済により購入可能です。
また、各種キャンペーン時に手に入れたり、お友達を紹介することでも手に入ります。

コインの使用期限はありますか??

まことに恐れ入りますが、購入したコインの利用可能期限は180日間とさせていただきます。
期限をすぎたコインは無効となりますのでご了承ください。
また、購入以外のルートからコイン入手した場合、そちらから優先的に消費されます。

コインは換金できますか??

大変申し訳ありませんが、現状ではコインの換金は承っておりません。

落札後

落札した後は何をすればいい??

おめでとうございます。落札後は、商品のお届け先住所をご記入またはご確認の上、
落札から28日間の間に購入決済を行ってください。
お支払いは、クレジットカード、ネットバンク決済、Edy、C-CHECKをご利用いただけます。
入金が確認でき次第、商品の発送準備に取り掛かりますので少々お待ちください。

送料はいくらですか??

送料は全国一律315円となっております。

海外への発送はしてもらえますか??

申し訳ありませんが、発送は日本国内のみとさせていただきます。
また私書箱や郵便局止め、コンビニ受取もお控えください。

配達時間指定はできますか??

申し訳ありませんが、配達時間の指定はこちらでは承れません。
到着時にご不在であった場合、直接配送会社とのご連絡をお願いいたします。

商品に保証はついていますか??

Yasuu!で取り扱いの商品にはすべてメーカー正規品ですので、メーカー保証がついています。

不良品の返品はできますか??

万が一、お届けの商品が不良品であった場合、返品を承ります。
その際はお手数ですが、ご連絡は必ず弊社宛にお願いいたします。

領収書を発行して欲しいのですが??

落札価格+送料+その商品に使用したコインの合計額として発行させていただきます。
ただし、お友達紹介やキャンペーンで得たボーナスコインにつきましては対象外となります。