会社概要

有限会社ビットリオ
〒460-0013 愛知県名古屋市中区上前津２−７−１１
TEL:052-265-5331 FAX:052-265-5331
店舗運営責任者:矢野　正盛(ＷＥＢ事業部)
店舗セキュリティ責任者:矢野　正盛
店舗連絡先:shoeget@vittorio.co.jp
営業時間について
・ご注文受付：24時間受付中
・お問い合わせ：月〜土曜日10:00〜20:00
※電話が混み合いご迷惑をおかけする 場合がございますので お問合せは 原則メールにてお願い致しております。 ご了承下さい。
※定休日:日曜日
＊日曜日でも出荷は致しております
※休業日・営業時間外のご注文・お問合せ等の ご返信は翌営業日以降、順次させていただき ますので、ご了承下さい。
店長挨拶
この度は、ShoeGetにご来店いただき誠にありがとうございます。　　　　　
名古屋の中心地（栄・大須）で3店舗展開している弊社グループの経験と実績を活かし、お客様に満足していただけるファッションアイテムを、ご提供させていただきたく、ネットショップをオープンいたしました。皆様にお買物を楽しんでいただけるアイテムを日々更新し、「お客様第一主義」を合言葉にスタッフ一同心を込めて運営いたしておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　店舗運営者責任者氏名／矢野　正盛
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6回が可能です） 
Diners リボ 

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行（ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ）浄心支店（ジョウシンシテン） 普通 3063202 有限会社ビットリオ（ユウゲンガイシャビットリオ）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】【配送日数の目安】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
■返品・交換を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に限らせて頂きます。
※商品がお客様のお手元に到着いたしましたら、ご使用前（ダクなど付属品はそのままの状態）に商品の確認（ご注文との相違がないか、状態、サイズ）のご確認を必ず行ってください。
■商品到着後7日を過ぎた物、野外でご使用になられた物、付属品がない物に関しては返品・交換は一切お受けできません事をご了承下さい。
■商品発送後の商品受取り一方的拒否、もしくは長期不在については、 　お客様のご都合による返品交換と同様に送料及び代引手数料等 　振込み手数料はお客様負担となります。 　後日、請求させていただきます。
■返品・交換を希望の場合はメール、お電話にて内容をお伝えください。
■サイズ交換の際、在庫がない商品の場合、申し訳ありませんが返金という形をとらせていただく事をご了承ください。
■返品の送料・手数料の負担について 当店のミスの場合は当社が負担いたします。 お客様の理由による返品･交換にかかる往復の送料は 　　お客様負担となります。。
※製造工程の過程による、接着剤のはみだし等の汚れ、細かな傷、ゆがみ等については、返品交換は送料往復はお客様のご負担となります。
■返金について 返品・事故等（欠品など）の受付処理が完了後、１週間程でご指定の銀行口座に商品代金をお振込み、返金といたします。ご了承ください。
※お客様都合の返品の場合は、返金金額よりご返金の際にかかる振込・返品事務手数料800円を引いた金額のお振込となります。ご了承ください。
※クレジットでの決済方法をご利用頂いた方は、クレジットキャンセルという形でご返金させて頂きます。 これ以外のご返金方法は基本的に受け付けておりませんのでご了承下さい。
※代金引換でご購入頂きました方は、お客様都合でのご返品の場合、お支払い代金−（代引手数料315円＋送料525円/沖縄・離島は1,050円＋返金手数料800円）をご返金させて頂きますのでご了承ください。 これは代金引換手数料無料期間であっても同じです。
また、お客様都合にてご返品頂いた際に、１回の配送のご購入金額（税込金額）からご返品商品額（税込金額）を差し引いた合計金額が、5,250円を下回るようであれば送料として525円(税込)/沖縄・離島は1,050円（税込）をご負担いただきますので、ご了承下さい。
※弊社不良品・交換品が無い等でのご返品の場合、当店にて送料・手数料など負担の上、返品・交換をお受けいたします。また、代金引換手数料など別途手数料は上記に含まれません。お客様にご返金されるのは、上記該当金額+商品代金+該当手数料となります。
※返金処理は毎週土曜日までに返品が確認できた受付分を1週間程の処理にてご指定の銀行口座にお振込となりますのでご了承ください。（振込処理日が祝休日の場合は、翌営業日になります。） ※振込処理により、お振込が確認できるのは、振込日翌日以降となります。ご了承ください。
●クレジット決済でのご注文時は、当店側で請求金額を変更・修正処理致します。後日、ご利用のクレジット会社より案内がまいりますのでしばらくお待ち下さい。
※クレジット会社により、返金方法は異なりますので、詳細につきましては、お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。（個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。）
●eコレクト（代金引換のクレジット決済）サービスは、佐川急便での決済になりますので、当店ではキャンセル等の処理はご対応できかねます。 返金時は、クレジット請求金額変更にてご返金というかたちを取らせて頂きます。現金でのご返金はお受け致しかねます。
また、クレジット請求金額変更のお手続きに3〜4週間ほどお時間を頂く場合があります。この間に商品代金を請求された場合は、翌月にクレジットでご返金作業をさせて頂きますので、予めご了承下さい。
ご返金日時など、詳細はお客様ご契約の各クレジット会社のほうへお問い合わせ下さい。 返品連絡先
宛先：Shoeget(シューゲット）
　電話番号：052-265-5331
　メールアドレス：shoeget@vittorio.co.jp
　返送先住所：〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3-36-4
　担当者　　：返品・交換係