オンラインプレイ時の不具合について
ご案内とお詫び
（2011年9月23日04時45分時点）
オンラインサービスを一時中止
PlayStation®3用ソフト「ダークソウル」において、オンライン（PlayStation®Networkにサインインした状態）でのゲームプレイ中に不具合が発生しております。
このため「ダークソウル」のオンラインサービスを一時中断させていただくことを決定いたしました。
現在はオフライン（PlayStation®Networkからサインアウトした状態）のみプレイいただけます。
この度は皆様に多大なるご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
なお、不具合の原因は特定されております。
来週中に新たなアップデートファイルの配信を行い、不具合が改善され次第オンラインサービスを再開させていただく予定です。詳細な日程は決定次第、改めてご案内いたします。
こんな症状の方は―
確認されている不具合と対処方法
【症状１】
【対処方法】
1.オンライン（PlayStation®Networkにサインインした状態）でゲームを起動し、アップデートファイルVersion1.01を適用してください。 （※すでに適用されている場合は、必要ありません）
2.その後一度ゲームを終了し、オフライン（PlayStation®Networkからサインアウトした状態）にした上で、ゲームを起動しプレイしてください。
オフラインにするには、PlayStaion®Networkからサインアウトする必要があります。
PS3クロスメディアバー PlayStaion®Networkカテゴリ＞アカウント管理で△ボタンを押し、オプションメニューで[サインアウト]を選ぶとオフラインになります。
サインイン／サインアウトの詳細はこちらをご覧ください。
※アップデートファイル Version 1.01を削除すると、それまで進めたセーブデータが使用できなくなりますのでご注意ください。アップデートファイル Version 1.01を削除しない限り、オンラインサービス再開後も、それまで進めたセーブデータは引き続きご使用いただけます。
※オンライン状態でプレイを開始すると、「?Dialog?」の表示が出る場合がございますが、一旦ゲームを終了し、サインアウトを行ってから再度ゲームを起動してください。
【症状２】
Newgameで開始し、キャラメイク、オープニングムービー終了後のロード画面で画面が固まり、
ゲームの進行が止まる。（ゲームのフリーズ）
Loadgameで開始し、セーブデータを選択した後のロード画面で画面が固まり、
ゲームの進行が止まる。（ゲームのフリーズ）
【対処方法】
一度ゲームを終了し、オフライン（PlayStation®Networkからサインアウトした状態）にした上で、ゲームを起動しプレイしてください。
オフラインにするには、PlayStaion®Networkからサインアウトする必要があります。
PS3クロスメディアバー PlayStaion®Networkカテゴリ＞アカウント管理で△ボタンを押し、オプションメニューで[サインアウト]を選ぶとオフラインになります。
サインイン／サインアウトの詳細はこちらをご覧ください。
【症状３】
【対処方法】
PlayStation®3本体のハードディスクの空き容量を25MB以上空けてください。
その上で「ダークソウル」のセーブデータを削除した後、【症状１】の対応方法に従ってオフライン状態でプレイしてください。
セーブデータの削除は、PS3本体クロスメディアバー ゲームカテゴリ＞セーブデータ管理（PS3™）より「ダークソウル」のセーブデータアイコンで△ボタンを押し、オプションメニューから[削除]を選択してください。詳細はこちらをご覧ください。
上記以外の症状が発生する方は
下記のフロム・ソフトウェア ユーザーサポート窓口までお問い合わせをお願いいたします。
【メールによるお問い合わせ】
http://www.fromsoftware.jp/support/
※お問い合わせ内容（症状内容）を詳しくご記載ください。
【電話によるお問い合わせ】
TEL：03-3320-6031
受付時間13：00～17：00
※9/23（金・祝）～9/25（日）の連休中も受け付けております。