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このカテゴリに関するFAQ
フラッシュメモリ
USBフラッシュメモリが認識されない場合のトラブルシューティング(Windows)
【No.109979】
Q&A番号BUF4873
更新日2008/05/29
USBフラッシュメモリが認識されない場合のトラブルシューティング(Windows)
【詳細】
USBフラッシュメモリを手順に従ってパソコンに取り付けましたが、
マイコンピュータに表示されません。
【対象製品】
USBフラッシュメモリ
【環境】
Windows Vista、Windows XP、Windows 2000、Windows Me、Windows 98
【No.109980】
・[ユニバーサルシリアルバスコントローラ]−[USB大容量記憶装置デバイス]
★[デバイスマネージャ]上で黄色い！がついている場合は、
そのデバイス名を「右クリック」して［削除］で削除してください。
・Windows XP、Windows 2000
[USB(Universal Serial Bus)コントローラ]−[USB大容量記憶装置デバイス]
・Windows Me
[ユニバーサルシリアルバスコントローラ]または[USB(Universal Serial Bus)コントローラ]
−[USB大容量記憶装置デバイス]
★[デバイスマネージャ]上で黄色い！、赤い×マークがついている場合には、
そのデバイス名を右クリックして［削除］で削除してください。
★RUF2-DC、RUF2-DCAR2、RUF-CAR-CBシリーズをご利用の場合、黄色い「！」がつく場合があります。
詳細はこちら
★Windows Meをご利用の場合、緑色の丸に白字で「？」がついて表示されますが、
正常にドライバがインストールされている状態ですので、問題ありません。
[ユニバーサルシリアルバスコントローラー]に以下のいづれか
・[BUFFALO ClipDrive] ・[BUFFALO USB FlashDisk] ・[BUFFALO FlashDisk]
★[デバイスマネージャ]上で黄色い！、赤い×マークがついている場合には、
ドライバをアンインストールして、動作をご確認ください。
ドライバのアンインストール方法はこちら
★RUF2-DC、RUF2-DCAR2、RUF-CAR-CBシリーズをご利用の場合、黄色い「！」がつく場合があります。
詳細はこちら
★USBカードリーダ MCRシリーズとの併用時にドライバがインストールできない場合（Windows 98）
★PoketDriveシリーズ（RUF-xxxM）をご利用の場合（Windows 98）
最新ファームウェアにアップデートして動作をご確認ください。
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２.他のUSB機器と競合している可能性
他のUSB機器と併用している場合には、他のUSB機器をはずし、
USBフラッシュ（RUF）のみを装着して、動作をご確認ください。
●RUF-C、RUF-C/U2シリーズ（ClipDrive）ご利用の場合
Windows 98で一部USB機器と共存できない件について、
最新ドライバで対策しています。
下記URLより最新ドライバを入手して、ドライバアンインストール後、
再度インストールをおこない、動作をご確認ください。
・RUF-Cシリーズユーティリティ
http://buffalo.jp/download/driver/hd/ruf-c-cu2.html
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３.USBポートのハード不良やUSBケーブルの接触不良の可能性
USBケーブルをもう一度抜き差しして、動作を確認してください。
また、パソコン側に複数のUSBポートがある場合には
USBポート（挿し込み口）を変更して、動作をご確認ください。
USBハブやPCカードタイプのUSBインターフェースをご利用の場合は、
それらを外し、パソコンのUSBポートに直接接続してご確認ください。
他のUSB機器を接続しても動作しない場合には、
パソコン本体のUSBポートが有効になっていない場合や、
パソコンのUSBポート側のハード不良の可能性があります。
ご所有のパソコンのメーカにお問い合わせください。
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４.常駐ソフトが影響し正常に動作しない場合
常駐ソフト(ウィルスチェックのソフト等)がインストールされている場合には、
ソフトのプログラムが影響し、製品が正常に認識されない場合があります。
常駐ソフトがインストールされている場合には、
該当ソフトを常駐から外していただいたり、アンインストールして、動作をご確認ください。
※常駐ソフトの設定の詳細につきましては
インストールされているアプリケーションソフト製造元にお問い合わせください。
・参考：常駐ソフト解除の設定方法
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５.ドライブ文字が他の機器と重複している可能性
マイコンピュータにリムーバブルディスクーのアイコンが表示されない場合、
他の機器のアイコンやネットワークドライブのアイコンとドライブ文字が重複して
表示されていない可能性があります。
ドライブ文字を変更することでマイコンピュータに表示されるかどうかご確認ください。
USBフラッシュメモリのドライブ文字の変更方法はこちら
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６.フォーマット状態が悪く正常に認識しない場合
製品本体のフォーマット情報が不安定になっている可能性があります。
フォーマットをしなおして、ご利用ください。
フォーマット方法については、こちら
！！注意！！
製品全体をフォーマット（初期化）するため、製品内部に保存されている
データは消去されます。
製品内部に必要なファイルがある場合は、予めハードディスク等の別媒体に
データを移行した上でお試しください。
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７.バッファロー製USBフラッシュの故障の可能性
他に本製品を接続することが可能なパソコンがあれば、
他のパソコンに接続し動作をご確認ください。
他のパソコンでも動作しない場合、
また、上記１〜５までの対処方法をおこなっても改善しない場合には、
修理センターにて製品に問題がないか、確認いたします。
修理センターまでご所有のバッファロー製品をご送付ください。
なお、以下の症状の場合には、ハードウェアの故障の兆候になります。
データの複製を作成し、バッファロー修理センターで点検をおこなってください。
・電源ランプがつかなくなることがある。
・動作が不安定である。
・今まで問題なく使用していたが、最近になってアクセスランプがつきっぱなしに
なり、アクセスができなくなることがある。
■修理センターへのご案内
注意！ 製品内部のデータについては、一切保証していません。
データの復旧やバックアップを希望される場合は、
お客様ご自身により専門の業者様へご相談ください。
修理センターではフラッシュメモリに記録されたデータは、
検査を行う際に、テストデータの上書きを行う為、消失いたします。
また、フラッシュメモリに異常が認められた場合は、
フラッシュメモリ本体の交換となります。あらかじめご了承ください。
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以上
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【バッファロー対象製品】
[ジャンル]USBフラッシュ全般
[ジャンル]ワンセグテレビチューナ（メモリ内蔵）
USBフラッシュメモリが認識できない場合やドライバのインストールがうまくいかない場合、 以下の項目が影響している可能性があります。 １.ドライバが正常にインストールできていない可能性 ２.他のUSB機器と競合している可能性 ３.USBポートのハード不良や接触不良 ４.常駐ソフトが影響して正常に動作しない場合 ５.ドライブ文字が他の機器と重複している可能性 ６.フォーマット状態が悪く、認識しない場合 ７.USBフラッシュメモリの故障の可能性
１.ドライバが正常にインストールできていない可能性 [デバイスマネージャ]を開き、黄色い！、赤い×マークがついているデバイスは 正常に認識されていません。 ドライバを再度インストールしなおす必要があります。 以下からご利用のOSを選択し、ご確認ください。 ●Windows Vistaの場合 ●Windows XP、Windows Me、Windows 2000の場合 ●Windows 98の場合 ※[デバイスマネージャ]の表示方法はこちら
| ●Windows Vistaでデバイスマネージャに追加される項目 |
| ●Windows XP、Windows Me、Windows 2000でデバイスマネージャに追加される項目 |
| ●Windows 98でデバイスマネージャに追加される項目 |
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【バッファロー対象製品】
[ジャンル]USBフラッシュ全般
[ジャンル]ワンセグテレビチューナ（メモリ内蔵）