鉄道模型 F MODELS

ご案内

ご注文前に必ずお読みください
  1. ご予約、ご注文について
    • ご予約、ご注文のキャンセルは原則として出来ません。
    • 商品のお取り置きについても同様にキャンセルは不可とさせていただきます。
    • キャンセルをされた場合、または既定期間内にお支払いがなされなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただき、次回からの予約の受付はお断りさせていただきます。
    • ご予約の商品によっては予定している数量が確保出来ない場合がございます。その場合は予約順とさせていただきます。
    • 発売延期、発売中止になる場合もございますので、あらかじめご了承願います。
    • 価格は予価です。正式発売時に変更になる場合がございます。
    • 在庫の無い商品はお取寄せとなりますが、入荷までお時間を頂きます。また状況により品切れ（キャンセル）のご連絡を差し上げる場合がございますので予めご了承ください。
  2. 商品の返品・交換について
    • 鉄道模型商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
    • 内容部品の不足、初期不良についてはメーカーまたは販売店で良品と交換させていただきますが、品切れ等により交換が困難な場合はご返金となります。なお、商品外箱のみの汚損・破損については交換・返金の対象になりませんので予めご了承ください。初期不良の場合、１週間以内に F MODELS までご連絡下さい。確認の上、不良であれば交換にて対応させていただきます。
    • 初期不良とは、走行できない(動力車の場合)、ライトが点灯しない(ライト付き車の場合)場合をいいます。塗装などの外観に関しては、メーカー基準で判断致します。お客様の都合による返品・交換もお受けいたしかねますので、ご了承下さい。
    • 当店では原則として動作及び外観チェックを行っておりません。あらかじめご了承ください。
    • ご注文いただき、在庫が無い場合、ご希望であれば問屋、メーカーに在庫確認を致します。通常、約2〜3週間で入荷致しますが、在庫切れや再生産待ちの場合、長期(2-3ヶ月)にわたりお待ちいただく場合もあります。その場合、別途ご連絡申し上げます。また、新製品や再生産品の場合、発売日が延期になる場合があります。
  3. 商品の配送について
    • 「ご予約商品」と「通常在庫商品」を複数混在でご注文いただいた場合、商品が全て揃った段階で発送させていただきますが、期間に開きがある場合は個別にて発送させていただきます。お急ぎの場合は、お手数ですがご注文を分けていただきますようよろしくお願いいたします。また、予約商品が延期になった場合でも同様にお待ち頂きますので、あらかじめご了承下さい。
    • ご予約をいただいた順にて順次発送作業を行いますが、状況よっては発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  4. お振り込みについて
    • 銀行振込については、お支払い期限があり、期限までにご入金の確認がとれない場合はご注文を取消とさせていただきます。取り消させていただいた場合は、キャンセルと同様の対応とさせていただきます。
    • 納期のかかる商品やご予約商品が含まれるご注文に関しましても期限までにご入金いただきますようお願いいたします。
  5. その他
    • 組立て・塗装が必要な商品については、接着剤・塗料・工具等は別途ご用意ください。
    • 当店では、室内灯や連結器など別売商品の組み込み、ステッカーやインレタなどの張り付け、キットや部品の組立・加工などは行っておりません。お客様自身で行って下さい。
    • 配送は西濃運輸、またはJPエクスプレスペリカン便でのとなりますが、配送方法の選択は不可とさせていただいております。
    • 商品の使用に際しては、同梱される取扱説明書を必ずお読みください。
    • 当店オリジナル商品、カスタム加工品につきましての返品・交換はお受けいたしかねます。

特定商取引に関する表示

売業者 F MODELS
運営責任者 船戸　康志
所在地 東京都千代田区外神田4-6-1　塩田トゥール秋葉原ビル 8F
電話 03-6206-0180
Fax 03-6206-0190
営業時間 11:00〜21:00
休日 月曜日(ただし、月曜が祝日の場合は翌日)
商品代金以外の必要手数料 消費税(5%)、振込手数料、送料(全国一律 ¥500)
引き渡し時期 ご入金確認から、5営業日以内に発送いたします。
お支払方法 銀行振込(店頭引渡しの場合は、店頭レジにて精算いたします。)
キャンセル ご注文、ご予約した商品のキャンセルは致しかねます。
不良品/誤納品 商品のお届け日から7日以内にご連絡の上、弊社負担により交換・発送いたします(不良品については同一商品の在庫がある場合のみ)。詳しくは、ご案内をご参照ください。
返品 鉄道模型商品の返品・交換はお受けいたしかねます。詳しくは、ご案内をご参照ください。