ひかり引越について - MSN相談箱

ごく最近、その業者（引越しひかり）を使って、引越しをした者です。
その業者はインターネットプロバイダー契約をすることを前提に、引越し代をタダでしてくれます。
私の場合は、ネット契約しなかったので、引越代を払いましたが、それでも他の業者より安かったです。

で、確かに電話その他の対応は、超いいかげんです。
私の場合はすぐ確認のメールは来ましたが、逆に契約（といってもメールのやりとりだけ。）した後で、
別の営業から何度も営業電話がかかってきて、ブチ切れました。
営業から電話がかかってくるということは、ちゃんと予約できていないのではないかと心配になりましたが、
怒って確認してもらったところ、それは大丈夫でした。
また、電話が留守電でつながらないことも確かにありました。
引越しが近づいたら、電話もらう約束でしたが、電話確認は引越し前日。
それもあまりに遅いので、こちらから電話する始末。
しかも、別々の担当から3回も電話ありました。
（これも社内で意思の疎通が計れてないのでしょう。）
本来なら数日前にするべきでしょう。
当日やってきた作業員の人は、愛想はいいのですが、
トイレ貸してくれとか、いろいろ意味不明だし、仕事がお世辞にも丁寧とは言えませんでした。
また、営業から作業員の方に、私の電話番号が間違って伝わっていて、
当日は連絡が取れず、探しまわったらしいです。
また、当日の時間について注文を出していましたが、
それも作業員に伝わっていませんでした。

以上、超いい加減な会社であることは間違いないですが、
値段が安かったので、
（アート12万、サカイ8万、アリさん10万、ひかり3万8千円）
まあ、満足です。安い分、こっちからいろいろコミュニケーション取らざるを得ない対応です。

ただ、他の激安業者との値段の差が5千円くらいだったら他でもいいかな。
あっ、そうだ。領収書を後で郵送してくれる約束したのに、まだ送ってきてないや。
（当日、領収書を出さないという時点でおかしい。お金を払った証拠が残らない。）

投稿日時 - 2011-04-17 02:50:05