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謝罪と返金対応について

シャツを出品して、お送りしたところ、
10cm誤差がある、とメッセージが来たのですが
1日気付かず、
詐欺だ。返信がないなら、オークションに通報して、
警察に言う。
と書かれすぐ、非常に悪い評価を付けられました。

気付いてすぐに、謝罪と返金について送ったのですが
返事がなく、怖くて不安です・・・

皆様ならどう対処されますか？

補足: ありがとうございます。
見た瞬間こわくて1回見ただけだったんですが
書いてあるメッセージはこうでした。
「10cm誤差があるのは納得でけんわ。」
「無視すなや。詐欺やんけ？今日連絡ない場合にはヤフーオークション＆警察に通報する」
「記載ミスを全く謝らない最低な出品者 ※この内容に不服なら証拠画像と商品あるので立件する」
返信が1日遅れ、
着丈に10cm誤差があったことは申し訳なく、
着払い返送、返金については送りました。

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質問日時：

2011/9/16 12:01:20
残り時間：

7日間
補足日時：

2011/9/16 12:53:33
回答数：

1
お礼：

知恵コイン

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回答

（1件中1〜1件）

shuuzenmanさん

＞10cm誤差がある

出品時に「シャツ」などでしたら、サイズを記載しているはずで、
何処のサイズが10cmも違ったのか確認もしないのですか？

＞詐欺だ。返信がないなら、オークションに通報して、警察に言う。

脅迫行為ですね。

詐欺：商品を送っているので「詐欺」に該当しないし。
警察：何の罪で？

クレーマが良く言うパターンですね。送って来たけれど気に入らないとか。

問題のサイズ誤差が10ｃｍもある事をあなたが知っていて出品していて、
認めるなら、返金・返品でしょうし。

あなたが正しくて、脅迫されているなら、被害届を警察に出しますと
やり取りすれば良いし。

めんどうな事にかかわりたくないなら、既に謝罪・返金の連絡をして
いるようでし、非を認めてしまった様ですので返金先の口座を教えて
貰って返金すれば良いでしょう。返品要求も忘れずに。