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ショッピングガイド
アイケア健康福祉オンラインショップへようこそ
介護をする方。される方。介護にかかわる全ての方に…
動画・音声・写真による解説で最良で最適な介護用品をお選びいただけます。
当サイトは、介護用品ショッピングサイトの見本として公開しています。
実際にお買い物はできませんので、予めご了承頂きますようお願いします。
アイケアショップをより快適にご利用いただくために
アイケアショップ会員（無料）について
会員登録時に通常300ポイントが付与されます。
(マイページ)会員の特典について
マイページをご利用いただけます。
お買い物金額に応じてポイントが付与され（お買い物金額の通常１％） お買い物時に割引としてご利用いただけます。
（１ポイント＝１円）
マイメニュー（お気に入りを５０アイテムまで登録できます）
（商品を探す手間を省くことができ、マイメニューから直接お買い物をしていただけます。）
別住所送付先を１００件まで登録できます。
お買い物履歴や、ポイント利用履歴をご確認いただけます。
登録手順について
登録は、（一般会員）（ショップ・法人会員）の二つの会員制をご用意しています。（会員登録は
こちら
から行えます。）
自動的に登録されE-メールで、ログインＩＤ（メールアドレス）と（パスワード）が送られます。
一般会員は、その日からすぐにご利用になれます。
パスワードをお忘れになった場合は、
こちら
から再発行できます。
ＦＡＸ注文について
ＦＡＸ注文用紙
（印刷用） は 印刷して、氏名、ご住所、注文商品などを ご記入頂き送信して下さい。
自動ＦＡＸ注文用紙
は ログインした状態で、商品注文ボタンでショッピングカート内に入れますと、
氏名、ご住所、注文商品を 自動で書き出します。印刷してＦＡＸ送信して下さい。
（パソコンが苦手という方には便利な機能です、メンバー登録をしてからのご利用をおすすめします。）
携帯電話 メールアドレス登録について
携帯電話のメールアドレスを登録する場合で、ドメイン指定受信、シークレットコード指定、メール一括拒否、
メール指定受信など 一部のメールが届かなくなる設定をされている方は、ご自分の携帯から
「
icare-shop.jp
」を受信できるように指定のご利用ください。
お問い合わせについて
一般的なご質問、お問い合わせ等は、
こちら
のフォームからお願いします。
会員登録情報、商品購入操作、商品購入後のお問い合わせは、
こちら
のフォームからお願いします。
お電話でのお問い合わせは、当社営業時間内にお願い申し上げます。（午前 １０：００〜午後 ５：３０）
個人情報取り扱いについて
当社では良質な介護サービスをご提供させていただくためにお客様のプライバシーに
十分配慮した上で、個人情報を適切に取り扱っています。
アイケアショップでは、SSLという最新技術により個人情報が送信される前に解読不能なコードに暗号化されます。
安心してネットショッピングをお楽しみいただけます。
購入手順 （簡単注文画面）
ステップ１ からステップ５ の表示でどの手順かすぐにわかります。 （例 ステップ３ 赤くなっているところが現在のステップです）
ステップ.１
ステップ.２
ステップ.３
ステップ.４
ステップ.５
それぞれのステップでフォームに情報をご記入いただき、「次ヘ」のボタンを送信し、ステップ５ で完了です。
登録されたメールアドレスに 「ありがとうございますメール」 が届きます。 内容を良くご確認下さい。
※
Macintoshユーザー ： クラシック環境での動作は正常に行えない場合があります。
特定商取引法に基づく表示
運営会社
パンネットシステムズ
住所
東京都墨田区吾妻橋 3-6-15
運営責任者
滝澤 なつき
休業日
土日祝日、その他 年末年始、ＧＷ連休、お盆（連休の場合はトップページでお知らせします）
商品代金以外の 必要料金
送料
銀行振り込み手数料（銀行振り込みでお支払いの場合）
代金引換手数料（代金引換でお支払いの場合）
返品について (返品要件）
弊社による発送、配送間違い 、数量違い、商品間違い。
商品に明らかな不良、欠損、損壊がある場合 ※外箱の欠損、損壊は対象外です。
交換期限
商品受領日より7日 (但し、特定商取引法準拠による、ご相談に応じます）
返送先
返送送料
弊社負担 （弊社着払いにて発送して下さい。）
代金引換手数料
1万円まで
315円
3万円まで
420円
10万円まで
630円
30万円まで
1050円
50万円まで
2100円
100万円まで
3150円
100万円を超える場合
4200円
送料
1回のご注文総額が10,500円（消費税込み）未満の場合は地区別525円から
1回のご注文総額が10,500円（消費税込み）以上の場合は無料となります。
地区別料金 （本州地区 525円）（北海道・九州・四国地区 840円）（沖縄本島地区 1,260円）
※
離島は、別途送料が必要な場合があります。
商品納期
注文契約成立日より、１４営業日以内
但し、下記要件の場合はその限りではありません。
訪問販売法 通信販売 第８条 引渡時期の提供がされている場合
メーカーの生産遅延、生産調整、生産中止に伴う事由がある場合
自然現象、天災、テロ、戦争、その他やむをえない事由がある場合
その他、商品の諸条件は、関係法により異なることがあります。
お支払い方法
１. 銀行振り込み
２. 代金引換払い
３. クレジットカード決済
ポイント使用上の注意点とご利用限度
ポイントの有効期限は確定された日より１年間とします。
ポイントの加算方法は確定された日より１年以内に新たに発生した場合加算されます。
１）.ポイントの確定日は商品の発送日をもって管理者が確定します。
２）.ポイントの確定を確認するには、マイページ管理メニューでご覧いただけます。
ポンイトの消滅は確定された日より１年間お買い物をされない場合消滅します。
ポイントの１カ月の使用上限は
３００００
ポイントまでとします。
お買い物１回のポイントの使用上限は
１００００
ポイントまでとします。
ポイントがご利用になれる最低保有数
５1
ポイントとします。
介護保険 ・医療費控除について
介護保険を利用し特定福祉用品を購入する場合
買い物かごの中の「見積書」をクリックすると、見積書が自動的に作成されます。
印刷してご利用ください。 印刷については、お使いのブラウザソフトの「印刷」メニューをお使いください。
領収書は、代金引き換え払いの際は、運送業者発行のものをご使用下さい。
クレジット払いの場合は、当社にて発行いたします。（
こちら
のフォームからお願いします）
介護保険適用品、非課税対象品の案内
各商品案内ページに下記のマークが表示されている場合は、介護保険制度に応じ公的サービスをご利用になれます。
介護保険適応については各市区町村またはケアマネージャーにご相談下さい。
このマークがある商品は介護保険適用品です
介護保険を利用して購入ができます。
非課税で購入できる商品です。
介護保険の住宅改修対象品です。
このマークがある商品は医療費控除対象品 【詳しくは
こちら
です】
医療費控除対象品です。