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よくあるご質問（FAQ）

陸送代行についてのよくあるご質問（FAQ）

  Q1.   カー･エントランスで運ぶの？
  Q2.   どうやって車を運ぶの？
  Q3.   ローダウン車は？
  Q4.   不動車や特殊車両とかは？
  Q5.   ナンバーが無い、または車検切れの車は？
  Q6.   日数はどれくらいかかるの？
  Q7.   受け渡しは、土日・祝日でもOK？
  Q8.   受け渡しの時間指定はできる？
  Q9.   車内に荷物を載せても良いですか？
  Q10.  申込みは、いつまでにすれば良いですか？
  Q11.  支払い方法は？
  Q12.  キャンセルは可能？
  Q13.  万一、事故が起こったら、補償はしてもらえるの？

カー･エントランスで運ぶの？

いいえ。「お預り」から「お届け」までの実作業は、一流の陸送業者が最初から最後まで担当します。当社は中古車の個人売買仲介が本業で、そのサービスの一環として「陸送代行サービス」をご用意しています。そして複数の陸送会社から業者価格をもらっていますので、当社を通じて、お客様に一流の陸送サービスを格安にてご提供させていただいております。

どうやって車を運ぶの？

基本的には、自走・積載車・専用船によるリレー形式での輸送になります。

※基本的な輸送の流れ
【個人様宅】 → 自走 → 積載車 → 専用船 → 積載車 → 自走 → 【個人様宅】

お客様のご自宅までドライバーが引取りに伺い、最寄の中継センターまで自走で運びます。そこで大型の積載車に積んで、陸路、または港まで移動して専用船に載せ換えてお届け先に近い中継センターまで運びます。そして、最後にまた自走にてドライバーがお客様のご指定場所までお届けします。

（「お預り」および「お届け」の際も積載車によるご対応をご希望の場合は、追加料金が掛かる場合がございます。）

ローダウン車は運べますか？

はい、運べます。
最低地上高（地上からバンパーやマフラーなど車体の一番低い箇所までの高さ）が14cm以下のお車がローダウン扱いとなり、5,250円の追加料金が掛かります。最低地上高が9cm未満の場合は、お手数ですがお見積りフォームよりお問合せください。

不動車や特殊車両は運んでもらえる？

はい、"地域により"お受けさせていただくことは可能です。
故障などで自走不可なお車の他、ハイドロ車や、イベント出品車、レースカー、特殊車両など、長距離の自走をさせることなく最初から最後まで積載車による陸送をご希望の場合、通常よりも高い料金になりますが、地域によりご対応させていただくことも可能です。料金等につきましては、お手数ですがお見積りフォームよりお問合せください。

ナンバーが無い、または車検切れの車でも運んでもらえますか？

はい、積載車で輸送するので大丈夫です。
また輸送過程で一部自走にて公道を走る場合は、仮ナンバーを用いてお車を移動させますので、ご安心ください。

日数はどれくらいかかるの？

「お預り」および「お届け」の地域により異なります。下記の目安表をご参照ください。
最終的な日程は、ご発注をいただいた際にご相談の上、決めさせていただきます。

陸送納期の目安表　（単位：日）
お預り→	北海道	東北	関東	甲信越	中部	北陸	関西	中国	四国	九州
お届け↓	北海道	東北	関東	甲信越	中部	北陸	関西	中国	四国	九州
北海道	3	4	5	6	6	6	6	7	7	8
東北	4	3	4	4	5	4	6	7	7	7
関東	5	4	3	3	4	5	5	5	6	6
甲信越	6	4	3	3	4	4	4	4	5	6
中部	6	5	4	4	3	3	4	4	5	6
北陸	6	4	5	4	3	3	3	4	5	5
関西	6	6	4	4	4	3	3	3	3	4
中国	7	7	5	4	4	4	3	3	5	6
四国	7	7	5	5	5	5	3	5	3	6
九州	8	7	6	6	6	5	4	6	6	3

受け渡しは、土日・祝日でもOK？

はい、大丈夫です。
土日・祝日はお申込みが集中しますので、お早めにお申込み下さいますようお願い申し上げます。

受け渡しの時間指定はできる？

原則として、受け渡しの時間はご指定いただけません。
「午前（9時～12時）」または「午後（13時～17時）」のご指定のみ、お受けしております。
「お預り」および「お届け」の当日は、お電話を差し上げてからお伺い致します。

車内に荷物を載せても良いですか？

車両本体のみの輸送となりますので、車検証類を除き、お荷物はお載せになりませんようお願い申し上げます。車載品の紛失・破損に関しましては、補償できませんのでご了承ください。

※重要書類（印鑑証明書・委任状・譲渡証など）がある場合は、別途ご郵送ください。

正式な申込みは、いつまでにすれば良いですか？

お預り希望日の3～4日前までにお申込み下さい。

陸送料金の支払い方法は？

お支払いいただく方法は、当社口座へのお振込みのみとなります。
ご入金を確認後、早急に陸送の手配を行わせていただきます。

キャンセルは可能？

可能です。
お預り予定日の2日前までに、お電話にてご連絡ください。
それ以降の場合は、5,250円のキャンセル料が発生します。
尚、運送中のキャンセルの場合、お支払いいただいた陸送費用の他に、別途手数料が掛かりますのでご了承ください。

万一、事故が起こったら、補償はしてもらえるの？

はい、補償いたします。
輸送の過程で、万が一事故が発生し車両に破損を生じた場合は（※車両の不具合に基づき事故が生じた場合を除く）、担当の陸送会社より法律等の範囲内で補償をさせていただきます。尚、下記の項目を免責とさせていただきますのでご了承ください。

お車をお預り中に発生した機能上、構造上の故障。
お車をお預り中における地震、津波、高潮、暴風雨、洪水、雹、その他の天災や不可抗力と思われる事由による損害。
微細なキズやヘコミなど、輸送期間中の発生と認められない損傷。
以下のような搭載物に関する損傷・紛失。
【搭載物の具体例】
引越荷物、貴金属、絵画、書籍、ゴルフセット、釣具セット、ペット類、植物類、金銭、有価証券、ETCカード他カード類、簡易ナビセット、簡易TVモニターセット、レーダー探知機、CD・MD・DVDなどのソフト、電子記憶媒体およびデータ
※ETCカードは必ず車載機から取り外し、車内に残さないようにお願い致します。

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陸送代行についての よくあるご質問 （FAQ）

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