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メルマ!からのお知らせ

一部読者様の購読情報誤削除に関して(2011年07月27日)
いつもご利用ありがとうございます。メルマ!事務局です。

5月中旬から7月上旬にかけて、一部の読者様の購読情報が
削除されていた事が判明いたしました。
原因は、弊社スタッフの作業ミスとなります。

順次復旧を行っていますが、ご自身の購読されているメルマガが
届かなくなった等ありましたら、大変お手数ですが、
maglist@melma.com まで空メールをお送りいただき、
購読状態のご確認をお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
【完了】メルマ!4/23 臨時メンテナンスについて(2011年04月22日)
いつもご利用ありがとうございます。
メルマ!事務局です。

以下のメンテナンスは予定通りに完了いたしました。
ご協力ありがとうございました。

4/23(土)に臨時メンテナンスを行わせて頂きます。
■メンテナンス時間
 21:30〜23:50
 この時間帯の中で合計20〜30分程度断続的に
 メルマ!に接続出来ない時間が発生いたします

■メール配信について
 上記時間帯に配信予約をされているメールマガジンは
 メンテナンス完了後に随時配信を開始いたします。

■ご利用いただけないサービス
 メンテナンス時間帯は、メルマ!のサイトに接続されても、
 以下のサービスをご利用いただけません。
 ・メールによる新規記事発行
 ・メールによる読者登録解除
 ・カテゴリメルマの解除


ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
新規記事発行の手順が変更となりました(2011年04月21日)
いつもご利用ありがとうございます。メルマ!事務局です。

4/21 15:00より新規記事発行の手順が変更となりました。
■新規記事発行手順
・4/21まで
 記事の記入
 ↓
 下書き保存、予約画面へ

・4/21 15:00より
 記事の記入
 ↓
 入力した記事の確認
 ↓
 下書き保存、予約画面へ

と変更になり、確認画面が表示されるようになりました。

今までよりも手順が1つ増えますが、ご要望が多く、且つ誤入力を防ぐための変更となりますので、
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

今後ともメルマ!をよろしくお願いいたします。
メルマ!ご利用規約の変更について(2011年04月04日)
メルマ!事務局です。

平成23年4月4日より、メルマ!の利用規約が一部変更となりました。
以下よりご確認くださいませ。

・メルマ!ご利用規約
・メールマガジン発行規約

ご不明点等ございましたら、 info@melma.com までお願いいたします。
ライフマイルの運営会社変更に関して(2011年04月01日)
いつもご利用ありがとうございます。
メルマ!事務局です。

4月1日付けで、メルマ!にて提携を行っていましたライフマイルの
運営会社が株式会社サイバーエージェントから(http://www.cyberagent.co.jp/)
株式会社リアルワールド(http://www.realworld.jp/)へ
変更となりました事をお知らせいたします。

現状、ライフマイルとメルマ!間で行われている取り組みは
運営会社変更後も当面、継続して行われますのでご安心くださいませ。

運営元変更に伴う各種お問い合わせに関しては、
ライフマイルへお願いいたします。
http://www.lifemile.jp/info/index.html
サーバ障害の発生について(2011年03月25日)
メルマ!事務局です。

3月25日 AM8:57〜AM9:15の間に、メルマの一部サーバに 障害が発生いたしました。

上記時間帯に発生した問題は以下の通りです。

・一部メールマガジンの配信が2時間程度遅延いたしました。
対象となるメルマガは、上記時間帯に発行予約をされたものとなります。
・記事の変更が出来ませんでした
・配信予約が出来ませんでした
・メール送信による以下の機能が完全に停止しておりました。
 ・新規記事発行
 ・読者登録解除
 ・代理登録(一部ASPユーザー様のみ)
  上記時間帯、カテゴリメルマの解除が正常に行われておりません

現時点で判明している障害点は以上となります。
追加や変更がありましたら、こちらのお知らせを更新いたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
メルマ!ガ オブ・ザ・イヤー 2010 受賞メルマガ発表!(2010年12月27日)
いつもご利用ありがとうございます。
メルマ!事務局です。

多くの投票を頂いた
メルマ!ガ オブ・ザ・イヤー 2010
ですが、本日受賞メルマガが決定いたしました!

同時に発表ページもオープンいたしましたので
是非見てみてください!

メルマ!ガオブザイヤー2010受賞メルマガ発表ページ
ほんとに数多くの投票、ありがとうございました!

そして、来年もメルマ!をよろしくお願いいたします。

年末年始のご利用について(2010年12月16日)
いつもご利用ありがとうございます。
メルマ!事務局です。

年末年始の営業内容についてご案内いたします。

メールマガジンの発行・購読サービスは通常通りご利用いただけますが、
一部サービスがご利用いただけない状態となりますのでご確認ください。


【年末年始の休業期間】
 ○メールマガジン審査
  創刊申請・再申請  :2010/12/29(水)〜2011/1/4(火)

 ○カスタマーサポート
  メール・電話    :2010/12/29(水)〜2011/1/4(火)

 ○メルマ!ASPサービス
  お申込等各種お手続き:2010/12/29(水)〜2011/1/4(火)


【年末年始のオフィシャルメールマガジンの配信】
 2010年は12/31のメルマニュースが最後の配信となります。
 2011年は01/03のメルマニュースが最初の配信となります。
 (いずれも、号外は随時配信される可能性がございます)

尚、年内の営業は12月28日(火)午後6時までとさせて頂きますのでご了承ください。

また、2011年は1/5(水)より営業開始となりますが、
メールマガジン審査やお問合わせは、いただいた順に進めさせていただきますので、
通常よりも回答にお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

一部メルマガへの不正登録に関する対応完了のお知らせ(2010年12月09日)
いつもご利用ありがとうございます。
メルマ!事務局です。

12/6にご報告いたしました、一部メルマガへの不正登録行為に関して、以下の対応を完了いたしました事をお知らせいたします。
・該当のメールマガジンは廃刊処理といたしました。
・今回の不正登録によって一時的に保持されてしまっていたメールアドレスなどの個人情報は削除いたしました。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
本件に関するお問い合わせはinfo@melma.com へお願いいたします。
一部メルマガへの不正登録に関するお知らせ(2010年12月06日)
いつもご利用ありがとうございます。
メルマ!事務局です。

12/6朝より、一部メルマガへの不正登録行為があった事を
確認しております。
現在、不正登録の詳細を調査しております。

覚えの無いメールマガジン登録確認メールが
届いた場合、文章内のURLをクリックせずに放置してください。
また、URLをクリックしてしまった場合、
大変お手数ですが info@melma.com へご連絡を頂き、
購読解除の旨をご連絡くださいませ。

この度はお手数をお掛けいたしまして申し訳ございません。
メルマ!電子書籍作成サイト βをオープンしました(2010年11月01日)
いつもご利用ありがとうございます。
メルマ!事務局です

メルマ!では本日、電子書籍作成サイト(β)※1をオープンいたしました。

メルマ電子書籍サイトの特徴
  • 今お使いのマイメルマ!アカウントでメルマガと電子書籍、両方の発行が可能です。再登録はいりません。
  • 簡単な操作でepub,PDFの2種類に対応した電子書籍を発行できます。
  • メルマガでは手順が難しかった画像を使ったコンテンツも、画像をアップロードするだけで簡単に作れます。
  • メルマガを書くだけで自分のバックナンバーに電子書籍リンクが生成されます。※2
  • もちろん、ご利用は無料。書くのも読むのも無料です。
まだまだ機能も仕組みもコンテンツも不十分ですが、今後どんどん機能拡張や使いやすさの追求をしていきます。
皆様のご意見やご感想をお待ちしております。
操作上の不明点やご意見ご感想はこちらまで

※1…β版として運用しております。不具合等ありましたらメルマ!事務局までご連絡ください。
※2…発行者様毎に順次オープンしてまいります。

臨時メンテナンスのお知らせ(2010年10月19日)
いつもご利用ありがとうございます。
メルマ!事務局です。

メルマ!のメンテナンスについてご案内いたします。
臨時のメンテナンスとなります事をお詫びいたします。

■日時
 2010年10月20日(水) 02:00〜03:00
 メンテナンス時間は前後する可能性があります。

■ご利用になれない機能
 サイト全体の停止を行いますので、
 配信予約やバックナンバー閲覧等、メルマの全機能がご利用いただけません。
 また、メンテナンス中はサイトの全表示がメンテナンスページに切り替わります。

・メンテナンス時間中に配信予約がされているメルマガは
 メンテナンス終了後に順次配信いたします。
・発行者様のWebサイトやブログに、登録退会フォームを
 設置頂いている場合、メンテナンス時間中は登録/解除が出来なくなります。

・メール経由での記事発行、読者登録などは全て無効となります
 (※メンテナンス終了後も処理されません。)

ご不明な点などありましたら、info@melma.com までご連絡ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

ASP申し込み再開のお知らせ(2010年09月02日)
いつもご利用ありがとうございます。
メルマ!事務局です。

メンテナンス中でしたメルマASPの申し込み処理を、本日再開いたしました事をご連絡いたします。
ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
メンテナンス完了とASP申し込み一時停止のお知らせ(2010年07月10日)
いつもご利用ありがとうございます。
メルマ!事務局です。

メルマのサイトメンテナンスが完了いたしました。
ご協力ありがとうございました。
メンテナンス中に予約されていたメルマガは、順次配送しております。

また、メンテナンス中にメルマASPの申し込み処理に問題が発生いたしました。
現在メルマASPのお申し込みが頂けない状態となっております。
お手数をお掛けいたしますが、メルマASPのお申し込みご希望のお客様は、info@melma.comまでメールにてご連絡ください。
※既にお申し込み頂いているメルマガの配信に影響はございません。
【更新】メンテナンスのご連絡(2010年07月05日)
いつもご利用ありがとうございます。
メルマ!事務局です。

メルマのメンテナンスについてご案内いたします。

■日時
 2010年7月10日(土) 02:00〜08:00
 メンテナンス時間は前後する可能性があります。

■ご利用になれない機能
 サイト全体の停止を行いますので、
 配信予約やバックナンバー閲覧等、メルマの全機能がご利用いただけません。
 また、メンテナンス中はサイトの全表示がメンテナンスページに切り替わります。

・メンテナンス時間中に配信予約がされているメルマガは
 メンテナンス終了後に順次配信いたします。
・発行者様のWebサイトやブログに、登録退会フォームを
 設置頂いている場合、メンテナンス時間中は登録/解除が出来なくなります。

・メール経由での記事発行、読者登録などは全て無効となります
 (※メンテナンス終了後も処理されません。)

※2010/07/05 更新
前回のお知らせでは、事前に発行ツールの一部にメンテナンスを掛ける予定とお伝えしておりましたが、
調査の結果事前のメンテナンスは不要となりましたので
訂正してご連絡いたします。
ご迷惑をお掛けいたしました。

ご不明な点などありましたら、info@melma.com までご連絡ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

メルマガ記事データ反映遅延のお知らせ(2010年06月14日)
いつもご利用ありがとうございます。
メルマ!事務局です。

現在、6/11以降に発行されたメルマガに関しまして、
 ・発行ツール内の読者数が更新されない
 ・バックナンバーに反映されない

などの不具合が発生しております。

現在、順次修正を行っておりますが、全記事の修正完了を6/14 18:00と予定しております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちいただけますよう、よろしくお願いいたします。