いつもzoomeをお使いいただき、ありがとうございます。

この度、誠に勝手ながら2011年8月31日をもってzoomeのすべてのサービスを終了させていただくこととなりました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

なお、zoome+をご利用いただいておりますお客様につきましては未使用分のzoomeポイント分の返金を予定しております。

■サービス終了スケジュール

2011年7月21日(木)
　サービス終了のお知らせ
2011年8月1日(月)
　8月分のzoome+自動引き落とし(※1)
　返金用金融機関口座登録開始(※2)
　動画および日記ダウンロードツール提供(※3)
2011年8月25日(木)
　新規ポイント購入可能期間の終了　
2011年8月31日(水)
　返金用金融機関口座登録期間の終了
　zoome+メニュー変更可能期間の終了
　全サービス(閲覧・ダウンロードを含む)終了
　zoomeポイント失効(※4)
2011年9月12日(月)から順次
　振り込みによる返金
2011年9月30日(金)
　ユーザーサポート窓口終了

※1　8月中もzoome+を利用して動画を投稿いただくことが可能です。

※2　8月1日からzoomeポイント履歴画面より口座登録ページへアクセス可能となる予定です。登録可能となりましたらzoomeお知らせ(http://zoome.jp/info)にてご案内いたします。

※3　ダウンロードはご自身がアップロードした動画(マイページ・サークル)、日記(MovableType形式)のみとなります。なお画像はツールの適用外となります。
　　　日記をダウンロード後にMovableType形式のインポートに対応したブログサービスへの移転が可能です。

※4　ポイントの有効期限の変更については、zoome利用規約「ポイントサービス利用規約」(2011年7月21日改正)をご参照ください。


■返金について

8月31日時点で残っているzoomeポイント(1ポイント=1円)の金額を8月31日までにお客様にご登録いただいた金融機関口座に振り込む形での返金となります。

8月1日のzoome+自動継続により引き落とされたポイントは返金されません。

8月に利用予定がない方は必ず7月31日までにzoome+申し込み画面で全てのメニューを「なし」に変更の上、ポイント履歴画面でお手続きが完了していることをご確認ください。
また、8月1日以降再度ログインの上、返金用金融機関口座の登録をお願い致します。

金融機関口座を登録した段階では返金額は確定しません。8月31日までにzoome+のメニューをアップグレードまたは新たにzoome+のメニューにお申込みいただいた場合、消費されたポイントは返金されませんのでご注意ください。

サービス終了日までに口座登録をいただけない場合は、zoomeポイントは2011年8月31日に失効いたします。この場合、返金には応じられなくなりますのでご注意ください。


■退会手続きについて

サービス終了をもって自動的に登録データの破棄をさせていただきますので、お客様ご自身で退会手続きを行なっていただく必要はございません。

8月31日までにzoomeポイントが残っている状態で退会手続きをされますと、返金ができませんのでご注意ください。

■お客様の個人情報について

ご登録いただいた会員の皆様の個人情報につきましては、サービス終了後、弊社が責任を持って消去させていただきます。


ご不明な点は下記からお問い合わせ下さい。
http://www.zoome.jp/info


2011年7月21日　zoome株式会社