シニア世代の情報端末動向　信頼していないメディアの1位は「テレビ」

　60歳以上のシニアを対象にした調査、「テレビ」「パソコン」に平日3時間費やしている一方で、信頼しているメディアは「新聞」という結果に。

　NTTレゾナントが運営するインターネットアンケートサービス「goo　リサーチ」は、60歳以上の消費者モニター8393名を対象に「シニアの情報端末保有状況に関する調査」を実施し、その結果を22日、明らかにした。今回の調査は、2012年度に団塊世代が65歳を迎え、大量に労働社会から引退することが背景にあり、シニア世代の生活実態を明らかにすることが目的とされている。

　シニア層が普段よく利用している情報端末は「テレビ」が最も多く87.0％、次いで「固定電話」が73.3％、「通常の携帯電話・PHS」が70.2％となっており、従来からの情報端末は今でも利用率が高いことが明らかとなった。

　また「スマートフォン」の利用者は4.7％、「タブレット型端末」は2.4％となっている。このスマートフォン所有者のうち、アプリをダウンロードした者の割合は、無料・有料アプリ併せて86.1％。有料アプリは38.9％。有料アプリをダウンロードするのは女性の割合の方が高いことも分かった。

　普段利用しているインターネットサービスは「オンラインショッピング」が最も多く69.3％、次いで、「検索エンジン」が66.3％、「オンラインバンキング」が45.7％となった。ここでも「オンラインショッピング」を利用する割合は、女性の方が高い傾向にある。

　平日のメディアへの接触時間では、「新聞」「ラジオ」「本・雑誌」「携帯電話」「タブレット端末」は1時間未満が最も多く、「テレビ」「パソコン」は2〜3時間が最も多かった。また「テレビ」「パソコン」は、5時間以上の長時間にわたって接触するユーザーも比較的多い結果となった。「テレビ」は男性より女性の方が、「パソコン」は女性より男性の方が接触時間について長い傾向にある。

　一方、メディアから得られる情報について、最も信頼されているメディアは「新聞」で85.2％となっている。次いで「ラジオ」が73.5％、「テレビ」が69.5％だった。また信頼していないメディアは「テレビ」が最も多く9.4％、次いで「本・雑誌」が9.1％、「インターネット」が8.7％だった。

　スマートフォンの有料アプリやオンラインショッピングなどの利用率は、男性よりも女性の方が高い点が興味深い。また今回の調査は、普段からインターネットに触れている方々が対象ではあるものの、シニア層でもテレビへの不信感が広がりつつある様子がうかがえる。

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簗瀬 七海、 加藤 秀行［著］

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