引越しで一番苦労させられたのが業者選定に関する情報です。ある程度、事前に信用できる業者どうか絞り込めます。
では、具体的にどうやって見分けるのか?いくつかのチェック項目があります。
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電話をしたときの対応(丁寧かどうか)
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メールでくれる文面(顧客の立場を考えているか)
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提出される見積もり(詳細がきちんとしているか)
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営業の態度(言葉使い、時間や約束を守るか)
※最低限下記のことは確認してください。
業者名
所在地、電話番号、担当、トラブル時の連絡先と担当者。
事業の種類と
許可番号
許可番号がしっかり明記されているか。
日時
引越日と時間(午前便or午後便)
住所
現住所と新住所、積地、降し地の記載
追加費用
積みきれない場合の対応や引越作業員の人数が増減した場合の対応。
作業内容
どちらが梱包、解梱包、分解、組み立てするのか。
養生
住居の保護で新築などで養生するよう記入。
梱包資材
品名と個数、不足や余った場合の処理方法。
特記事項
貴重品がある場合などは記入。
貨物保険
保険会社名と補償限度額の確認と具体的な対応。
料金
追加料金の発生するものがあるか。
付帯サービス
無料でもらえるもの、お金がかかるもののを把握する。
荷物リスト
どこに何をしまったかをメモ。
※別料金の有無を絶対確認すること!
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