魚民、笑笑などをチェーン展開している株式会社モンテローザ社員の木村美由希が、苦情を付けた客に対して、Twitter上で「キモい」と発言していることが分かった。
そもそもこの問題は、モンテローザ系列の店舗（魚民）を利用した客が、店舗で受けた酷いサービスに関して苦情を述べたところ、社内で名前が出回った模様。
最終的には社内の人間と思われる人物がTwitter上にて「こいつキモいし、やばいわ」と呟いてしまった。
モンテローザにとって災難であったのが、今回の”客”というのが石川典行というネットユーザーであり、彼自身が広く情報を発信していることであった。
確かに客（石川典行）が受けたという酷いサービス（生の唐揚げを提供、オーダーの無視等）は苦情に値する内容であったこともあり、今回の件も含め反省する部分は多々あると思われる。
果たしてどのような結果となるのか。 また、たびたび発生するTwitterからの情報漏洩に企業はどのような対応をすべきなのか、注目するところだ。
参照サイト
ガジェット通信
http://getnews.jp/archives/135534
ニコニコニュース
http://news.nicovideo.jp/watch/nw100047
アメーバニュース
http://news.ameba.jp/20110814-9/
ライブドア
http://news.livedoor.com/article/detail/5783565/
BIGLOBEニュース
http://news.biglobe.ne.jp/trend/0814/gad_110814_8267654827.html
ネタりか（Yahoo!）
http://netallica.yahoo.co.jp/news/206571
Exciteニュース
http://www.excite.co.jp/News/net_clm/20110814/Getnews_135534.html
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