- 株式会社クローバー
- 〒350-0247 埼玉県坂戸市西坂戸5-40
- TEL:050-3536-9630 FAX:0120-011-074
- 店舗運営責任者:岩間 文子 山田 直人(通販商品部)
- 店舗セキュリティ責任者:石井絵美
- 店舗連絡先:info@clover8888.com
営業時間：月〜金 9：00〜17：00
休業日：土・日・祝日
電話受付：月〜金 09：00〜17：00
ネットでの注文は24時間受付しております。
ＴＥＬ ０５０-３５３６-９６３０
ＦＡＸ ０１２０−０１１−０７４
メールからは
info@clover8888.com
※ご注文に関します重要なご連絡等はトラブル防止のため、必ずメールにてお願いいたします。
また、ご注文時とご注文内容に変更がある場合、メールだけでなく必ずお電話でもご連絡下さい。
(商品注文数・送付先ご住所・領収書の有無等）
尚、楽天市場のシステム上、ご注文時のお客様のメールアドレスは当店に通知されません。
メールで御連絡を頂く際は、ご注文番号とご注文者様のお名前を必ずお知らせください。
ご注文番号とご注文者様のお名前のご連絡がございませんと、当店でご注文内容の確認が取れないため、
メールを頂きましても、ご変更等をお受けすることが一切出来ません。
ご了承下さい。
■ご注文確認の返信メールについて■
ご注文送信ボタンを押されますと、自動返信メールがお客様の元へ届きます。
これはご注文の受付を確認するメールであり、
ご注文が成立するメールではありません。
(楽天からの確認メールになります。)
当店より正式な送料・手数料等の総額を記載致しましたメールを
返信しておりますので、この当店からの返信メールが届くまでは
ご入金などの手配をなされないよう、お願い致します。
ご予約・お取り置き商品の場合、お支払方法は下記のどちらかをお選び下さい。
1.お振込にて全額先にお支払いいただく方法。
2.商品代金の10パーセント分を先にご入金いただき、
商品発送日の10日前までに残額をお支払いいただく方法。
※ご予約・お取り置きの場合、商品をおさえる為にその時点でのご入金
（商品代金の10％又は、全額の入金）が必要となります。
お決まりになりましたら、当店まで、ご連絡下さい。
代金引換等、他のお支払方法につきましては、当店までご相談下さい。
商品につきまして
当ショップでは、お取寄せ商品も掲載されております。
その為に、ご注文頂いてからのメーカー発注になる為、
納期が3日以上かかる場合もございます。
又、メーカーにて欠品や廃番の時は、ご注文をキャンセルさせて 頂く場合もございますので
ご了承お願い致します。
ポイントご利用のお客様に関しましても余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
商品につきましては受注後に旧品番から新品番に変わっている商品が
まれにございます。
その場合は新品番・新価格でのお届けになるとご連絡させていただいた上で
新品番・新価格でご用意させていただきます。
ご了承下さい。
大型・陶器の場合のお届けにつきまして
当店では大型・陶器の荷物に限り、メーカー直送便又は問屋運送業者でお届けいたします。
メーカー直送及び問屋運送会社では代金引換・時間帯お届けサービスを
お受ける事ができませんのでご了承下さい。
お支払いはお振り込み(前払い)でお願い致します。
通信販売にはクーリングオフは適用いたしませんので、
ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル及び
変更はお受けしておりません。
即納品以外の商品はお客様からのご注文を受けて、メーカーに発注いたしますので
キャンセル・変更は固くお断りいたします。
当店からメーカーに発注した後は、お客様のご希望日にお届けできない場合でも、
キャンセルはお受けできません。
また初期不良以外の返品・交換もお受けできません。
ご了承下さい。
掲載の写真はイメージ画像です。
その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、 万が一、相違がある場合にも、
表記の【型番】通り手配いたします。
ご注文の前に商品の型番・色・仕様などをよくご確認頂いた上で
ご注文をお願いしております。
商品の発送日が確定前・納期確定後でやむを得ずキャンセルの場合、
下記料金を別途ご請求させて頂いた後、キャンセル処理いたします。
・キャンセル手数料 商品代金の20％(振り込み手数料はお客様負担でお願いします。
※当店に在庫のないエコキュート・電気温水器・業務用エアコン等の
大型商品のお取り置きにつきましては全て、お客様からのご入金の確認が取れ次第の
発注とさせていただきます。
この場合のお支払い方法はお振込みのみとなります。
どうぞ宜しくお願い致します。
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】三菱東京UFJ柏中央 普通 2655995 (株)クローバー
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込が遅れる場合はご連絡頂ければ、お待ち致します。- 郵便振替
- 【振込先】10630-41535931 (株)クローバー
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お振込が遅れる場合、ご連絡いただければ、お待ち致します。- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
北海道、沖縄、離島地域への配送はいずれも別途送料が必要となりますので、予めご了承下さい。
●商品によりましてはお支払方法を変更させていただく場合もございます。
ご了承ください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 29474円 525円 29475 〜 99055円 945円 99056 〜 297900円 2100円 297901 〜 495800円 4200円 495801 〜 994700円 5300円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- セブンイレブン決済(前払)
- 【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
手数料：ご注文合計が1万円未満の場合・・・315円(税込)
ご注文合計が1万円以上の場合・・・945円(税込)
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。
弊社でご入金の確認後の発送となります。- ローソン決済(前払)
- 【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
手数料：ご注文合計金額が1万円未満・・・315円(税込)
ご注文合計金額が1万円以上・・・945円(税込)
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●弊社でご入金を確認後の発送となります。- ネットバンク振込
- 【備考】銀行名 ジャパンネット銀行
支店名 本店営業部
普通預金
口座番号 8417488
名義人 (カ)クローバー
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
手数料 ：お客様ご負担となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※お振込が遅れる場合、ご連絡いただければ、お待ち致します。
納品書・保証書について
当店では納品書は発行しておりません。
発行をご希望のお客様は当店まで御連絡下さい。
尚、納品書・領収書・その他書類等を商品とは別のご住所への送付をご希望の場合には、
105円(税込)の事務手数料を商品代と共にお支払い願います。
[保証書について]
当店では、商品を未開封のまま、お客様にお送りしておりますので
保証書に印鑑は押印しておりません。
当店よりお送りするURLよりメーカー連絡先一覧用紙を印刷いただき、保証書とともに保管して下さい。
尚、メーカー連絡先一覧用紙には、保証書にお貼り付けいただく店舗名等記載の欄がございますので、
そちらを切り取っていただき、保証書にお貼り付けください。
《換気扇をご購入のお客様へ》
換気扇に関しましては、保証書が付いておりませんが、
メーカー保証は他の商品と同じに受けられますので、ご安心下さい。
保証を受けられる際には、当店までご連絡下さい。
領収書について
当店では、通常領収書を発行しておりません。予めご了承下さい。
代引き便の場合には、送り状の最後に運送業社の領収書が、
添付されております。ご確認下さい。
お振込みの場合は振込受領書が領収書となります。
お客様での対応をお願いいたします。
A)別途領収書の発行をご希望される場合には
300円の事務手数料を商品代と共にお支払い願います。
B)領収書の発行をご希望されるお客様でA)の費用300円を
ご負担頂けない場合には「ご入金確認連絡表」をFAXしますので
悪しからずご了承願います。
ご注文の際にFAX番号をお知らせ願います。
代引きの場合は発行に約１週間かかります。
※領収書・ご入金確認表共にご希望の場合には、必ずご注文時の備考欄にて、お申し込み下さい。
後からのご連絡には対応できない場合もございます。
また、納品書や領収証等はご購入後1ヶ月以内にご連絡いただきましたお客様のみに発行いたします。
但し、後からのご連絡には対応できない場合もございます。
ご了承下さい。
配送についての注意点
30000円以上のご注文の場合、通常は送料無料です。
複数の商品をご注文の場合、同梱して(お荷物を1つにして)お送りさせていただきます。
お届け日時指定につきまして
日時指定はお客様のご希望日のためメ-カ-の在庫状況等や配送状況等により、
ご希望に副えない場合もございます。
ご了承ください。
＊北海道・沖縄県・離島など上記どおりでない場合もございます＊
当店の配送には佐川急便・直送便がございます。
お客様の方で配送方法はお選びいただけません。
商品の種類などにより、配送方法が決まっております。
配送日時の指定をお受けしていても、
天候や交通事情、予期せぬ事態により配送日時が遅れる場合もございます。
この場合、お客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。
工事日程等は余裕を持ったスケジュールでご注文ください。
※当店では工事日の前日や当日の配送はおすすめ致しません。
時間指定について
佐川急便のみお時間指定が可能です。
【午前】・【12〜14時】・【14〜16時】・【16〜18時】・【18〜21時】
メーカー直送便について
大型商品と一部商品はメーカー直送品・倉庫直送品もございます。
メーカーから直接出荷しますので代引きができません。
またこれらの商品は再配達はできかねます。
商品をお届けした時の再配達のご依頼は
その分の送料をご負担頂くようになりますのでご注意下さい。
ご不在がちのお客様はご在宅のお日にち(月曜から土曜(※日曜・祝日は除きます)までの午前・午後)をご指定下さい。
配達日当日に配送会社と確実に連絡が取れるお電話番号(携帯電話等)があれば、当店までご連絡下さい。
- 宅配便
- 【業者】佐川急便
- 【備考】■佐川急便はお時間指定が可能です。
○銀行振込、郵便振替によるご注文
▼ 商品１個につき、３万円以上のご注文は送料無料
※３万円未満の商品につきましては、送料７００円となります。
※北海道、沖縄、離島地域への配送は、いずれも別途送料が必要となりますので、予めご了承下さい。
※３万円以上でも、一部の商品につきましては別途送料がかかるものもございます。
※大型商品につきましては、別途送料がかかる場合がございます。
※北海道、沖縄、離島地域への配送は、いずれも別途送料が必要となりますので、予めご了承下さい。
※複数のメーカーを同時にご購入頂いた場合、メーカーごとにお届けが異なる場合がございます。
▼商品のお届け納期
ご入金確認後、３〜５営業日後のお届けとなります。
※配送先が北海道・沖縄・離島の場合は、お届けまでにお時間が必要となります。
※商品のお受け取りが出来なかった場合、別途再配送料が必要となりますので、ご了承下さい。
※当店からの配送は、基本的に「玄関前渡し」で配達完了となります。
建物内への搬入はしておりませんので、予めご了承下さい。
尚、大型商品に関しましては、車上お渡しとなります。
基本的にドライバー１人で伺いますので荷降ろしついては
お客様ご自身にてご手配頂く事になります。
出来れば、成人男性１人か２人のお手伝いが必要になりますので
予めご了承下さい。メーカー直送便について
大型商品と一部商品はメーカー直送品・倉庫直送品もございます。
メーカーから直接出荷しますので代引きができません。
またこれらの商品は再配達はできかねます。
商品をお届けした時の再配達のご依頼は
その分の送料をご負担頂くようになりますのでご注意下さい。
ご不在がちのお客様はご在宅のお日にち(月曜から土曜(※日曜・祝日は除きます)までの午前・午後)をご指定下さい。
配達日当日に配送会社と確実に連絡が取れるお電話番号(携帯電話等)があれば、当店までご連絡下さい。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
1〜29999円 30000〜1000000円 送料 700円 0円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ※大型商品に関しましては、別途送料がかかる場合がございます。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 四捨五入
商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品(色・品番・欠品等)をご確認下さい。
商品に欠品、キズ、へこみ等が見られる場合は、配送業者へ直接、ご連絡して下さい。
配送業者の保証は商品到着から1週間となっております。
お気をつけ下さい。
また、メーカーの初期不良、欠品等は商品をご利用いただきましてから1週間となります。
ご利用の際に何か問題がございますときには、当店までご連絡下さい。
初期不良、破損以外の下記の商品の返品は承ることが出来ませんので、予めご了承下さい。
・お客様のご都合による交換・返品
・商品受け取り後にキズ、破損が生じた商品
・初期不良、破損の場合でも、納品日より７日以上経過していた場合
初期不良、破損に関しましては、当店に御連絡をお願いします。
さっそくメーカーサービス対応させていただきます。
（商品到着後７日以内）
メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、恐れ入りますが、
直接メーカーサービスへご連絡をお願い致します。
(お客様の誤った操作・破損に関しましては無償とはなりませんのでご了承下さい。)
※運送会社による破損によるもの
当社より商品を各運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は
各運送会社となります。
商品お受け取り時、商品の破損・打痕(キズ、梱包破れ等)が あれば
早急に運送会社へお申し出て下さい。
商品梱包材も保管していただき、その旨当社へ御連絡くださる様お願いします。
荷受後のお客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。
ご了承下さい。
※期限は発送日から1週間以内となっております。
・発送ミス(ご注文と違う商品をお届けした場合)に関しましては、
お手数ですが商品到着後7日以内に御連絡下さい。
速やかに代替品をお送り致します。(送料当店負担)
配送日時の指定をお受けしていても、
天候・交通事情・人為的ミス、予期せぬ事態により配送日時が遅れる場合もございます。
お客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。
工事日程等は余裕を持ったスケジュールでご注文ください。
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