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ケース |
判断基準と実例 |
1 |
サイズの表記について |
商品ページにサイズや型番の記載があっても、届いた商品にその記載がない場合は
商品確認合格としています。商品ページ上で、商品名(オークションタイトル)と商品説明文の
表記もしくは画像に相違がある場合、商品名(オークションタイトル)を優先して判断しております。
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2 |
カーパーツなど商品画像にストックフォトが使用されている場合 |
輸入禁止品(ボンド等)を取り除いたうえで発送させていただきます。商品説明に輸入禁制品に
該当する付属品が明記されている場合も同様に取り除いた上で発送しています。
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3 |
ギター等の楽器について |
新品・中古に関わらず音質、品質は商品確認できません。また、中古品の場合、
目で見てはっきりと分かる使用に支障のある不具合、破損(キズ・ヒビ・凹み)が著しいものでない
場合は発送させていただきます。楽器類は高額のものが多いため特にご注意ください。
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4 |
中古の自転車(本体、フレーム)について |
コンディションについては、商品説明と画像で確認できる範囲の商品確認しか行っておりません。
そのため、細部の破損(キズ・ヒビ・凹み)や、錆びなどを心配される場合は特にご注意ください。
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5 |
ポルノの基準 |
性器が確認できるものはすべて輸出できません。また、雑誌「Playboy(プレイボーイ)」も同様です。
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6 |
箱・パッケージ、シールや包装ビニールのダメージ |
多少のダメージであれば発送させていただきます。出品者によっては、オリジナルボックスに
テープや配送ラベルを直接貼って発送してきますが、セカイモンではそれを理由にして出品者に
クレームを行っておりません。フィギュアやミニカー商品のオリジナルパッケージの場合、
パッケージの損傷が過小であればそのまま発送させていただきます。
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7 |
値札について |
商品に値札が貼られていても、商品本体に問題がなければ発送させていただきます。
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8 |
色味について |
商品画像と実物の色味が、写真の品質(カメラの性能や光の当たり方)によって異なっていても
そのまま発送させていただきます。
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9 |
中古商品の品質情報について |
中古商品のコンディションは、出品者の主観によって説明されるため、商品確認では
その(差異の)程度や、ダメージの数などは確認しておりません。
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10 |
部品の“外れ” |
ネジ等の付属品が、入庫時に外れている場合でも発送させていただきます。
ただし、接着剤を使わなければ直らないような場合は出品者にクレームしています。
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11 |
商品画像にストックフォトが使用されている(画像が使い回されている)場合 ※特にカーパーツなど。 |
実物と画像に相違があっても、商品ページに記載されている型番と合致すればそのまま発送します。
商品名(オークションタイトル)や商品説明、または商品現物に型番の記載がない場合でも、
実物と画像が合致していればそのまま発送させていただきます。
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12 |
「タグ」の基準 について |
出品者によってタグの認識が異なるため、商品タイトルや商品説明に「~With Tag」と記載の
ある商品に何らかのタグ(プライスタグ、ブランドタグ、アパレル商品本体への縫付けタグ等))が
確認できれば、画像のタグの形状が一致していなくても発送させていただきます。ただし、
一切のタグが確認出来ない状態の場合は出品者にクレームを行ないます。
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