ご利用にならない間の休止はできます
休止工事費はかかりません
休止期間中も毎月の基本料金(月額料金・付加サービス料金・ユニバーサルサービス利用料)はかかります
休止中の発着信可否について

【着信について】
　・相手先(発信側) ⇒ ひかり電話(着信側)
　　　・ひかり電話への着信 : 着信可能
　　　・050番号への着信　 : 着信不可

【発信について】
　・ひかり電話(発信側）⇒ 相手先(着信側)
　　　・ひかり電話からの発信 : 発信不可
　　　　＊0077番号・緊急番号(110/119)へは発信可能
　　　・050番号からの発信　 　: 発信不可

• インターネットを解約したい。
• au one net を利用しています。プロバイダーの切り替えにあたり、ミニミニコースへ変更するよう案内されたのは、どうしてですか？
• 「ADSL one 電話サービス」を解約し、電話番号はそのままでNTTへ戻すことができますか？
• インターネットを解約するのに料金はかかりますか。
• 他社変更後もメールアドレスのみ利用したい