ここから本文です

回答受付中の質問

知恵コレに追加する

オークションでのトラブル 先日ネイル用品9点を一つずつ落札しまとめて発送してもらい...

fam2811さん

オークションでのトラブル
先日ネイル用品9点を一つずつ落札しまとめて発送してもらいました。 その日に試しで一つだけ開封して使って見たところあきらかに不良品だったので交換をお願いしました。その不良品は破棄するとの事で次の日には新しい物が送られてここまではよかったのですが2日後に別の商品を開けてみたら落札した色と違いまた返品を頼みメールでは無理と言われ電話をかけてみたら「返品は送料がかかるので1回で済ませて」との事。説明ではそんな事一切書いてありませんでしたと伝えたらしぶしぶ交換をしてもらえましたが、新しい商品を開けてみるとまた落札した色と違い連絡をしたら品番は違うけどその色だと。あきれてしまったので違う商品だけ返金を頼んだら9点全て返送と言われ問題ない商品は普通に使ってしまったしセットで買ったわけじゃないのにと理由を聞いたら「全て返送」しか帰ってきません。返金を諦め評価を変えたら向こうからはびっくりする評価で「何度も返送させられいいがかりを付けられ最悪な落札者」これって私が悪いのでしょうか?向こうは商品を確認してもいないのにと思い全ての商品を返送しようと思ってるのですが、こんな会社だから返金されないんじゃないかとか、けちな話ですが送料(不良品などの)全て送料ひかれて返金されるかもと考えてはじめ。向こうのミスなのにこっちが送料負担なんてする必要ないですよね?オークションでのトラブルは初めてなのでみなさんの知恵をおかしください。長文乱文すいません。

違反報告

この質問に回答する

回答

(3件中1〜3件)

並べ替え:回答日時の
新しい順
古い順

 

muramasa_syojiさん

http://rating1.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=gogo_knic...

http://rating10.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=fam2811&...

fam2811(3)
http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/fam2811

>言いがかり付けられ頭にくるので返金お願いします。9点返送するんでしてご自分で確認してください。
ってんのに、返送はしてないわけだ。
返品無しで商品追加で送らされたあげく、
色が違うってヒス起こして暴れてるわけか・・・・

オマエが単に色盲の障害者なんじゃねーーーの
低脳な馬鹿だと自覚してないヤツいるからな

客観的に見て、ゴネ得狙って、何度も商品おくれって池沼が暴れてるだーーーけ
だから、出品者は全部返送しろっていってんだよ 腐れマムコ豚ちゃん

bb_358さん

>fam2811さん
携帯からのアクセスだから、相手の商品ページ全文きちんと読まないで落札したってオチだろ??
http://page3.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/c284133940

お前の投稿文みる限り、日本語の理解・読み書きが怪しい(参加資格なし)なのに
身分不相応に無理になって参加するからこういうことになるんだよ。お前より
相手の言い分の方が正しい。さっさと今までの愚言を相手に詫び許しを乞え。

ご注意事項 ■■■

入札前にに、必ずページ下のお取引についての事項をお読みになり、同意した上でご入札ください。

メール便は厚さの制限の関係で簡易梱包となります。また到着までお時間がかかることがあります。ご心配な方、お急ぎの方は、オーダーフォーム入力時に宅配便配送をお選びください。

掲載の写真はモニタによって色の見え具合が微妙に違う場合がございますがご了承ください。

★ケータイから見てる人は、必ず、商品ページの最初のページの下の方にある「自己紹介」と「ストア情報」を最初から最後まで全部読んでください。この文章がわからない人、日本語を読んだり書いたりできない人は入札しないでください。

willwillbebeさん

出品者は、落札された商品を検品して発送するべきですし
間違った商品や不良品を送ってしまったなら
返品返金や交換に応じるのが誠意ある対応でしょう。
ですが
届いた商品に間違いが無いか否か
できる限り早めに確認するのも落札者としての義務でしょう。
少なくとも
一つ開封して不良品だったなら
その時点で他の8点も検品するべきであったのでは?

(取引確認しました)
質問者さんは、一旦
出品者に「商品無事届きました!ありがとうございました!」と
非常に良いの評価を入れていますよね。
届いた商品を確認もせず評価入れをしたのですか?
高評価を入れるって行為は
取引に満足しこれで取引完了って意味になるんですよ、普通は。

  • 違反報告
  • 編集日時:2011/8/3 10:06:38
  • 回答日時:2011/8/3 10:00:39

この質問に回答する

PR

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。

お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。

ただいまの回答者

10時49分現在

3570
人が回答!!

1時間以内に7,075件の回答が寄せられています。

>>回答ひろばに行く