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その他困った場合には

ログインできない

  • メールアドレス、もしくは、パスワードが間違っている
  • メールアドレスやパスワードが正しく入力されていない可能性があります。メールアドレスやパスワードの前後に余分な半角スペースが入っていないかご確認の上、再度お試しください。
  • cookieが無効になっているため、ログインできない
  • ご利用PCの日付設定が正確でないことやブラウザがcookieを受け入れる設定になっていない、もしくはセキュリティソフトによってcookieが制限されている可能性が考えられますので、ご確認をお願いいたします。
  • 正しいメールアドレスとパスワードをご入力いただいてもログインできない場合(エラーメッセージも表示されない場合)はブラウザに保存されているcookieにより不具合を起こしている可能性があります。お手数ですが、ブラウザに保存されているキャッシュやcookieを一度削除していただき、同様の現象が発生するかご確認をください。cookieを全て削除しますと、他サイトへの自動ログインも無効となる場合がございますので、予めご了承の上で操作をお願いいたします。

パスワードを忘れた

パスワードを忘れてしまった場合には所定の手続きを行ってください。
こちらから登録メールアドレスと秘密の質問と答えを正しく入力して、送信ボタンをクリックすると、パスワードが記載されたメールが配信されます。

なお、セキュリティ上、ご登録メールアドレス以外にはパスワードなどの重要な情報の一切を開示できません。登録メールアドレスは受信可能なものを設定していただくようお願いいたします。

パスワードを知りたいが登録アドレスが無効でメールを受け取れない

登録メールアドレスが使用できないためメールが受け取れない場合、パスワードは再発行できません。受信可能なメールアドレスに変更していただいた上で、再度手続きを行ってください。

「次回から自動にログイン」について

第三者に利用される可能性がない自分専用PCの場合、ログイン時に「次回から自動的にログイン」にチェックを入れておくことで、ブラウザを終了しても次にストックカフェにアクセスした時のログインの手間を省くことができます。

ログイン情報を安全に管理するため、複数で同一のPCを共有している場合や出先、インターネットカフェ等からアクセスされる場合は、ログイン時「次回から自動的にログイン」にチェックを入れないでください。

退会したい

ストックカフェを退会されると登録いただいた一切の情報は削除されます。削除されたアカウントは二度とご利用いただくことはできません。

ストックカフェに広告を掲載したい

ストックカフェでは企業様からの広告掲載を受け付けております。ご興味をお持ちになられた企業様は、お手数ですがこちらからお問い合わせください。

嫌がらせを受けた場合はどうすればよいか

利用者同士の私的トラブルの場合、相手の方にも人権や表現の自由があります。事の善悪を客観的に判断することが難しい場合が想定されるため、基本的に利用者同士のトラブルには関与いたしません。

ログイン以外にパスワードを入力することはありますか

メールアドレス・パスワードの入力をしていただくのは、ログインと退会のときに限ります。それ以外で入力を求めることはございません。

ストックカフェ運営事務局の権限

運営事務局が悪質行為と判断した場合(ストックカフェで禁止されている行為については利用規約をご覧ください)にはそれが含まれる全ての情報について本人の承諾なく削除、警告をおこなえるものとします。また、警告に応じていただけない場合メンバー登録を削除させていただくこともあります。

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