(cache) カードキングダム布施店ブログブシロードストレイジボックス配布キャンペーンのお知らせ

「ブシロードストレイジボックス配布キャンペーン」のお知らせです！

当店で商品を１会計に「1,000円以上」お買い上げごとに
「探偵オペラミルキィホームズ」の特製ストレージをプレゼント！

ストレージは、「ご希望の方のみ」の配布となります
ご希望の方は、購入の際にレジにてスタッフに申し付け下さい！

配布開始は、７月２２日(金)より配布開始いたします。
無くなり次第、配布終了となります。ご了承頂きますようお願い申し上げます。

まだ配布されていますか？

>>トゥットゥルーさん
真に申し訳御座いませんが
本日終了いたしました。

自分の弟がもらいにいったら、まだあるのにくれなかったと聞いたのですが、どうしてですか？

>>トゥットゥルーさん
現在残っている分は予約されています、お客様の分となりますので、
申し訳ございませんが、お渡しする事が出来ませんでした。

意味がわかりません。予約ってアリ何ですか？
このブログには一言も予約について書かれてませんが、それってマナー違反じゃないですか。
まだ残ってるなら配布するべきです。

>>トゥットゥルーさん
言葉足らずにて、誠に申し訳ございません。

予約に関しては確かにブログには記載しておりませんが
残っていますのは今週発売を予定される新商品を
予約していただき既に前金を頂いていますお客様の分と
なりますのでお渡しする事が出来ませんでした。
誠に申し訳ございませんが、ご了承をお願い致します。

未発売の商品を対象にしてもいいなんて誰もわからないし知らないじゃないですか。
未発売の商品を対象にすること自体間違いです。
今回の件はカードキングダム布施店の勝手な都合で不正を行ったということですよね？
正式な謝罪と今後の客に対する公平な対応を要求します。

カードキングダム布施店スタッフの横井です。
本日お休みの小野店長に代わり、わたくし横井が補足、説明させて頂きます

まずは、今回の件に関してお客様に不愉快な思いをさせてしまったことを
深くお詫びいたします。

>>未発売の商品を対象にしている
との事ですが、これは間違いです。
未発売の商品は対象にしておりません。

発売日を過ぎた、代金を先に頂いている商品に対して、
その時点である分の特典を取り置きさせていただきました。

今回の特典は先着となりますので、購入された方から順番にお渡ししています。
当店では、代金を先に頂いて取り置きしている商品は購入と同じと考えております。
ですので、先着のお客様分として特典も一緒に取り置きさせていただきました。

この部分が、お客様に不信感と不公平感を与えてしまったのだと思います。
今回のご指摘を受け、今後このようなことがありませんよう、スタッフ一同
サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。

このたびは、真に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます

>>未発売の商品を対象にしている
との事ですが、これは間違いです。
未発売の商品は対象にしておりません。

発売日を過ぎた、代金を先に頂いている商品に対して、
その時点である分の特典を取り置きさせていただきました。

↑
「今週発売を予定される新商品」を
予約していただき既に「前金」を頂いていますお客様の分となり
って店長が書いてますけど？

「未発売商品」としか受け取れないし
「前金」を「代金」と扱うのも全く理解できません。