緊急通報等をおこなう自動通報装置（緊急通報システム）は、機能や設定される通話先の電話番号等によりご利用いただけない場合があるため、「メタルプラス電話」のお申し込みはできません。

すでに開通している場合で緊急通報システムの継続利用をご希望の際は、「メタルプラス電話」のご解約とNTT加入電話への再加入が必要となります。

• NTTから「メタルプラス電話」に切り替えて、再度NTTに戻す場合、費用はかかるのですか？
• 発信時に「こちらはKDDIです。おかけになった電話番号は現在お取り扱いしておりません。」というアナウンスが流れてつながりません。
• 福祉用電話機や地方自治体の緊急通報システムは、「ADSL one 電話サービス」申し込み後も継続して利用はできますか？
• auひかり電話で緊急通報は利用できますか？
• 「メタルプラス電話」にした場合、「KDDIカード」は継続利用できますか？