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ヤフーオークションにて商品（ソニーウォークマン）を返品、返金して欲しいと言わ...
rthno1さん
ヤフーオークションにて商品（ソニーウォークマン）を返品、返金して欲しいと言われました。
返品理由は電池残量が少ないとのことでした。
商品説明欄には中古品ですので３Ｎでお願いしますと書いたのですが返品しなけ
ればいけないのでしょうか？
音楽が再生できないなど壊れているのならば返品は応じたいと思いますがどうすればよいのでしょうか？
また返品が出来ないのであれば
ヤフーに連絡などその他させていただきます。
と言われました。
困っていますのでよろしくお願い致します。
- 補足
- 充電してくださいと返答しましたが返品してくださいと言われました。
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- 質問日時：
- 2011/7/20 14:17:09
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- 残り時間：
- 7日間
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- 補足日時：
- 2011/7/20 14:27:46
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回答
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取引に一切関与しないYahooに通報するとか言い出す知恵遅れのクレーマーなんか相手にしなければいいだけ。
充電しなければ使えないのに電池残量がないと言い出して、返品に応じなければ通報すると脅迫するクレーマーとでも書いて、ブラックに放り込んでおけばいい。
その上で返送してきた場合は受取拒否
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- 回答日時：2011/7/20 14:52:22
いくら3Nでもグレーゾーンのクレームです
商品説明文に電池ライフまで書いてる出品はまずいません
充電しても10分も持たないならクレームは当たり前
きちんと商品説明文に記載してましたか？
落札者心理としては返品したくなります
面倒いので送料負担して貰い返品して貰いなさい
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- ケータイからの投稿
- 回答日時：2011/7/20 14:33:50