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ヤフーオークションで、購入した品がタイトル名と違うので出品者に連絡したが、返...

sakotan13さん

ヤフーオークションで、購入した品がタイトル名と違うので出品者に連絡したが、返事がなく、ヤフーに通報したいのですが、どのサイトか教えていただきたい。

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質問日時：

2011/7/19 10:51:56
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thunderbird937さん

Yahoo!オークション－お問い合わせフォームは下記の通りですが、ヤフーに問い合わせても出品者と話し合って下さいと言う定型文の回答が来るだけです。
個々の取引についてヤフーは関与しないとガイドラインに明確に記載されています。

【Yahoo!オークション - お問い合わせフォーム】
http://ms.yahoo.co.jp/bin/auctions-ms/feedback

【第8章 Yahoo!オークションガイドライン】
http://auctions.yahoo.co.jp/html/guidelines.html

９．取引に際しての留意事項
当社は、出品者と落札者の間の実際の取引には関与しません。オークションに出される商品の品質、安全性または適法性について、当社は一切保証しません。また、商品説明の掲載内容の信頼性もしくは精度、出品者が提示する商品を実際に販売することができるかどうか、または落札者が落札した商品を買うための支払能力があるか否かに関して、一切保証しません。
見知らぬ人物との取引は、リスクがある行為です。当社は、そのようなリスクに対して責任を負いかねます。当社は、取引相手を評価する手段として利用者主体の評価システムを用意していますが、確実な情報源であるとはいえません。取引は常に慎重に行ってください。取引相手とは、取引以外にも連絡を取ることをお勧めします。これにより、取引相手を評価することができます。ただし、知らない相手を不当に非難することのないよう、思いやりを持って慎重に連絡を取るようにしてください。