テクニカル・ソリューション事業部 1
事業領域に関わらず、第一に考えることは「顧客満足度」。 需給調整の場面では総合的に何を求められ、我々がどういった成果を供給できるのか お客様の立場に立って考えることが重要である。
大塚 英事 おおつか えいじ テクニカル・ソリューション事業部 事業推進責任者 福岡出身/ 趣味:ジムでのトレーニングと読書
現在の仕事は?
事業部推進責任者として事業部の効率化を図り、取引先に対して事業部単位で最善の提案ができる体制づくりを行っています。一方で昔からお付き合い頂いている企業様には直接担当者としても営業担当者としても対応しています。また今後の事業領域拡大を見据え連結会社の代表も兼務で務めています。
お客様に言われてうれしかった言葉は?
仕事への段取りや、会社の事業方針、仕事に対する姿勢など、どんな形でも仕事上、お客様から褒めていただけるのは非常に光栄です。ただやはり長期的なお付き合いを通じて自分自身をわかっていただいていると思える方から、お褒めいただけるのは言葉の内容ではなく、それ自体嬉しいものですね。
お客様への訪問時に心がけていることは?
市場の変動が目まぐるしく、需要も多岐にわたりそれに応えるべく当社も変えていく必要がある部分は常にあります。従って「企業イメージ」を重視し、お客様の声を聞き、需要があった場合にはそれにお応えできるよう最善を尽くしています。
今後身につけたいスキル
自分自身に関わらず、事業領域に「派遣事業」がある以上コンプライアンスも重要ですし、今後の事業については従業員全員が財務、人事、専門職についての知識を得る必要があります。全ては「適正化」を実現し続けるためには重要な事項と考えています。